경제는 호전되고 있지만, 많은 전문가와 기업은 2024년 설날을 앞두고 쇼핑할 때 돈을 아끼려는 사고방식이 여전히 존재할 것으로 예측합니다.
시장 조사 회사 칸타 월드패널 베트남의 응우옌 푸옹 응아 수석 사업 개발 이사는 10월 4일 "연말 시장 변동과 사업 기회" 세미나에서 "GDP는 성장하고 있지만, 지금부터 설까지는 비관적인 전망이 여전히 유효할 것"이라고 말했습니다. 그녀에 따르면, 소비자 지출 신뢰도는 GDP 수치보다 더 느리게 반응할 수 있습니다.
응아 장관의 발언은 베트남의 3분기 경제 지표가 긍정적인 변화를 보인 후 나온 것으로, 통계청에 따르면 2022년 동기 대비 GDP가 5.33% 증가했습니다. 첫 9개월 동안 GDP는 4.24% 증가했습니다.
"지난 두 분기 동안 식품 안전에 대한 우려는 소폭 감소한 반면, 소득, 비용, 그리고 안정적인 고용에 대한 우려는 급격히 증가했습니다. 이 세 가지 요인이 소비자 지출 수준에 영향을 미칩니다."라고 응아 씨는 말했습니다.
칸타르 조사에 따르면, 코로나19 종식과 소비 심리가 대체로 긍정적인 시기인 여름철에도 불구하고 최근 몇 분기 동안 베트남 가구의 재정 상황이 "안정적이지 않다"고 답한 비율이 증가했습니다. 2분기에는 조사 대상 가구의 28%가 "안정적이지 않다"고 답했는데, 이는 팬데믹 이전인 2022년 4분기의 24%, 2029년 4분기의 19%에 비해 증가한 수치입니다.
지출이 줄어드는 상황에서 소비자들은 건강을 우선시하고, 집에서의 생활 경험을 늘리고, 필요를 개인화하는 등의 기준에 따라 선택하는 경향이 있습니다. 66%는 야외 활동(영화관, 노래방)에 드는 비용을 줄일 계획이라고 답했고, 그 다음으로 외식과 가전제품 구매를 줄일 계획이라고 답했습니다.
필수품이 된 제품들이 많아지면서 많은 사람들이 저가 제품으로 눈을 돌리고, 돈을 아끼기 위해 대량 구매하며, 프로모션을 노립니다. 최근 FMCG 업계의 40%가 이러한 이유로 고객 유지에 실패했습니다. 저가 제품으로 전환된 상위 5개 제품은 식용유, 주방 세제, 세탁 세제, 아기 기저귀, 자외선 차단제입니다.
마이 하오(My Hao)의 대표이사인 루옹 반 빈(Luong Van Vinh) 씨는 자신도 어려움을 겪고 있다고 밝혔습니다. 9개월이 지났지만, 그의 회사는 연간 매출 목표의 50%를 달성하는 데 그쳤습니다. 마이 하오는 목표의 20%를 달성하려면 아직 두 달 이상의 시간이 더 남아 있습니다. 빈 씨는 "올해는 80% 달성을 위해 노력해야 합니다."라고 말했습니다.
빈 씨는 설 시장을 평가하며, 성수기인 두 달 동안의 사업 상황은 평소보다 나아지겠지만, 고객을 유치하기 위해 가격을 더 저렴하고 편리하게 책정해야 할 것이라고 예측했습니다. 예를 들어, 마이하오는 5리터 용량의 주방 세제를 판매하고 있으며, 최근 4리터 용량을 출시했습니다.
회사는 설 연휴 기간 동안 수도꼭지가 달린 3리터 용량의 소형 정수기를 판매할 계획입니다. 빈 씨는 "고객의 예산이 한정되어 있기 때문에, 한 번에 많은 비용을 들이지 않고도 가격도 저렴하고, 편리하며, 품질도 좋은 제품을 만들어야 합니다."라고 말했습니다.
