사람들이 4G 폰으로 전환하도록 지원하세요

활발한 소통

정보통신부 가 발표한 베트남 2G 이동통신 기술 중단 로드맵에 따르면, 9월 16일부터 쯔엉사(Truong Sa) 군도와 황사(Hoang Sa) 군도 및 DK 플랫폼을 제외한 2G만 지원하는 가입자 단말기에는 이동통신 서비스가 제공되지 않습니다. 이후 2G만 지원하는 휴대폰은 발신 및 수신이 불가능합니다. 서비스를 계속 이용하려면 더 높은 사양의 기기로 전환해야 합니다.

속 짱성 주민들에게 위 정보를 전파하기 위해, 속짱성 정보통신부는 언론사와 통신사들에게 2G 전용 휴대폰 사용자들에게 2G 기술 중단 및 2G 휴대폰 4G 전환 정책을 적극적으로 홍보하고 계획하도록 요청했습니다. 동시에, 속짱성 모바일 서비스 사용자들이 휴대폰을 4G로 전환할 수 있도록 지원하는 방안과 정책을 마련해야 합니다.

VinaPhone Soc Trang 직원들이 사람들에게 2G 휴대폰을 4G 휴대폰으로 전환하는 방법을 안내하고 있다. 사진: HAI HA

VinaPhone Soc Trang은 2024년 초부터 문자 메시지와 고객센터 전화를 통해 가입자에게 4G로 업그레이드하도록 안내해 왔습니다. 고객은 웹사이트, 고객센터, 페이스북 페이지, Zalo, VNPT VinaPhone 매장, 거래 지점, 속짱성 우체국에서도 관련 정보를 쉽게 확인하고 이용할 수 있습니다.

VNPT 속짱(Soc Trang) 부국장 겸 VNPT 속짱 비즈니스 센터 이사인 응오 황 타이(Ngo Hoang Thai) 씨는 외딴 지역 주민들을 위해 VinaPhone이 "골목마다, 집집마다" 직원을 파견하여 프로그램 정보를 전파하고, 2G 서비스 중단 시 통신 장애를 예방하며, 고객들의 전환을 지원한다고 밝혔습니다. VNPT 속짱은 청년 연합, 지역 디지털 기술팀 및 관련 부서와 협력하여 이 프로그램을 홍보하고 있습니다. 2024년 9월 16일 이전 성수기에는 VNPT 비나폰이 18001091번 교환대를 통해 지원을 강화하고 모든 2G 가입자에게 선제적으로 전화를 걸고 있습니다. 고객이 4G 휴대폰으로 전환하는 과정에서 어려움을 겪을 경우, 통신사에서 신속하게 상담 및 지원을 제공할 것입니다.

2023년 6월부터 현재까지 비엣텔속짱(Viettel Soc Trang)은 모든 골목길에 TV, 라디오, 확성기를 통해 다양한 홍보 활동을 펼쳐 2G 서비스 중단 정책과 로드맵을 홍보하고, 2024년 9월 15일 이전에 전환을 준비할 수 있도록 지원해 왔습니다. 또한, 비엣텔속짱은 페이스북 페이지와 Zalo 소셜 네트워크를 통해 소통하고 있습니다. 덕분에 많은 사람들이 이 프로그램을 이해하고 휴대폰을 빠르게 업그레이드할 수 있었습니다.

장비 업그레이드 시 다양한 인센티브 제공

현재 이 지방의 통신 회사들은 사용자의 가입자 전환을 지원하기 위한 솔루션을 적극적으로 시행하고 있습니다.특히 2G 전용 기기를 사용하는 가입자에게 스마트폰 가격을 보조하고 있습니다.Ngo Hoang Thai 씨는 VinaPhone에 4G 모바일 기기를 사용하지 않고 2G 전파를 사용하는 고객이 약 10,000명 있다고 말했습니다.고객이 휴대폰을 업그레이드할 수 있도록 VinaPhone은 고객에게 0 VND에 무료 4G 휴대폰을 제공하는 매력적인 패키지를 설계했습니다.또한 4G 네트워크에서 기본 서비스(통화, 문자 메시지)만 사용하면 되는 고객이 휴대폰을 쉽게 사용할 수 있도록 최대 지원 가격이 50%인 기본 4G 휴대폰(피처폰)도 제공하여 원활한 통신을 보장합니다.고객의 디지털 경험을 향상시키기 위해 VinaPhone은 개인 거래 신고, 모바일 뱅킹 거래와 같은 온라인 거래에 사용할 수 있는 추가 전자 디지털 서명 서비스(VNPT SmartCA)를 제공합니다.동시에 고객을 지원하기 위해 Mobile World, Dien May Xanh 등과 같은 체인점과 협력 프로그램을 시행합니다.

