QR코드 출금 오류 발생 원인

1. QR코드 만료

QR 코드는 일반적으로 매우 짧은 만료일을 가지며, 생성된 후 몇 분 만에 만료되는 경우가 많습니다. QR 코드가 만료되면 거래를 처리할 수 없습니다.

해결 방법: 출금하기 전에 뱅킹 앱에서 새로운 QR 코드를 생성해야 합니다. QR 코드 만료를 방지하기 위해 QR 코드를 받는 즉시 사용하세요.

일러스트 사진.

2. 인터넷 연결이 불안정함

QR 코드를 생성하고 스캔하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 불안정하거나 중단되면 프로세스에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 거래 시 휴대폰의 인터넷 연결이 안정적이고 안정적인지 확인해야 합니다. 필요한 경우 모바일 데이터 대신 Wi-Fi로 전환하세요.

3. 잘못된 QR 코드

어떤 경우에는 코드 생성 과정에서 오류가 발생하거나 코드가 복사 또는 수정되어 QR 코드가 유효하지 않을 수 있습니다.

해결 방법: 뱅킹 앱에서 QR 코드가 제대로 생성되었는지 다시 한 번 확인하세요. 필요한 경우 새 코드를 생성하여 다시 시도해 보세요.

4. ATM 시스템 장애

ATM에 기술적인 문제가 발생했거나 QR 코드 스캔을 지원하지 않을 수 있습니다. 다른 ATM을 사용해 보거나 은행에 연락하여 문제를 신고하고 지원을 받으세요. 가능하다면 시간이 지난 후 다시 시도해 보세요.

5. 은행 앱 오류

은행 앱에 오류가 있거나 ATM과 호환되지 않을 수 있습니다. 은행 앱을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하세요. 문제가 지속되면 은행 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

6. 휴대폰 카메라가 QR코드를 스캔할 수 없습니다.

휴대폰 카메라가 먼지, 손상 또는 조명 부족으로 인해 QR 코드를 스캔하지 못할 수 있습니다. 휴대폰 카메라를 깨끗이 닦고 조명이 밝은 곳에서 촬영하세요. 필요한 경우 다른 기기를 사용하여 QR 코드를 스캔해 보세요.

7. 계정 정보가 일치하지 않습니다.

QR 코드에 표시된 계좌 정보가 고객님의 은행 계좌 정보와 일치하지 않아 출금 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 QR 코드 생성 시 계좌 정보를 다시 한번 확인하여 모든 정보가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다. 문제가 지속될 경우 은행에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

하오 니엔 (합성)

출처: https://vtcnews.vn/nguyen-nhan-rut-tien-bang-ma-qr-bi-loi-ar909545.html