1월 15일 하노이 의 한 슈퍼마켓에서 2023년 음력 설을 맞아 쇼핑하는 사람들. 사진: 응옥 탄
3분기 노동 시장 상황은 개선세를 이어갔지만, 앞으로도 구매력 지표는 여전히 부정적입니다. 통계청에 따르면, 취업자 수는 증가했지만 불안정한 일자리, 안전하지 못한 근무 환경, 저소득 등 고용의 질은 지속 가능하지 않습니다.
이에 따라 3분기 비공식 일자리 종사자 수는 3,340만 명으로 2022년 동기 대비 35만 5,800명 증가했습니다. 생산가능인구 실업률은 0.14%p 상승했습니다. 평균 근로소득은 지속적으로 증가했지만, 2022년 동기 대비 5.3%로 크게 둔화되었습니다(동기간 6.7% 증가).
송흐엉 푸드(Song Huong Foods)의 CEO 응우옌 꾸옥 뚜언(Nguyen Quoc Tuan) 씨는 한때 매년 300억 동(VND) 상당의 절인 가지를 판매했지만, 2023년에는 이 수치를 달성하지 못할 것이라고 밝혔습니다. 현재 그는 매달 평균 10억 동(VND) 이상의 절인 가지를 판매하고 있습니다. 송흐엉 푸드는 예년처럼 1,000억 동(VND)의 안정적인 매출을 유지하기 위해 여전히 수요가 높은 신제품, 즉 전통 냉동 지역 케이크에 집중하고 있습니다.
투안 씨에 따르면, 반남과 반록은 국내 슈퍼마켓에서 잘 팔리고 있습니다. 한편, 팥소가 들어간 반깜, 반가이, 쏘이보 등 새로운 케이크 종류는 수출 채널을 통해 매출을 "절감"하는 데 기여했습니다. 투안 씨는 "내년 설 연휴에는 수출 케이크 주문액이 작년 같은 기간의 두 배인 60만 달러에 달할 것으로 예상되며, 이를 통해 냉동 케이크 수출 목표액인 150만 달러를 달성할 수 있을 것"이라고 말했습니다.
응우옌 프엉 응아 씨에 따르면, 베트남 사람들은 보통 설 연휴 3주 전에 쇼핑을 많이 합니다. 설 연휴 2주 전에만 해도 이 기간 매출의 60%를 차지합니다. 다가오는 2024년 설 연휴(Tet Giap Thin)는 1월 7일부터 2월 10일까지 5주 동안 성수기를 맞이할 것으로 예상됩니다. 소비 지출이 여전히 줄어들 가능성이 있는 상황에서 기업들이 주목해야 할 세 가지 주요 트렌드가 있습니다.
하나는 적용 가능성이 높은 제품을 우선시하십시오. 경제적 어려움 속에서 소비자들은 일상생활에서 어떤 산업이 가치 있는지를 재평가하고 우선순위를 정할 것입니다. 따라서 식품 및 빠르게 움직이는 소비재는 지속적인 성장 가능성을 가지고 있습니다.
둘째, 프리미엄화 추세가 둔화될 것입니다. 소비자들은 향후 12개월 동안의 재정 상황에 대해 더욱 낙관적이지만, 2024년 설 연휴 기간 동안 소비 제한이 완화될 조짐은 뚜렷하지 않습니다. 응아 씨는 소비자들이 생필품과 선물에 대한 지출을 줄이지는 않겠지만, 하위 세그먼트 제품이나 프로모션이 더 많은 제품을 찾는 경향이 있을 것이라고 말했습니다.
결정적인, 편의성이 쇼핑 채널 선택의 핵심이 될 것입니다. 고객은 특정 선택지에 대한 충성도보다는 더 많은 가치를 제공하는 채널을 선택할 것입니다. 전자상거래와 같이 기술 기반이거나 미니마트처럼 편의성이 높은 새로운 쇼핑 경험이 크게 성장할 것으로 예상됩니다.
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