사람들의 만족도가 척도입니다

최근 옌바이성은 공공행정 분야에서 기술 응용을 지도하고 강화하는 데 주력하여 국민이 공공행정기관을 찾아 관련 행정절차를 해결할 때 유리한 여건을 조성하는 데 기여하고 있습니다.

반찬구 다이리치 사의 공공행정서비스부는 행정절차를 처리하기 위해 정보기술을 적용합니다.

행정절차 개혁을 사회 경제 발전 전략의 중요한 과제 중 하나로 인식하고, 성은 행정절차 개혁을 통해 국가 기관의 관리 및 운영 질 향상을 도모하고, 전자 정부 및 디지털 정부 구축에 기여하며, 행정개혁(PAR) 지수와 경쟁력 지수를 지속적으로 유지 및 개선하고 있습니다. 동시에, 성은 관할 지역 내 자치구 및 구의 PAR 지수에 대한 채점, 평가, 결정 및 순위를 지속적으로 시행하고 있습니다.

성(省)인민위원회 보고서에 따르면, 2025년 1분기에 해당 지역의 행정개혁 사업은 지속적으로 주목을 받았으며, 효과적으로 조직되고 실행되었습니다. 성(省)당위원회와 성(省)인민위원회는 각급 및 각 부문이 정부 의 2021년 7월 15일자 결의안 제76호, 즉 2021-2025년 국가행정개혁 기본계획(2030년 비전 포함)을 면밀히 준수하도록 정기적으로 지도 및 지시했습니다. 이와 동시에, 실행을 위한 프로그램, 계획, 지침 및 관리 문서를 발표했습니다.

도내 각 부처, 지부, 지방자치단체에서는 제도 개혁, 디지털 전환, 행정절차 처리에 필요한 내부 절차 간소화, 행정 시간 및 비용 절감, 온라인 공공 서비스 제공 품질 향상, 국민과 기업 만족도 제고, 국민과 기업을 서비스 중심으로 삼는 데 주력하고 있습니다. 중앙지도위원회와 도당위원회의 방향에 따라 기관 및 단위의 조직 구조를 개편하여 효율화, 효과성, 효율성을 확보하는 방안을 검토하고 제안하고, 중앙의 기구 조직 관련 법률 내용 처리에 관한 규정을 이행하기 위한 문서를 유관 기관에 제출하여 검토하고 발급함으로써 기구 개편 후 기관 및 단위의 정상적인 운영을 보장합니다.

특히, 도 행정개혁지도위원회와 행정개혁 상임기관은 17건의 지도·운영 관련 문건을 발표했고, 행정개혁 6개 분야 자문을 담당하는 부서·지부는 42건의 문건을 발표했습니다. 이를 바탕으로 도 내 부서·지부·시, 특히 지부장들은 지도·운영을 강화하고, 각 지부·시·도 단위의 행정개혁 과제를 조직·실행했습니다. 도는 행정절차 접수·처리가 절차에 따라 진행되도록 지도하여 공개성과 투명성을 확보했고, 서류 제출 기한 내 제출률은 거의 100%에 달했습니다. 행정절차 처리의 질과 진척도는 신속하고 시의적절하며, 국민의 요구와 열망을 충족하고 있습니다.

지방 자치단체에서는 새로운 모델을 도입하여 기업 부문의 행정 절차 2가지를 지역 사회, 구, 읍으로 이전하는 이니셔티브를 시행하고, 사람과 기업의 행정 절차를 처리하는 데 드는 이동 시간과 수수료를 줄이기 위해 온라인 신청 제출 지침을 시행했습니다.

반옌구 인민위원회 부위원장 레탄훙은 "행정개혁 작업의 질을 향상시키기 위해 작년에 우리 구는 '국민을 섬기는 친절한 정부' 모델을 잘 이행해 왔습니다. 국민 만족, 홍보, 민주주의를 보장하고 국민에게 봉사하는 전자 정부를 구축하는 것을 목표로 했습니다."라고 말했습니다.

최근 행정개혁에서 이룬 성과는 옌바이가 전자정부 플랫폼을 완성하는 데 주력하고, 디지털 정부로 전환할 때 튼튼한 기반을 마련하는 데 큰 도움이 되었습니다.

현재까지 옌바이성은 성 공공행정서비스센터, 구·읍 공공행정서비스부서에서 1,133건의 성급 행정절차, 399건의 현급 행정절차, 163건의 면급 행정절차를 시행했습니다. 2024년 12월 15일부터 2025년 3월 14일까지 성 전체에서 61,404건의 기록이 시스템에 접수되었으며(신규 접수 53,851건, 이전 기간에서 이전된 7,553건), 54,233건의 기록이 처리되었습니다(이 중 54,055건은 기한 내에 처리되었고 178건은 기한을 넘겼습니다).

옌바이 신문

출처: https://baolaocai.vn/su-hai-long-cua-nhan-dan-la-thuoc-do-post403692.html