방카슈랑스는 지난 수십 년 동안 전 세계적으로 빠르게 성장해 왔습니다. 1960년대 프랑스에서 시작된 이 모델은 유럽, 아시아, 북미 등 전 세계 여러 국가로 확대되었습니다. 1990년대에는 유럽과 아시아를 중심으로 전 세계 여러 은행의 주요 사업 모델로 자리 잡았습니다. 은행들이 고객의 보험 니즈를 파악하고 보험사와 협력하여 적합한 보험 솔루션을 제공하기 시작한 것입니다. 베트남에서는 2005년부터 방카슈랑스가 발전해 왔으며, 현재 베트남 내 주요 은행 대부분이 참여하면서 빠르게 성장하고 있습니다.
방카슈랑스는 베트남에서 많은 이점을 제공하기 때문에 발전해 왔습니다.
고객에게는 어떤 이점이 있나요?
방카슈랑스의 유연한 발전은 고객에게 많은 이점을 제공합니다. 첫째, 고객은 생활 속 위험으로부터 재정적으로 보호받을 수 있습니다. 둘째, 편의성입니다. 고객은 은행 지점/거래소에서 인출, 입금, 자산 관리 거래 등을 할 수 있어 시간과 이동 비용을 최소화할 수 있습니다. 셋째, 은행과 보험사 모두에서 우대 혜택을 받을 수 있습니다. 은행과 보험사 모두의 고객은 은행과 보험사 모두의 서비스를 받을 수 있으며, 우대 혜택도 받을 수 있습니다. 넷째, 다양한 보험 가입 방식입니다. 고객은 은행 거래소에 위치한 보험 상담 창구에서 근무하는 보험사 재무 컨설턴트를 통해 보험에 가입하거나, 디지털 뱅킹 애플리케이션이나 보험사 온라인 보험 판매 페이지를 통해 보험 정보를 미리 확인하고 가입할 수 있습니다.
지역 내 성공적인 방카슈랑스 모델
베트남이나 아시아 지역의 방카슈랑스 시장을 이야기할 때, FWD Insurance를 빼놓을 수 없습니다. FWD 그룹은 아시아 지역에서 대규모 방카슈랑스 파트너십을 다수 보유하고 있는 회사입니다. FWD 그룹은 현재 아시아 지역 22개 은행 파트너를 통해 보험 상품을 판매하고 있으며, 그중 9개는 독점 파트너입니다. FWD는 홍콩에서는 교통은행(Bank of Communications), 중국건설은행(China Construction Bank), 태국에서는 시암상업은행(Siam Commercial Bank), 필리핀에서는 증권은행(Security Bank Corporation), 말레이시아에서는 HSBC, 인도네시아에서는 호주연방은행(Commonwealth of Australia)과 BRI(Bank Rakyat Indonesia), 베트남에서는 비엣콤은행(Vietcombank), 아그리뱅크(Agribank) , HDBank, NamABank 등과 방카슈랑스를 운영하고 있습니다.
FWD의 규모와 방카슈랑스 시장에서의 명성은 회사의 활동과 달성된 결과를 통해 점점 더 입증되고 있습니다.
FWD가 방카슈랑스 분야에서 성공할 수 있었던 것은 협력 은행의 규모와 명성, 간편하고 이해하기 쉬우며 창의적인 보험 상품, 그리고 고객의 니즈에 부합하는 맞춤형 보험 상품 등 여러 요인 덕분입니다. 또한, 최신 기술을 활용한 고객 관리 서비스는 높은 평가를 받고 있습니다. FWD는 디지털 기술을 빠르고 포괄적으로 적용하여 각 고객의 니즈에 맞춰 차별화되고 개인화된 보험 솔루션을 제공할 수 있다는 장점도 있습니다.
디지털 뱅카슈랑스의 장점
베트남에서 FWD와 Vietcombank 의 협력은 양측 모두 자본 뱅카슈랑스의 강점 덕분에 항상 많은 차이점이 있는 대규모 뱅카슈랑스 협력으로 간주되어 왔습니다.
Vietcombank-FWD는 100% 온라인 보험 상품 제공 외에도 고객이 직접 보험 상품을 설계하거나 Digibank 앱을 통해 보험 상담 예약을 할 수 있는 새로운 기능을 제공합니다. 적극적인 기술 투자 덕분에 Vietcombank-FWD 고객은 온라인으로 상담, 계약서 수령, 보험 계약 관리 등 모든 과정을 완벽하게 처리할 수 있으며, 24시간 연중무휴 언제 어디서나 보험 계약 계좌에서 온라인으로 자금을 인출하고, 24시간 온라인으로 보험금 청구도 가능합니다.
Vietcombank와 FWD의 방카슈랑스 협력은 디지털 방카슈랑스의 장점 덕분에 많은 차이점을 가지고 있습니다.
Vietcombank와 FWD는 디지털 방카슈랑스를 선도하는 것 외에도 고객 경험을 최우선으로 생각합니다. 양측은 고객 설문조사를 위한 모니터링 부서를 설립하여 고객이 보험 계약 시 충분하고 정확한 상담을 받고 편안함을 느낄 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이를 통해 Vietcombank와 FWD는 현재 방카슈랑스 시장에서 가장 높은 갱신률을 달성했습니다. FWD의 보험 가입 고객 경험 지수 또한 2년 연속 베트남 보험 시장을 선도했습니다(KPMG 보고서, 2021년, 2022년).
베트남에서 방카슈랑스가 빠르게 성장하고 있으며, 고객에게 실질적인 혜택을 제공하고 있습니다.
뱅카슈랑스를 통해 보험에 가입하려는 경우 다음 팁 중 일부가 올바른 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. (1) 은행과 보험 회사에서 제공하는 다양한 유형의 생명보험에 대해 알아보세요. (2) 귀하의 요구 사항과 재정 상황을 고려하세요. (,) 귀하의 권리와 책임을 이해하기 위해 관심 있는 생명보험 상품의 규칙과 약관을 주의 깊게 읽으세요. (4) 여전히 궁금한 점이 있으면 가입하는 상품을 실제로 이해할 때까지 전체 조언을 구하세요.
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