2G 기기를 4G로 전환하지 않아 SIM을 사용하지 않으면 계정이 잠기나요?

그렇다면 "벽돌"폰이라고도 불리는 오래된 2G 기술 휴대폰을 사용하는 가입자가 통신을 계속하려면 어떻게 해야 할까요?

정보통신부 회람 제10/2024/TT-BTTTT호에 따르면, 통신사들은 10월 15일 말(10월 16일 0시)까지 2G 서비스를 공식적으로 중단할 예정입니다. 2G 기술 기기를 사용하는 가입자는 양방향 서비스가 차단되어 더 이상 서비스를 이용할 수 없습니다.

2G 신호가 오늘(10월 16일) 공식적으로 차단되었습니다. 2G "벽돌" 휴대폰은 통신이 차단되었습니다. 사진: TN

통신사들에 따르면, 2G 서비스가 종료될 때까지 약 60만 명의 모바일 가입자가 여전히 2G 기기를 사용하고 있을 것으로 예상됩니다. 아직 4G로 전환하지 않은 가입자의 경우, 첫 통화 시 4G로 전환해야 한다는 알림음이 울립니다. 통신사들은 또한 고객에게 기기를 2G에서 4G로 전환해야 하는지 여부를 알려주는 무료 문자 메시지 기능을 지원합니다.

통신사 규정에 따라 2개월 동안 사용하지 않은 SIM 카드 계정은 잠금 및 해지됩니다. 그러나 Viettel Telecom의 응우옌 쫑 띤(Nguyen Trong Tinh) 부사장은 고객의 2G에서 4G로의 전환을 지원하기 위해 Viettel은 남은 2G 가입자에게 전환 기간을 연장하는 특별 정책을 제안할 것이라고 밝혔습니다. Viettel은 또한 Viettel 네트워크에서 2G 기술만 사용하는 휴대폰을 사용 중이고 아직 4G로 전환하지 못한 고객에게 휴대폰을 증정합니다. 지원되는 휴대폰 모델은 기본적인 통화 요구 사항을 충족하는 4G 휴대폰 또는 OTT 애플리케이션에 액세스할 수 있는 추가 클라우드 휴대폰 기능이 있는 휴대폰, 그리고 고령 고객을 위한 키보드, 고음량, 음성 지원 기능이 있는 휴대폰입니다. 모든 고객은 무료이거나 프로모션 휴대폰을 한 번만 구매할 수 있습니다.

VNPT VinaPhone 개인 고객 부서의 대행 이사인 도 만 중 씨는 이 네트워크가 휴대폰을 무료로 제공하고, 고객을 위한 휴대폰을 지원하고, 판매 장소뿐만 아니라 집에서도 고객을 지원하는 정책을 계속 유지할 것이라고 말했습니다.

모비폰(Mobifone) 네트워크의 경우, 오늘부터 기기는 차단되지만 고객의 계정과 구독은 유지됩니다. 이는 고객이 전환할 시간을 확보하고 계정 유지를 보장하기 위함입니다. 피처폰에서 스마트폰으로 전환하고 직접 기기 요금을 지불한 가입자에게는 무료 패키지가 제공됩니다. 비나폰(Vinaphone)은 기기를 무료로 제공하고, 고객에게 기기를 지원하며, 거래 지점과 고객이 직접 서비스를 이용할 수 있도록 지원하는 정책을 계속 유지할 것입니다.

정보통신부 통신국 응우옌 퐁 나 부국장은 10월 15일 이후, 통신사가 기존 가입자의 전화번호, 패키지, 정책을 유지할 책임이 있다고 밝혔습니다. 사용자는 서비스 제공업체를 방문하거나 전화번호를 통해 전환에 대한 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 나 부국장은 또한 통신사로부터 아직 정보를 받지 못했거나 휴대전화를 변경할 기회가 없었던 사용자가 있을 수 있으므로, 언론 기관은 정부 기관 및 통신사와 협력하여 사용자에게 정보를 제공해야 한다고 제안했습니다.

출처: https://daidoanket.vn/sim-khong-su-dung-do-chua-chuyen-doi-may-2g-len-4g-co-bi-khoa-tai-khoan-10292424.html