한화생명 베트남 대리점 채널: 양과 질의 조화

딜러 채널, '트럼프 카드' 입장 확고히

지난 15년 동안 한화생명베트남은 유통 파트너와 고객의 권리를 존중하는 동시에 사업 전략을 수립하여 베트남 국민의 건강과 재정을 포괄적으로 보호하는 것을 목표로 삼았습니다.

회사는 대리점 채널(개인 설계사, 일반 설계사, 단체 설계사 포함), 은행 제휴, 온라인 유통 채널 등 다양한 유통 채널을 개발하고 있습니다. 하지만 대리점 채널은 여전히 ​​핵심 사업 채널로, 회사 보험료 수입의 90% 이상을 차지합니다. 이는 77년 역사를 가진 한화생명그룹 코리아가 대리점 채널 개발에 지속적으로 투자하고 사업 기여도를 유지하는 전략과도 일맥상통합니다.

평판이 좋고 전문적인 보험 설계사는 매출 증대에 기여할 뿐만 아니라, 여러 재무 지표에서 드러나듯이 한화생명 베트남이 상품에 대한 고객 신뢰를 유지하고 강화하는 데에도 기여합니다. 2023년 상반기를 여러 변동과 어려움 속에서 마무리했지만, 한화생명 베트남은 갱신 보험료 매출 성장을 유지하며 총 보험료 매출이 1조 9천억 동(VND)을 돌파했습니다. 이러한 긍정적인 성장세는 투자와 비전을 바탕으로 한 전국적인 설계사 유통 채널 네트워크 덕분에 유지될 수 있었습니다.

현재 이 회사는 46개 성 및 시에 걸쳐 38,000명 이상의 전문 재무 컨설턴트, 120개의 일반 대리점, 141개의 고객 서비스 센터, 그리고 6개의 비즈니스 파트너를 보유하고 있습니다. 전체 팀은 보험 가입 거래뿐만 아니라 향후 장기적이고 강력한 관계를 통해 고객과 소통하고자 합니다.

지속 가능성 - 딜러 채널을 연결하는 데 도움이 되는 키워드

딜러 채널의 개발을 촉진하고 지원하기 위해 회사는 항상 주의를 기울이고 매력적인 보수 정책, 잘 설계된 교육 및 기술 개발 프로그램, 사업 개발 활동을 지원하는 많은 대규모 브랜드 마케팅 프로그램 등 적절한 투자를 합니다.

한화생명 베트남은 설계사들에게 명확한 경력 개발 경로, 계약 유지율 및 사업 품질에 따른 투명한 복리후생을 제공합니다. 또한 계약 기간에 따른 유지 보너스 정책을 통해 컨설턴트들이 고객 유지를 위한 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다. 설계사들이 단기적인 사고방식에 사로잡혀 고객 서비스 품질을 중시하지 않는다면, 마땅히 누려야 할 혜택을 받지 못할 것입니다.

한화생명 베트남 법인에서 10년간 근무한 안년 (An Nhon) 지사(빈딘(Binh Dinh)) 호반득(Ho Van Duc) 이사는 "한화생명과 함께한 시간은 수많은 도전과 영광이 함께한 잊지 못할 여정이었습니다. 저와 컨설턴트 팀은 회사가 설계사들에게 제공하는 교육, 지원, 그리고 서비스 정책에 항상 만족하고 있으며, 특히 회사의 사업 전략을 항상 신뢰하고 있습니다. 이것이 저희의 든든한 커리어라고 생각하며, 고객과의 신뢰와 최고의 만족을 위해 끊임없이 노력하여 베트남에서 가장 신뢰받는 보험사가 되겠다는 한화생명의 사명에 기여할 것입니다."라고 소감을 밝혔습니다.

한화생명 경영진은 회사 창립 15주년 기념 행사에서 안논 종합보험 사무소장 호반득 씨(오른쪽에서 두 번째)에게 경의를 표하고 감사를 표했습니다.

현재 한화생명 베트남은 전통적인 GA(General Agency) 모델 외에도 Flexible General Agency (Flexi GA) 모델을 추진하고 있습니다. Flexi GA 모델은 생명보험 상품 판매에 열정과 열정을 가진 인재들을 위한 "스타트업 인큐베이터" 역할을 합니다. Flexi GA 모델은 사무실, 업무 시설, 관리 인력, 스타트업 교육, 경영 역량 강화, 인재 육성 등 다양한 측면에서 종합적인 지원을 제공합니다. 기회가 "적절하게" 마련되면 Flexi GA는 독립 사업체로 전환하여 사업을 확장하고 지역 사회와 사회에 탄탄한 가치를 기여할 것입니다.

또한, 한화는 주요 딜러를 위한 한화 리드 프로그램, 영업 관리자를 위한 한화 마스터 프로그램, 그리고 일반 딜러를 위한 한화 파트너 프로그램을 포함하여 영업팀의 운영 관리, 교육 및 재정 지원을 위한 프레임워크 프로그램을 개발하고 있습니다. 이와 동시에, 딜러 관리 프로세스를 지속적으로 검토하고 개선하며, 운영, 비즈니스 프로세스 및 고객 관리를 모니터링하고, 비즈니스 시스템 프로세스 구현에 대한 감독을 강화하고 있습니다.

한화생명 베트남 영업부 부총괄 부이 꽝 남(Bui Quang Nam) 씨는 "회사의 성공을 좌우하는 요소 중 하나는 브랜드 평판입니다. 이를 위해서는 사업 운영 원칙을 존중하는 것이 무엇보다 중요합니다. 저희는 모든 상담원이 회사의 경영 철학을 깊이 이해하고 이를 실천하도록 하여 판매를 관리하고 있습니다. 제재와 처벌에만 의존한다면 지속적인 효과를 기대할 수 없습니다."라고 말했습니다.

부이 꽝 남(Bui Quang Nam) 씨는 "탄탄한 기반을 바탕으로, 한화생명 베트남이 다음 단계로 도약할 수 있는 좋은 기회입니다. 보험 판매 모델을 완성하는 것과 함께, 회사는 사용자와의 상호작용을 강화하고 디지털 금융 경험을 확대하기 위한 디지털 툴을 적극 홍보할 것입니다."라고 덧붙였습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/kenh-dai-ly-cua-hanwha-life-viet-nam-luong-di-cung-chat-185230925160956105.htm