긍정적인 측면 외에도, 현재 전자상거래 플랫폼에서 사업을 하는 데는 여전히 많은 어려움이 있습니다. 위조 상품 거래 및 상업 사기와 관련된 위험은 여전히 복잡합니다. 실제로 온라인 쇼핑은 많은 기관, 개인, 그리고 온라인 판매자가 상품의 품질, 디자인, 그리고 용도에 대해 잘못된 광고를 하기 때문에 소비자에게 위험을 초래합니다. 위조 상품, 저품질 상품을 판매하거나, 고객의 신뢰와 경험 부족을 악용하여 상품을 판매하는 사례도 있습니다.
소비자의 권리를 보장하기 위해 최근 성 시장 관리부는 소비자가 전자상거래 웹사이트와 평판이 좋은 전자상거래 거래소에서 구매하도록 홍보 활동을 강화하여 합법적인 권리를 보호하고 전자상거래의 긍정적인 발전을 촉진했습니다.올해 상반기에 성 시장 관리부는 400개 이상의 기관과 개인에게 전자상거래 관련 사업 및 무역에 대해 직접 홍보했습니다.동시에 성 시장 관리부는 산하 기관에 기능 부서와 협력하여 전자상거래를 운영하거나 사업에 디지털 기술을 적용하는 기관과 개인에 대한 시장 검사 및 관리를 강화하도록 지시했습니다.지역 관리를 강화하고 필수 소비재, 패션 , 의류, 전자제품 등을 거래하는 기관과 개인의 상황을 파악하여 전자상거래 플랫폼, Facebook, Zalo와 같은 소셜 네트워킹 사이트를 사용하여 제품을 홍보, 소개 및 판매합니다. 밀수, 위조품, 금지품, 원산지 불명품, 원산지 미확인품, 지적재산권 침해 등의 행위를 신속하게 적발하고 처리하기 위함입니다.
일반적으로 2022년 중반, 산업통상부 전자상거래디지털경제국( 산업통상부 )으로부터 성(省) 내 전자상거래 웹사이트 tadinhquystore.vn이 규정된 신고 절차를 아직 이행하지 않았다는 정보를 접수한 후, 시장관리1팀(성 시장관리국)은 관련 부서와 협력하여 디엔비엔푸시에 위치한 기업 NXQ(NXQ)의 전자상거래 관련 법률 준수 여부에 대한 불시 점검을 실시했습니다. 이 점검을 통해 tadinhquystore.vn 웹사이트의 소유주이자 사용자인 NXQ 씨는 소비자에게 상품을 판매하거나 서비스를 제공하기 전에 규정된 "전자상거래 웹사이트 또는 판매 신청서를 관할 국가 관리 기관에 신고하지 않은" 행정 위반을 저질렀습니다. 점검팀은 NXQ 씨에게 1,000만 동(VND)의 행정 위반 기록을 작성했습니다.
최근 들어 지방에서 적발 및 처리되는 사례는 여전히 적은 반면, 전자상거래 활동을 악용하여 법을 위반하는 행위는 점점 더 복잡해지고 있습니다. 금지 상품, 위조 상품, 지적재산권을 침해하는 상품, 원산지 불명 상품, 저품질 상품 등이 웹사이트, 특히 소셜 미디어를 통해 공개적으로 거래되고 판매되는 상황은 기업 환경과 소비자 신뢰에 부정적인 영향을 미칩니다. 그러나 전자 환경 및 소셜 미디어에서 발생하는 상업 사기 위반 행위에 대한 조사 및 처리는 많은 어려움에 직면하여 조사, 검사 및 단속 업무에 많은 어려움을 야기하고 있습니다. 조사를 조직하고 위치, 위치 및 위반자를 파악하는 것은 쉽지 않습니다. 대상은 쉽게 위조, 삭제, 수리, 흔적 변경, 증거 등을 만들 수 있습니다. 반면, 침해 상품 거래는 규모가 작은 경우가 많아 적발, 검사 및 처리가 매우 어렵습니다.
온라인 환경에서 소비자 권리를 보장하기 위해 디엔비엔 성은 앞으로 2025년까지 전자상거래에서의 위조 방지 및 소비자 보호에 관한 프로젝트를 승인한 총리 의 2023년 3월 29일자 결정 319/2023/QD-TTg를 엄격히 이행할 것입니다. 이를 통해 모든 계층, 부문, 사람, 기업이 위조 방지 및 전자상거래에서의 소비자 보호에 대한 당의 정책과 국가 법률을 자발적으로 철저히 준수하도록 하는 인식에 큰 변화를 가져와 온라인 거래 및 구매에 대한 신뢰를 구축할 것입니다.
원천
댓글 (0)