사람들은 휴대폰을 업그레이드하기 위해 Viettel Soc Trang을 찾습니다 . 사진: HAI HA

영어: Viettel Soc Trang의 경우, 이 네트워크 운영자는 Viettel에서 제공하는 4G 기기 소스의 일부와 대부분 시중에 판매되는 4G 기기의 양을 사용하여 지금부터 2024년 9월 15일까지 2G 기기를 사용하는 모든 사람을 4G 기기로 전환하는 것을 목표로 합니다.Viettel Soc Trang의 이사인 Tran Van Binh 씨에 따르면, Viettel Soc Trang은 사람들이 2G 기기에서 4G 기기로 전환할 때 많은 인센티브 프로그램을 시행했습니다.Viettel Soc Trang은 또한 사람들에게 서비스를 제공하기 위해 더 저렴한 4G 기기를 수입하기 위해 대리점 및 판매 지점과 협력했으며 동시에 사람들이 거주지 근처의 코뮌과 구로 가서 기기를 변경하도록 안내했습니다.스마트폰의 경우, Viettel은 6개월 이상 사용 패키지로 구매할 때 기기 가격을 0 VND 할인합니다. 패키지 없이 기기를 구매하는 경우, 삼성 갤럭시 A05와 ZTE 블레이드 A33 기기에 적용되는 50% 할인 혜택을 제공합니다. 일반 휴대폰의 경우, 네트워크는 기간 시작 시 6개월 이상 사용 가능한 패키지로 구매 시 휴대폰 가격을 0동(VND) 할인해 드리는 일반 정책을 시행하고 있으며, 가격은 35만 동(VND)부터 시작합니다.

5G 준비 완료

비엣텔 속짱(Viettel Soc Trang) 대표에 따르면, 네트워크 사업자는 2022년부터 성(省) 당위원회, 성(省) 인민위원회, 비엣텔 빌딩 단지, 속짱 라디오 및 텔레비전 방송국, 빈콤(Vincom) 슈퍼마켓 지역 등에서 5G 방송을 무료로 체험할 수 있도록 서비스를 시작했습니다. 2024년에는 36개의 5G 기지국을 통해 모든 군, 도시, 도심 및 일부 중요 지역에 5G 서비스를 제공할 예정입니다. 2025년에는 성(省) 주요 도로에서 끊김 없는 5G 서비스를 제공하고, 이후 성(省) 전역으로 5G 서비스를 확대할 것으로 예상됩니다.

최근 VNPT 비나폰 쏙짱(VinaPhone Soc Trang)은 2G 기기의 4G 전환에 맞춰 4G 및 5G 커버리지를 확대하기 위해 모바일 네트워크 인프라 확장 및 보완에 적극적으로 투자해 왔습니다. 응오 황 타이(Ngo Hoang Thai) 씨는 앞으로 VNPT 비나폰 쏙짱이 주민과 지방 당국의 요구를 충족하기 위해 성(省) 전역의 군, 시, 군 중심지에 1단계 5G 커버리지를 구축할 것이라고 밝혔습니다.

성 내 통신사들이 2G 전파를 차단할 준비를 마친 것으로 보입니다. 이는 여러 공공 서비스 제공업체와 협력하여 통신 인프라를 구축하는 데 중요한 전환점이 될 뿐만 아니라, 성 내 디지털 전환 과정을 가속화하는 데 기여할 것입니다.

하이하

출처: https://www.baosoctrang.org.vn/chuyen-doi-so/ho-tro-nguoi-dan-chuyen-doi-sang-dien-thoai-4g-75323.html