리콜 프로그램 "Veloz, Avanza, Yaris Cross 모델의 전면 충격 흡수 장치 너트 조이기"
해당 차량의 전면 쇼크 업소버는 설계상의 문제가 있을 수 있으며, 쇼크 업소버 너트의 조임력이 부족할 수 있습니다. 차량 운행 중 쇼크 업소버 너트가 느슨해져 이상 소음이 발생할 수 있습니다.
최악의 경우, 해당 차량의 앞쪽 쇼크 업소버가 떨어져 차량 운행 중 불안정해질 수 있습니다. 토요타는 또한 해당 차량을 소유한 고객에게 차량을 가져와 점검을 받도록 안내했습니다. 점검 결과에 따라 고객의 차량은 쇼크 업소버 너트를 조여줍니다. 예상 점검 및 수리/교체 시간은 차량당 약 0.5시간에서 2.5시간입니다.
Toyota Vietnam은 2024년 1월 19일부터 전국의 모든 Toyota 딜러에서 "Veloz, Avanza, Yaris Cross 모델의 전면 충격 흡수 장치 너트를 조이세요"라는 리콜 프로그램을 공식적으로 시행했습니다.
"수입 Veloz, Avanza 및 Raize의 전면 브레이크 캘리퍼 먼지 커버 교체" 프로그램
해당 차량을 소유하신 고객은 토요타 딜러로부터 차량 점검을 위한 안내를 받게 됩니다. 점검 결과에 따라 고객 차량의 브레이크 캘리퍼/브레이크 캘리퍼 더스트 커버가 교체됩니다. 예상 점검 및 수리/교체 시간은 차량당 약 1.3시간에서 2.4시간입니다.
앞 브레이크 캘리퍼 슬라이더 핀에는 먼지와 물의 유입을 방지하기 위한 방진 커버가 장착되어 있습니다. 앞 브레이크 캘리퍼 어셈블리를 조립하는 동안 조립 공구가 슬라이더 핀 방진 커버에 마찰되어 방진 커버가 손상될 수 있습니다. 물이 방진 커버에 유입되어 녹이 발생하면 브레이크 패드가 조기에 마모될 수 있습니다.
토요타 베트남은 위 두 가지 프로그램의 영향을 받는 차량을 소유하신 고객님께 전국 토요타 딜러 매장으로 차량을 신속하게 가져오셔서 무료로 점검 및 교체받으실 것을 권장합니다. 대기 시간을 줄이시려면, 차량을 점검받으러 오시기 전에 토요타 딜러 매장에 미리 연락하여 예약하실 수 있습니다.
위 차량은 모두 토요타 공식 딜러에 입고되어 무상으로 수리될 예정입니다. 리콜 프로그램은 1월 19일부터 시작되어 수리가 완료될 때까지 계속됩니다.
이 두 가지 프로그램의 영향을 받는 비정품 수입 토요타 차량의 경우, 차량 소유주의 요청이 접수되면 TMV에서 자세한 정보를 확인합니다. 문제가 확인되고 승인되면 토요타 딜러에서 고객에게 무료 점검 및 교체 서비스를 제공합니다.
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