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많은 고객이 자신을 신으로 여기고 부적절한 행동을 합니다.

VTC NewsVTC News26/05/2023

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위 의견은 5월 26일 오전 제15대 국회 제5차 정기국회에서 열린 소비자권익보호법(개정안) 심의에서 제기되었습니다.

국회의원 응우옌 반 칸(빈딘 대표단)은 이 개정법은 다른 소비자가 소비자 권리를 침해할 때 소비자 권리를 보호하는 데 주의를 기울여야 한다고 말했습니다.

그는 우리나라가 문명국으로 나아가기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해서는 문화 자원, 인적 자원, 그리고 법률 등 여러 요소가 필요하다고 분석했습니다.

국회의원

국회의원 응우옌 반 칸이 5월 26일 오전에 연설했습니다.

대표단에 따르면, 우리나라를 문명국으로 발전시키는 데 가장 직접적인 영향을 미치는 두 가지 법률은 도로교통질서 및 안전에 관한 법률과 소비자보호법입니다. 일상생활에서 여행 및 사업, 매매, 식음료, 오락 등의 행위가 가장 빈번하게 이루어지기 때문입니다. 문명화된 서구 국가에서는 개인의 권리를 매우 존중합니다. 반면 일본에서는 타인에게 폐를 끼치지 않는 것을 전형적인 문화적 특징으로 여깁니다.

베트남의 제품, 재화 및 서비스는 기업과 개인을 통해 점점 더 개선되고 있습니다. 그러나 특히 무역 및 서비스 분야에서 재화와 서비스의 질을 저하시키는 한 가지 요인은 바로 소비자입니다.

예를 들어, 많은 사용자들이 상품을 구매할 때 서로 다투고 밀치며, 말투, 몸짓, 복장, 개인 기기 사용, 규정, 공간, 시간, 관습에 어긋나는 애완동물 동반 등 다른 소비자들의 안전과 이익을 보장하지 못하는 행동을 합니다. 그는 "분명 우리 중 많은 사람들이 위와 같은 문제에 직면했을 것입니다. 많은 소비자들이 기업과 개인이 자신들을 신처럼 여겨야 한다고 생각하기까지 합니다." 라고 말했습니다.

빈딘성 대표에 따르면, 모든 사람은 적절한 시간과 장소에서 상품, 제품을 구매하고 서비스를 이용할 수 있어야 하며, 안전 및 기타 권리가 보장되어야 합니다. 제6조 제6항은 소비자 보호 원칙을 명시하고 있으며, 소비자의 권리와 정당한 이익은 법률의 규정에 따라 보호되어야 한다고 명시하고 있습니다. 헌법과 현행 법률 조항 또한 모든 국민은 타인의 권리를 존중할 의무가 있다고 규정하고 있습니다.

따라서 이 법에서는 소비자의 합법적 권리를 명확히 규정할 필요가 있으며, 이는 먼저 사업자 조직 및 개인이 침해받지 않도록 보장해야 하며, 다른 조직 및 개인뿐만 아니라 다른 소비자도 침해받지 않도록 보장해야 합니다.

국회의원

5월 26일 오전 토론 세션에 참석한 대표들.

응우옌 티 마이 호아 대표( 동탑 대표단)는 이 법률이 소비자 개념을 더 투명하고 명확하게 정의하여 적용을 용이하게 해야 한다고 말했습니다.

따라서 초안법안의 소비자 개념은 아직 가족, 가계, 협동조합 등 구매 및 판매 활동에 참여하는 모든 주체를 언급하지 않았습니다.

소비자는 구매자이자 사용자로 이해될 수 있지만, 구매자가 사용자가 아닌 경우도 있습니다. 그렇다면 이 경우 누가 소비자, 구매자 또는 사용자로 정의될까요? 그리고 소비자보호법은 누구를 인정하고 보호할까요?

마이 티 푸옹 호아 대표도 소비자들이 개념에서 언급된 일상적인 소비 목적 외에 다른 요구 사항을 가지고 있는지에 대한 문제를 제기했습니다.

위 분석에 따르면, 마이 티 푸옹 호아 대표는 초안 위원회에서 소비자 개념을 더 투명하고 명확하게 제시하여 구현을 용이하게 해야 한다고 제안했습니다.

하 꾸옹


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