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비엣텔은 고령자, 근로자, 상인 등 2G폰 사용자들의 행동을 분석하여 적절한 지원 정책을 마련했습니다. 사진: VT

두 달 남짓 후면, 통신사들은 제시된 로드맵에 따라 2G 서비스를 종료해야 합니다. 하지만 현재까지 2G 가입자 수는 여전히 비교적 많습니다. 통신사 통계에 따르면 2G 가입자는 천만 명이 넘습니다. 따라서 두 달 남짓 후면, 통신사들은 고객들이 2G에서 4G, 5G로 전환할 수 있도록 시간과의 싸움을 벌여야 할 것입니다.

이때, 정보통신부 가 제시한 로드맵에 따라 통신사가 모든 2G 가입자를 4G, 5G로 전환하지 않을 경우, 어떻게 처리할 것인지에 대한 의문이 제기된다. 이 문제에 대해 통신부는 900MHz/1800MHz 대역 계획에 대한 회람 03/2024/TT-BTTTT 및 회람 04/2024/TT-BTTTT에 근거하여 정보통신부는 기업이 2024년 9월 16일부터 네트워크에서 운영되는 2G 전용 표준만 지원하는 단말기를 사용하는 가입자가 더 이상 없도록 보장할 계획이 없는 경우 900MHz/1800MHz 대역 사용을 재허가하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 따라서 모바일 사업자가 900MHz/1800MHz 대역을 계속 재할당하려면 위 가입자의 권리를 보장하기 위해 단호하게 통신 솔루션을 구축하고 전환을 지원하는 것이 좋습니다.

통신부 장관인 응우옌 탄 푹은 정보통신부가 이 문제를 엄격히 이행하여 네트워크 사업자들이 2G 가입자를 4G, 5G로 전환하기 위한 대책과 정책을 마련하도록 강제할 것이라고 밝혔습니다.

정보통신부 무선주파수국 주파수정책기획국 부 투 히엔(Vu Thu Hien) 국장은 정보통신부가 2024년 9월까지 모바일 네트워크에서 2G 전용 가입자를 더 이상 없애는 것을 목표로 한다고 밝혔습니다. 단, VoLTE 기능을 아직 도입하지 않은 초기 3G 및 4G 스마트폰 가입자의 경우, 2G 및 3G 플랫폼을 통해 음성 통화가 필요한 휴대폰 모델은 2026년 9월까지 계속 사용할 수 있습니다. 2024년 9월부터 2026년 9월까지는 2G 네트워크 시스템이 유지되지만 신규 가입자는 발생하지 않습니다. 이 2년 동안 2G 네트워크 시스템은 VoLTE 기능이 없는 3G 및 4G 가입자에게 음성 서비스를 제공하는 데만 사용됩니다. 이는 모바일 가입자에게 적절한 전환 시간을 제공하고 합리적인 시스템 유지 관리를 보장하는 소프트 전환입니다. 이는 2026년까지 네트워크에서 2G 시스템이 더 이상 존재하지 않도록 하는 전제입니다.

통신부는 가입자가 4G 기술 휴대폰으로 전환하도록 지원하는 솔루션을 공유하면서 현재 네트워크 사업자가 스마트폰 구매에 대한 재정 지원을 제공하고, 고객이 스마트폰으로 전환하도록 장려하여 데이터 수익을 늘리고 스마트폰 대중화 목표를 달성하며 국가적 디지털 전환을 촉진하고 있다고 밝혔습니다.

2024년 3월 1일부터 통신사들은 규정 준수 인증을 받지 않은 2G 전용 휴대폰의 네트워크 진입을 차단하는 계획을 시행하기로 합의했습니다. 기업들은 이 계획을 엄격하게 이행해 왔으며, 2G 전용 휴대폰의 네트워크 진입 차단은 4월과 5월 2G 전용 가입자 수 감소에 기여했습니다.

통신부는 2G 전파를 종료할 때 통신사업자는 현재 상태를 보고하고 해결책을 제시해야 하며, 특히 바다와 도서 지역에 대한 해결책을 제시해 원활한 통신을 보장해야 한다고 밝혔습니다.

비엣텔 텔레콤(Viettel Telecom)의 응우옌 쫑 띤(Nguyen Trong Tinh) 부총괄은 2G 전파 차단 로드맵에 대해 공유하며, 비엣텔은 과거 고객 중 5% 미만이 2G를 사용하는 지역에서 2G 기지국을 차단했다고 밝혔습니다. 또한, 비엣텔은 고령자, 근로자, 상인 등 2G 휴대폰 사용자들의 이용 행태를 분석하여 단말기 구매 고객에게 50% 할인을 제공하고, 저소득층 가구에는 4G 브릭폰을 100% 무료로 제공하는 등 적절한 정책을 마련했습니다.

모비폰(MobiFone)의 티엠 콩 응우옌(Thiem Cong Nguyen) 부총괄은 모비폰이 지난 2년간 1만 개의 2G 기지국을 폐쇄했으며, 이는 전체 기지국의 약 40%에 해당한다고 밝혔습니다. 모비폰은 가입자가 적은 지역을 중심으로 2G 전파를 지속적으로 폐쇄할 예정이며, 2025년 말까지 모든 2G 기지국을 폐쇄할 예정입니다.

Vietnammobile의 대표에 따르면, 이 네트워크는 현재 약 10만 명의 2G 가입자를 보유하고 있으며, 2024년 9월까지 2G 전파를 점진적으로 종료할 계획입니다. Gtel Mobile의 대표는 또한 이 네트워크에 2G 가입자가 없기 때문에 2G 전파 종료 일정의 영향을 받지 않는다고 말했습니다.