"칭찬" 때문에 큰 재앙이 닥쳤다
호치민시 고밥에 사무실을 둔 여행사 의 고객 서비스 관리자인 응우옌 민 꾸옌 씨는 몇 달 전에 회사에서 겪었던 사례에 대해 이야기했습니다.
당시 회사는 약 40명의 손님을 대상으로 푸꾸옥으로 2박 3일 투어 계약을 체결했습니다. 성수기에는 숙박과 식사를 포함하여 하루 180만 동(VND)의 비용으로 외부에서 계절별 투어 가이드를 추가로 불러야 했습니다. 그중에는 회사와 여러 번 함께 일했던 남성 투어 가이드도 있었습니다.
성희롱은 신체 접촉뿐만 아니라 언어를 통해서도 표현됩니다.(일러스트 사진)
하지만 둘째 날, 다른 회사 매니저였던 여성 손님이 임시 남성 투어 가이드에게 "화를 내"면서 여행은 난관에 부딪혔습니다. 그녀는 투어를 떠나 회사 관계자를 불러서 만나 달라고 요구했습니다.
쿠옌 씨는 즉시 푸꾸옥으로 가서 문제를 해결했습니다. 여행 중 고용된 남성 투어 가이드가 여성 손님들, 특히 여성 매니저를 향해 "정말 맛있어", "정말 섹시해", "너무 섹시해서 아무도 못 참겠어" 등 칭찬을 반복한 것으로 밝혀졌습니다.
그녀가 사오 해변에 갔던 날, 이 여자 매니저가 막 비키니로 갈아입고 해변에 갔을 때, 남자 투어 가이드가 즉시 "너무 섹시해", "참을 수 없어", "당신을 보면 감옥에 가고 싶어져"라고 소리치며 농담조로 그 손님의 신체 사이즈와 형태를 묘사했습니다.
이 직원은 "당신이 이러면 집에 있는 남편이 비아그라를 먹을 거야"와 같이 성적 능력에 대해 농담을 하기도 했고, "무엇이 필요하면 전화해"라고 제안하기도 했습니다...
남자 직원은 농담을 듣고 농담으로 대답하거나 침묵을 지키는 많은 사람들과 달리 여자 매니저가 화를 내고, 자신을 모욕하고 성희롱했다고 비난한 뒤 호텔로 돌아갈 것이라고는 예상하지 못했을 것입니다...
쿠옌 씨는 남자 직원이 대화를 나누는 동안 모두를 즐겁게 해 주려고 농담을 했을 뿐이며 고객의 몸을 만지지 않았다고 설명했다고 밝혔습니다. 여자 고객은 성희롱을 당하고 저속한 말로 모욕을 당했으며, 이는 불순한 의미를 내포하고 있다고 주장했습니다.
이 손님 앞에서, 쿠옌 씨는 일부 고객들이 위의 남자 투어 가이드의 태도, 말투, 눈빛이 진지함과 여성에 대한 존중이 부족하다고 불평했다고 말했습니다. 하지만 당시 회사는 그것을 단순한 농담으로 여겨 여행에 약간의 재미를 더했다고 합니다.
이번에 회사 측은 문제점을 깨닫고 고객에게 사과한 뒤, 남성 투어 가이드를 다른 여성 직원으로 교체하고 해당 남성 투어 가이드와의 업무도 영구히 중단했습니다.
"사건 이후, 우리는 직원들을 대상으로 성희롱에 대한 교육을 실시하여 고객과 상호 작용할 때 자신의 행동과 언어의 한계를 파악하고 알 수 있도록 했습니다."라고 Quyen 씨는 말했습니다.
"농담이에요"라고는 할 수 없어요
호치민시에 사는 29세 판 투 항 씨는 새 회사로 이직했을 때 겪었던 자신의 이야기를 들려주었습니다. 그곳에서 그녀는 남자 직원에게 자주 놀림과 괴롭힘을 당했습니다.
농담과 언어적 괴롭힘 역시 피해자에게 스트레스와 불안을 안겨준다(일러스트 사진).
