저렴한 여행 콤보를 구매하세요, 돈을 잃고 병들지 않도록 조심하세요

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저렴한 투어에 "환멸"

요즘 소셜 네트워크에서는 저렴한 여행 상품권과 저렴한 여행 콤보 상품을 판매하는 커뮤니티를 찾는 것은 어렵지 않습니다. 예를 들어, 저렴한 여행 상품권, 핫딜 상품권 & 전국 투어 콤보 상품권, 저렴한 5성급 투어 찾기, 저렴한 여행 콤보 상품권 등이 있습니다.

많은 팬페이지는 구매자를 유치하기 위해 무료 조식이나 공항 셔틀 서비스 등의 프로모션 패키지를 출시하기도 합니다. 하지만 평판 좋은 여행사들이 제공하는 관광 진흥 프로그램 외에도, 많은 사람들이 사기성 저가 여행 상품에 속아 "환멸"을 느끼는 경우가 많습니다.

최근 Pham Ngoc Linh 씨(85번 레인, 응우옌 르엉 방 - 동 다)는 5성급 하롱 크루즈 상품권을 구매했다가 사기를 당했다는 사실을 소셜 미디어에 공유했습니다. 그는 "5성급 하롱 앰버서더 크루즈 프로모션, 2박 3일, 1인당 199만 9천 동"이라는 광고를 보았는데, 이 크루즈의 일반 투어 가격은 1인당 790만 동입니다.

투어 가격이 너무 저렴하다는 것을 알고 9명에게 총 1,800만 동(VND)에 예약했습니다. 컨설턴트는 2024년 5월 여행 상품권을 보관하기 위해 린 씨에게 50%를 보증금으로 이체해 달라고 요청했습니다. 돈을 이체한 후, 린 씨는 팬페이지에서 자신의 계정이 차단된 것을 알게 되었습니다. 사기를 당했다고 의심한 그는 즉시 비슷한 서비스 제공업체에 연락했지만, 위 가격에 상품권을 판매하는 다른 업체는 없다는 답변을 받았습니다. 결제 확인 이메일도 답장이 없었습니다. 이때 린 씨는 자신이 "가짜" 상품권을 구매했다는 것을 깨달았습니다.

린 씨와 같은 사례는 드문 일이 아닙니다. 공안부 형사 경찰국에 따르면, 해당 부서는 쩐 하 미(27세, 꽝닌성 거주)가 운영하는 조직을 성공적으로 소탕했습니다. 쩐 하 미는 여러 VIP 관광지에서 저가로 투어 상품을 구매하고 호텔 객실을 예약하여 수많은 고객에게서 수십억 동(VND)을 횡령했습니다.

소셜 네트워킹 플랫폼의 급속한 발전에도 불구하고, 많은 소비자들은 여전히 온라인에서 정보를 검색하고, 투어, 저렴한 항공권을 검색하고, 할인 쿠폰을 "사냥"합니다. 이를 악용하여 많은 개인과 단체는 정교한 수법을 사용하여 원래 가격 대비 30~50%의 "초특가 할인" 정보를 게시하여 고객의 돈을 갈취해 왔습니다.

베트남 유니크 투어(Vietnam Unique Tours)의 팜 딘 하(Pham Dinh Ha) 이사는 사기꾼들이 관광객을 속이기 위해 사용하는 수법 중 하나가 5성급 서비스와 함께 초저가 콤보 상품을 제공하는 것이라고 말했습니다. 또한, 시세보다 약 100만~150만 동(VND) 정도 저렴하게 항공권을 구매하도록 유도하는 수법도 있는데, 이는 사기범들이 항공권을 할부로 구매하도록 등록했기 때문입니다.

다가오는 여름 휴가철을 맞아 관광이 방문객을 끌어들이고 있다. 사진: 호아이 남

서비스 이용 후 고객은 할부 여행 앱으로 결제를 요청받게 됩니다. 하 씨는 "사기 행각 후 당국의 단속을 피하기 위해 피해자들은 소셜 네트워크 계정을 잠그거나 연락처 정보를 차단 또는 해지하는 경우가 많다"고 전했습니다.

저렴한 투어에 주의하세요

베트남 관광협회 부 테 빈 회장은 일부 여행사와 호텔이 저가 콤보 상품을 출시하는 이유를 설명하며, 저가 여행 콤보는 두 가지 이상의 여행 서비스를 결합한 것으로, 가장 흔한 것은 교통(항공권)과 숙박(호텔, 리조트)이라고 설명했습니다. 콤보 상품은 서비스가 제한적이기 때문에 투어 상품보다 가격이 저렴합니다. 빈 회장은 "하지만 고객은 모호한 정보를 제공하는 판매자에게 쉽게 '속을' 수 있으므로, 선택하기 전에 주의를 기울이고 신중하게 고려해야 합니다."라고 조언했습니다.

비엣센스 여행사(Vietsense Travel Company)의 응우옌 반 타이(Nguyen Van Tai) 이사는 고객이 일반 가격보다 훨씬 저렴한 콤보 상품을 발견하면 신중하게 확인하고 서둘러 구매하지 말라고 조언합니다. 또한, 콤보 상품은 투어와 같은 여행에 필요한 모든 서비스를 포함하는 것이 아니라 여러 서비스의 집합이라는 점을 이해해야 합니다. 따라서 콤보 상품에 포함된 서비스, 서비스 품질, 콤보 상품 이용 횟수/기간(숙박 일수, 편도 또는 왕복 항공권) 등을 꼼꼼히 조사해야 합니다.

정보통신부 정보보호국에 따르면, 저가 콤보 상품 구매 시 손해를 보지 않으려면 여행 상품을 선택할 때 정보를 꼼꼼히 조사하고, 신뢰할 수 있는 업체나 여행 앱을 통해 투어, 객실, 항공권 예약 서비스를 이용해야 합니다. 동시에, 시중 가격보다 너무 저렴한 가격으로 투어 상품을 구매하라는 권유를 받을 때는 신중해야 합니다. 여행사에서 좌석 확보를 위해 예약금을 요구할 때는 특히 주의해야 하지만, 콤보 상품을 판매하는 파트너의 주소를 명확히 파악하기 위해 직접 결제하는 것이 좋습니다.

특히 여행 패키지와 저렴한 항공권을 판매하고 홍보하는 소셜 네트워크 사이트(팬페이지)의 경우, 관광객은 신뢰할 수 있는 계정을 선택하여 가입하고 판매자 정보를 숙지해야 합니다. 구매 후에는 객실 예약 및 항공권 예약 정보를 확인하여 사기 징후를 신속하게 감지해야 합니다.

관리 기관의 관점에서, 관광 정보 센터(베트남 국가 관광청)의 황 꾸옥 호아 소장은 "저렴한 여행 콤보" 형태의 사기 함정에 빠지지 않으려면 고객이 여행 패키지를 판매하는 곳에 목적지에 있는 호텔의 주소와 전화번호에 대한 정보를 제공하도록 요청해야 한다고 말했습니다.

그런 다음, 호텔에 문의하여 여행 판매 파트너와의 프로모션 프로그램에 대해 확인하십시오. 동시에, 여행 판매 부서가 사무실 주소와 구체적인 거래 장소를 포함하여 명확한 식별 정보를 가지고 있는지 확인하십시오. "베트남 국가관광청은 모든 공식적이고 합법적인 데이터베이스를 디지털 플랫폼에 항상 업데이트하고 공개합니다. 관광객들은 담당자가 제공한 정보의 정확성을 확인하고 확인할 수 있습니다."라고 호아 씨는 말했습니다.

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