쉐라톤 하노이 호텔 메인 로비 입구
쉐라톤 호텔 디렉터 티파니 황 씨는 "쉐라톤 하노이는 건설 초기부터 어려운 경영 환경 속에서도 지난 20년 동안 변함없이 굳건한 자리를 지켜왔습니다. 이는 쉐라톤의 명성을 뒷받침하는 강력한 힘을 보여줍니다."라고 말했습니다.
쉐라톤 하노이 호텔은 1993년부터 1997년까지 건설되었지만, 1997년 아시아 금융 위기와 2002년 SARS 전염병의 영향으로 인해 지연되어 2004년 3월 5일에야 공식적으로 문을 열었습니다.
2016년 메리어트 인터내셔널 그룹이 쉐라톤 브랜드를 인수하면서 호텔 업계는 큰 변화를 맞이했습니다. 쉐라톤 하노이는 새로운 브랜드 아이덴티티를 빠르게 변경하고 기존 쉐라톤 브랜드 포지셔닝을 유지하며 ' 세계인이 모이는 곳(Where the World Gathers)'이라는 슬로건을 내세웠습니다.
통룬 시술리스 라오스대통령 (왼쪽에서 4번째)이 2022년 쉐라톤 하노이 호텔 로비에서 호텔 경영진과 기념 사진을 찍었습니다.
쉐라톤 하노이 호텔은 오랜 세월 동안 수많은 국가 원수들을 맞이하고 중요한 행사를 주최하며 베트남 대사관과 정부 기관의 신뢰받는 숙박 장소로 자리매김했습니다. 미국, 중국, 러시아, 일본 등 다양한 국가의 지도자들이 국빈 만찬과 국가 행사에 참석하는 영광을 누려 왔습니다.
하노이 시민들은 쉐라톤 하노이 호텔을 하노이 최고의 결혼식 및 식사 장소 중 하나로 여깁니다.
2021년 국회의사당에서 열린 제14대 국회의원 회의에 참석하기 전 쉐라톤호텔 연회팀이 기념사진을 촬영하고 있다.
쉐라톤 하노이 호텔은 2012년과 2022년에 건물을 다시 칠하고, 2018년에 실내를 개조하고, 2023년에 새로운 쉐라톤 클럽 비즈니스 라운지를 오픈하고, 데자뷰 바를 새로운 연회장/컨퍼런스룸으로 전환하는 등 시설을 지속적으로 유지 관리하고 새롭게 단장하여 도시의 성장하는 이벤트 조직 수요를 충족해 왔습니다.
2024년 중반에는 송홍 볼룸, 송다 컴플리트 회의실, 헤미스피어 스테이크 & 해산물 그릴 레스토랑도 리노베이션을 거쳐 고객에게 더욱 친근한 공간과 더욱 기억에 남는 이벤트, 결혼식, 요리 경험을 제공할 예정입니다.
지난 20년 동안 쉐라톤 하노이 호텔은 산악 지역 어린이들을 위한 도서관을 짓고, 요양원, 고아원, 에이전트 오렌지 피해자 보호 센터에 선물을 제공하고, Operation Smile을 위한 모금 행사를 개최하는 등 수백 건의 자선 여행을 조직하는 등 지역 사회에 기여해 왔습니다.
쉐라톤 직원들이 2023년 하이퐁시에 있는 호아푸옹 고아원을 방문했습니다.
책임감 있는 녹색 지속 가능한 관광이라는 추세에 맞춰 보다 긍정적인 변화를 이루기 위해 쉐라톤 하노이는 다양한 조치를 시행했습니다. 그 중에는 욕실에 기존의 작은 병 대신 대형 병의 샴푸, 컨디셔너, 샤워젤을 사용하는 것, 객실과 회의실에 병이나 유리병에 담긴 물을 제공하는 것 등이 있습니다.
또한, 호텔 레스토랑은 방사 유정란을 사용하고 식물성 재료(30%)를 더 많이 메뉴에 포함시켰습니다. 2024년까지 쉐라톤 하노이는 지속 가능한 개발을 위한 노력의 일환으로 주차장에 전기차 충전소를 설치하고 호텔 운영의 에너지 절감을 극대화할 계획입니다.
2024년에도 쉐라톤 하노이 호텔은 탁월한 서비스 품질을 보장하고, 지역 사회가 소통하고 경험을 교환할 수 있는 친근한 공간을 조성하고, 지속 가능한 개발과 사회적 책임 운영을 위해 노력하며, 모바일 폰의 Marriott Bonvoy 앱을 사용하여 투숙객이 객실에 체크인하고 잠금을 해제할 수 있는 기술을 적용하여 디지털 전환을 추진할 것입니다.
쉐라톤 하노이는 창립 20주년을 기념하여 '쉐라톤이 함께하는 모임'이라는 이름의 행사를 개최하여 호텔의 공용 공간을 지역 사회 구성원이 모여 소통할 수 있는 장소로 바꾸고, 투숙객에게 다양한 객실, 파티, 특히 요리 서비스 프로모션을 일년 내내 제공합니다.
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