"정말 맛있다", "너를 보면 입안에 침이 고인다" 등의 말로 항 씨의 몸매를 비교, 묘사하는가 하면, 그녀의 섹스 실력을 노골적이고 노골적으로 암시하기도 했다.
여직원은 반복적으로 자신의 태도를 밝히며 그 사람에게 그만하라고 요구했지만, 그 사람은 끊임없이 농담을 퍼부어 그녀를 극도로 짜증 나게 하고 불편하게 만들었습니다. 모든 반응이 효과가 없자, 항 씨는 곧바로 이사회에 가서 동료에게 성희롱을 당했다고 보고했습니다.
처음에는 고소인인 항 씨가 접촉이나 추행을 당하지 않았기 때문에 회사 관리자도 매우 당황했습니다. 항 씨는 자신이 알고 있는 사실을 바탕으로 모든 사람에게 자신이 언어, 놀림, 모욕 등으로 성희롱을 당했다고 분석했습니다.
"범인"은 직장 내 성희롱 혐의로 체포된 남성 동료였으며, "그냥 농담이었다"고 주장했습니다. 사건 이후 그는 다른 시설로 전근되었고 몇 달 후 직장을 그만두었습니다.
항 씨는 사무실 환경에서는 신체적 농담과 타인에 대한 성적 대상화가 흔하다고 말했습니다. 많은 사람들이 이를 농담으로 여기고, 때로는 피해자와 가해자 모두 그것이 성희롱이라는 사실을 알지 못하는 경우도 있다고 덧붙였습니다.
항 씨는 자신의 경험을 바탕으로 성희롱에 대한 인식이 높아지고 있다고 경고합니다. 따라서 일상생활에서 각자는 진심으로 진지하고 타인을 존중하는 태도를 가져야 합니다.
칭찬을 할 때에도 그 칭찬이 적절한지, 그리고 상대방을 편안하게 해 주는지 신중하게 고려해야 합니다. 사실, 많은 칭찬은 경멸적이고, 조롱적이며, 모욕적입니다.
특히 항 씨에 따르면 남성뿐만 아니라 여성도 과도한 농담으로 성희롱의 '주인'이 되고 있다고 한다.
호치민시에서 직장 내 성희롱을 식별하는 방법에 대한 교육 프로그램(사진: HN).
호치민시의 기업에서 직장 내 성희롱을 예방하는 주제에 대한 교육을 실시할 때, 지역사회 개발 전문가인 팜 하이 빈 씨는 베트남 사람들이 종종 성에 대한 농담을 하거나, 여성의 신체에 대한 농담을 하거나, 다른 사람의 침실 능력을 가볍게 언급하는 습관이 있다고 강조했습니다.
많은 사람들이 그것이 재밌다고 생각하지만, 빈 씨는 그것이 관계에서, 특히 직장에서는 재밌지 않다고 생각합니다.
빈 씨에 따르면, "농담이에요"라는 말로 괴롭힘을 정당화할 수 없습니다. 모든 직원은 괴롭힘의 피해자가 되는 것을 예방하고, 타인을 학대하는 가해자가 되는 것을 피할 수 있는 지식을 갖춰야 합니다. 그래야만 우리는 문명적이고 전문적인 생활 및 근무 환경을 가질 수 있습니다.
2019년 노동법에 따르면, 직장에서의 성희롱에는 성적 내용이나 성적 의미를 담은 직접적인 말, 전화 또는 전자적 수단을 통한 언어적 성희롱도 포함됩니다.
직장 내 성희롱에 관한 행동 강령에 따르면, 언어적 성희롱에는 성적 의미를 함축하는 사회적, 문화적, 환영받지 못하는 발언이 포함되는데, 여기에는 성적으로 암시적인 농담이나 상대방이 있는 자리에서 또는 상대방을 향해 그 사람의 옷이나 몸에 대한 발언이 포함됩니다.
이 양식에는 원치 않는 제안과 요청, 혹은 반복적으로 개인적으로 초대하는 내용도 포함됩니다.
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