정보통신부 통신국 부국장인 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha)는 2023년 5월 15일부터 관리 기관, 통신 기업, 미디어 기관의 참여로 가입자 정보 표준화가 본격적으로 시행되었다고 밝혔습니다.
지난 2개월 동안, 기업이 전국 인구 데이터베이스와 검토 및 비교한 결과, 문자 메시지로 알림을 받아야 하는 구독자는 총 384만 명이었고, 그 중 285만 명 이상의 구독자(표준화가 필요한 구독자의 74.21% 차지)가 개인 정보를 표준화했습니다.
그러나 발표된 바와 같이 표준화되지 않아 계약 해지, 통신 서비스 종료, 가입자 번호 해지 등의 조치를 취한 SIM 카드는 98만 5천 개가 넘습니다(약 25.79%). 통신 사업자들은 이렇게 해지된 번호를 번호 창고에 모아 규정에 따라 필요한 개인 및 단체에 제공합니다.
통신부 관계자는 전화가 일상생활에 필수적인 수단이 된 지금, 서비스 이용자들이 자신의 정보가 포함된 완전하고 정확한 전화번호를 사용하는 것이 매우 중요하다는 것을 깨달았다고 말했습니다. 또한, 기업들이 알림 조치(문자, 전화, 각 가입자 그룹과의 직접 미팅을 위한 직원 파견)를 시행하고 대면 및 온라인 등 다양한 방식을 통해 표준화를 시행하는 데 참여하고 동시에 실행하고 있다고 덧붙였습니다. 응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 이러한 정보 표준화에 언론 및 미디어 기관의 지지와 공감대가 형성되어 있다고 강조했습니다.
앞으로 정보통신부는 통신사업자에게 국가 인구 데이터베이스와의 지속적인 상호 검증 및 가입자 정보 표준화를 지시·촉구하는 한편, 이동통신사업자의 가입자 정보 관리에 대한 대규모 검사를 중점적으로 실시할 예정입니다.
응우옌 퐁 나(Nguyen Phong Nha) 씨는 다음과 같이 단언했습니다. "정보통신부는 위반 사항을 엄격하게 처리하고 10개 이상의 SIM을 사용 및 소유한 가입자 집단을 집중적으로 단속할 것입니다. 통신부는 서비스 이용자들이 시장 규정을 준수하지 않는 SIM을 사용하거나 매매하는 행위를 하지 않도록 경각심을 고취하고, 이를 조장하지 않기를 바랍니다. 또한, 사용 중인 모바일 SIM의 정보가 본인의 정보와 일치하지 않는 것을 발견하면(1414로 TTTB라는 무료 메시지를 보내는 등), 모바일 사업자의 고객센터에 적극적으로 연락하여 정보를 업데이트해야 합니다. 이를 통해 자신의 권리를 보호하고 스팸 메시지 및 스팸 전화 발생을 줄이는 데 기여할 수 있습니다."
정보통신부는 이전에 대리점들이 학생과 프리랜서들을 고용하여 다수의 SIM 카드를 등록하고 시장에 판매하는 사례가 있다고 밝혔습니다. 그러나 이 SIM 카드를 국가 주민 데이터베이스와 비교 분석한 결과, 개인 정보는 여전히 정확했지만 소유자가 사용하지 않은 것으로 확인되었습니다. 악당들이 이 SIM 카드를 구매하여 스팸 전화, 사기 전화를 걸고 사회에 악영향을 미칠 수 있습니다.
응우옌 탄 푹 통신국장은 이동통신사들이 가입자 정보를 지속적으로 표준화하고, 잘못된 가입자 정보가 포함된 SIM 카드(일명 정크 SIM 카드) 문제를 해결하도록 지시할 것이라고 밝혔습니다. 동시에, 광고 금지 목록에 있는 전화번호로의 광고 전화와 관련된 위반 사항을 예방하고 처리해야 합니다.
또한, 정보통신부는 인공지능, 빅데이터, 첨단 기술 솔루션을 적용하여 스팸 전화를 예방하고 차단하는 시스템을 구축할 예정입니다. 또한, 사용자들에게 단말기에서 스팸 전화를 사전에 차단할 수 있는 도구를 제공할 것입니다.
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