"2023년 아시아에서 가장 영감을 주는 리더" 상을 수상하며 자신의 이름을 알린 응우옌 꾸인 짬(Nguyen Quynh Tram) 총괄 이사를 만나 이야기를 나눠보겠습니다.
응우옌 꾸인 짬 씨.
안녕하세요, 응우옌 꾸인 짬 씨. Microsoft Vietnam이 "2023년 아시아 혁신 기술 기업"으로 선정됐다는 소식을 들었습니다. 이 좋은 소식에 대한 소감을 말씀해 주시겠습니까?
올해 아시아 혁신 기술 기업 2023(Asia Innovative Technology Enterprise 2023)으로 선정되어 영광입니다. 이 상은 Microsoft Vietnam의 모든 임직원들이 고객, 파트너, 그리고 지역 사회에 가치를 제공하기 위해 끊임없이 혁신하고 발전해 온 헌신과 정신을 보여주는 매우 의미 있는 상입니다.
- 기술 분야의 선구자로 인정받는 Microsoft는 시장에서 경쟁사와 어떤 면에서 차별화를 꾀했습니까?
마이크로소프트는 40년 넘게 업계를 선도해 왔습니다. PC 혁명부터 클라우드 컴퓨팅과 인공지능(AI) 시대까지 말이죠.
Microsoft는 AI를 실현하고 책임감 있게 개발하는 데 막대한 투자를 해왔으며, 이를 통해 강력한 가상 "비서"로 거듭났습니다. 이러한 결정은 기술을 활용하여 전 세계 모든 개인과 조직이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 지원하겠다는 Microsoft의 사명에서 비롯된 전략적 결정입니다.
베트남에서는 금융 부문 AI 선구자인 Trusting Social과 파트너십을 맺고 기업용 전문 가상 비서 플랫폼인 Agent Foundry를 출시했습니다. 또한 VinBrain과 파트너십을 맺고 베트남 최초의 AI 플랫폼인 가상 비서 DrAid™를 개발했습니다. DrAid™는 암, 세기의 질병, 그리고 병원 관리를 위한 종합 검진, 진단 및 치료를 제공합니다.
- 또한 "2023년 아시아에서 가장 영감을 주는 리더" 부문에서도 영예를 얻으셨는데, 이 상은 귀하와 회사에 어떤 의미가 있나요?
이 상은 저 개인만을 위한 것이 아니라, 무엇보다도 Microsoft Vietnam의 동료들, 즉 팀 전체의 성과입니다. 베트남의 모든 개인, 조직, 그리고 기업을 더 잘 지원하기 위해 저와 함께 어려움과 난관을 극복해 나가도록 항상 신뢰와 지원, 그리고 헌신을 보내주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
게다가 이 상은 저에게 아시아 지역 전역의 리더와 조직들과 교류하고 배울 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
- Microsoft Vietnam의 동료들에 대해 말씀드리자면, 매일 직원들에게 어떤 영감을 주는지 공유해 주시겠습니까?
첫째, 학습을 장려하는 것입니다. 이는 모든 것을 배우는 마이크로소프트의 기업 문화에서 비롯됩니다. 마이크로소프트의 목표는 직원들이 개인적으로나 직업적으로 성장할 수 있도록 돕는 학습 문화를 조성하는 것입니다.
두 번째는 권한 부여입니다. "손 잡아주는 것"은 제 스타일이 아닙니다. 저는 코칭에 집중하고, 팀이 업무를 수행하고 잠재력을 개발할 수 있도록 권한을 부여합니다.
세 번째는 공감입니다. 저는 성공을 받아들이는 겸손함과 실패에 대한 관용을 중요하게 생각합니다. 모든 사람은 틀릴 권리가 있습니다. 중요한 것은 그들이 잘못을 바로잡고, 배우고, 힘을 얻고, 나중에 더 잘할 수 있는 기회를 얻는 것입니다.
마지막으로, 기업 문화를 발전시키는 리더십의 영향력입니다. 마이크로소프트의 업무 환경은 저에게 영감을 주었고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
- 어떤 큰 어려움에 직면하셨나요? 그 어려움을 극복하기 위해 어떤 리더십 스타일을 구축하셨나요?
Microsoft Vietnam과 제가 직면한 가장 어려운 과제 중 하나는 COVID-19 팬데믹입니다. 어려운 결정을 내려야 했고, 직원들에게 긍정적인 에너지를 불어넣기 위해 유연성, 회복력, 그리고 낙관적인 태도를 유지해야 했으며, 파트너들이 고객 문제를 해결할 수 있도록 지원해야 했습니다.
이를 통해 공감, 민첩성, 그리고 목적의식을 가지고 이끄는 법을 배웠습니다. 또한 확고한 비전과 차분한 마음을 유지하고, 목적의식과 명확한 소통을 통해 소통하며, 믿을 수 있는 친구와 동료들의 지지와 조언을 활용하는 것의 중요성을 깨달았습니다.
- 리더십과 리더십 능력을 발휘하고자 하는 젊은 리더들에게 어떤 조언을 해주시겠습니까?
개인적으로 저는 모든 리더가 각자의 강점과 능력을 가지고 있다고 생각합니다. 저는 리더라기보다는 코치에 가깝습니다. 저는 항상 팀원들에게 창의적이고, 과감하게 생각하고, 행동하며, 자신이 가진 것에 얽매이지 말라고 격려합니다.
성공을 향한 여정에서 우리는 많은 어려움과 실패에 직면하게 될 것입니다. 그러나 그것들이 우리의 낙관주의를 앗아가도록 내버려 두지 말고, 그것을 배우고, 변화하고, 더 나은 방향으로 발전할 수 있는 귀중한 교훈으로 여기십시오.
- 대화해주셔서 감사합니다!
바오 안
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