하이즈엉은 출생 등록, 영주권 등록, 6세 미만 아동 건강 보험증 발급, 사망 등록, 영주권 취소, 장례 및 사망 급여 정산 등 2개 행정 절차의 전자적 상호 연결을 규정하는 정부령 제63/2024/ND-CP호를 2024년 10월 8일부터 시행합니다. 시행 1개월 만에 많은 혜택이 제공되었지만 여전히 문제가 있습니다.
“3 in 1”
10월 중순, 지아 카잉(Gia Khanh) 사단(Gia Loc)에 사는 응우옌 티 한(Nguyen Thi Hanh) 씨는 두 번째 아이의 출생을 등록해야 했습니다.
이전에는 위 절차를 완료하려면 시 "원스톱" 부서의 사법 담당관(주민등록 담당관)에게 신청서를 제출해야 했습니다. 그런 다음 출생 증명서 결과를 기다리고 출생 증명서를 시 경찰서에 가져가 아이의 영주권을 등록해야 합니다. 그런 다음 결과를 기다린 후 시 "원스톱" 부서로 돌아와 노동, 상이군인, 사회복지 담당관을 만나 건강 보험증을 발급받아야 합니다.
이제 한 씨는 VNeID 전자식별 계정을 통해 지방 공공 서비스 포털에서 한 가지 작업만 수행하면 세 가지 행정 절차가 모두 해결됩니다.
위의 세 가지 절차의 결과는 Hanh 씨의 VNeID 계정에 있는 개인 데이터 창고로 전송되어 다음 절차를 해결하는 데 사용됩니다.
다이선(Tu Ky) 지역의 팜 반 응엡(Pham Van Nghiep) 씨는 사망 등록, 영주권 취소 및 친척 장례비에 대한 절차를 완료해야 합니다.
다이손 자치구의 사법-민사 지위 담당관의 안내를 받은 후, 응히엡 씨는 VneID 전자 신분증 계정을 사용하여 지방 공공 서비스 포털에 온라인으로 신청서를 제출했습니다.
응히엡 씨는 "스마트폰에서 한 번의 조작만으로 사망증명서 등록과 영주권 등록 삭제라는 두 가지 절차를 같은 날 빠르게 마칠 수 있었습니다."라고 말했습니다.
10월 8일부터 31일까지 응이아안(닌장성) 전체는 두 개의 상호 연결된 그룹에서 9건의 행정 절차 파일을 접수했습니다. 이 파일들은 모두 온라인으로 전자적으로 처리되었습니다. 응이아안 사법-민사신분국 공무원인 하티빅응옥(Ha Thi Bich Ngoc) 씨는 위 두 그룹의 절차가 전자적으로 상호 연결됨으로써 잘못된 정보, 위조된 파일 및 서류 문제를 해결하고 예방했으며, 국민에게 제공되는 서비스의 질을 향상시켰다고 말했습니다.
투키(Tu Ky) 현 법무부장 응우옌 티 하이 옌(Nguyen Thi Hai Yen) 여사에 따르면, 10월 8일부터 11월 1일까지 투키 현 전체에서 법령 제63/2024/ND-CP호에 따라 두 그룹의 행정 절차에 속하는 약 200건의 기록이 접수 및 처리되었습니다. 처리 결과는 시스템에 자동으로 공유되어 규정에 따라 관할 기관으로 전송됩니다. 또한, 연결된 그룹의 각 절차 결과는 VNeID 계정의 개인 데이터웨어하우스로 전송 및 저장되어 데이터 재사용이 용이합니다.
아직도 어렵다
법무부 관계자는 지금까지 위 두 가지 서비스 그룹이 지방 공공 서비스 포털을 통해 상당히 안정적으로 온라인으로 처리되어 왔다고 밝혔습니다. 지방의 모든 자치단체, 구, 읍에서 두 그룹 절차를 전자적으로 연결했습니다.
이 지방은 약 2,000건의 신청을 접수하고 처리했습니다. 이 중 사망 신고 및 영주권 등록 부문에 300건이 넘는 신청이 접수되었고, 출생 신고, 영주권 등록 및 건강보험증 발급 부문에 1,500건이 넘는 신청이 접수되었습니다.
그러나 현실적으로는 구현 과정에 여전히 많은 어려움과 문제점이 있는 것으로 나타났습니다.
소프트웨어 시스템이 불안정합니다. 호구 관리, 주민등록번호 발급, 주민등록, 장례 지원 등 시스템의 처리 속도 및 동기화에 여전히 오류가 있어 행정 절차 처리에 차질이 발생하고 있습니다.
아직 지방의 상호연결 축이 완성되지 않았고, 시스템이 안정적으로 작동하지 않아 데이터 공유에 영향을 미치고 일부 기록이 손실되었습니다.
다이선(Tu Ky) 사법민사국 공무원 응우옌 반 후안 씨는 가장 큰 어려움은 소프트웨어 시스템이 아직 완성되지 않아 많은 정보 항목이 누락되어 있다는 점이라고 말했습니다. 파일을 수신하고 처리하는 담당자가 꼼꼼히 확인하지 않으면 누락될 수 있으며, 파일이 전송될 때 처리되지 않고 시스템에 남아 처리 지연으로 이어질 수 있습니다.
환 씨에 따르면, 출생등록 수속을 접수하고 처리하는 데 걸리는 시간은 1일을 넘지 않지만, 실제로는 공안부에서 신분증 코드를 발급하는 데 1~2일이 걸릴 수 있다고 합니다.
특히, 이 절차에 대해서는 지방 당국이 사망 신고와 영주권 취소, 이 두 가지 절차만 접수 및 처리했습니다. 장례비 및 사망보험금 정산 절차는 많은 수혜자와 사망자의 정보가 일치하지 않는 경우가 많고, 소프트웨어의 정보 입력란이 아직 완전하지 않아 아직 시행되지 않았습니다.
법무부는 앞으로 정보통신부 및 관련 기관과 긴밀히 협력하여 도(省) 공공서비스 포털의 행정 절차 처리를 위한 데이터 연결 및 공유를 보장하기 위한 도(省) 상호 연결 축을 지속적으로 완성해 나갈 것입니다. 도(省) 인민위원회 직원은 중앙 부처와 지부가 상호 연결된 공공 서비스, 공유 민원 처리 소프트웨어 등 전문 소프트웨어 시스템을 구축하여 상호 연결된 기록의 동기화, 신속, 정확한 처리를 보장할 것을 권고합니다."라고 법무부 관계자는 밝혔습니다.
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출처: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
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