4월 30일을 기준으로 탄호아가 방문객 수와 관광 수입 면에서 하노이, 호치민시, 꽝닌, 다낭 등 관광이 발달한 다른 많은 지방을 앞지르게 되었다는 소식이 많은 주목을 받았습니다.
국가관광청 자료에 따르면, 4월 30일부터 5월 1일까지의 연휴 기간 동안 탄호아는 전국에서 가장 많은 방문객을 맞이한 지역으로, 150만 명이 넘는 방문객을 기록했습니다. 이는 같은 기간 대비 27% 이상 증가한 역대 최대 규모입니다. 연휴 기간 동안 탄호아의 총 관광 수입은 3조 8천억 동(VND)을 넘어섰으며, 이는 2023년 대비 거의 33% 증가한 수치입니다.
하노이 베트남 국립대학교 인문사회 과학 대학 관광학부 학과장인 팜 홍 롱(Pham Hong Long) 박사는 이러한 기록적인 수치가 타잉호아 관광의 발전을 분명히 보여주는 증거라고 평가했습니다.
"최근 몇 년 동안 탄호아성은 낭비, 과도한 요금 부과, 관광객 유치 등 부정적인 정보를 점차 없애고 있습니다. 이 성은 다낭, 꽝닌, 하노이처럼 관광 산업이 매우 활발한 지역들과 공정한 경쟁 우위를 신속하게 확보하기 위해 여러 지방 부처 간의 협력을 강화하고 있습니다."라고 롱 씨는 평가했습니다.
롱 씨와 많은 기업 대표에 따르면, 탄호아를 방문하는 관광객 수는 4월 30일 연휴 동안 폭발적으로 증가할 뿐만 아니라, 2024년 여름 성수기 내내 최고 수준을 유지할 것으로 전망됩니다.
롱 씨는 "최근 휴일 수치는 놀랍지만 일시적인 급증은 아니다"라고 말했다.
항공료는 여전히 비싼 편이지만, 타인호아는 여전히 많은 방문객을 끌어들입니다.
부교수인 팜 홍 롱 박사는 탄호아가 홍강 삼각주(하노이, 하남, 남딘, 닌빈) 지역과 북서부 및 북중부 지역(응에안, 꽝빈, 꽝찌, 투아티엔후에) 지역들을 적극적으로 홍보하고 연계하는 노력을 높이 평가했습니다. 이러한 지역들은 탄호아의 풍부한 도로 방문객 수의 원천이 되었습니다. 편리한 교통, 도로와 철도의 동시 개발, 그리고 남북 교통축에 위치한 지리적 이점을 바탕으로 탄호아는 북부 및 북중부 지역의 관광객 유치를 위한 진정한 "중심지"로 자리매김하고 있습니다.
비엣룩스투어 여행사(Vietluxtour Travel Company)의 쩐 티 바오 투(Tran Thi Bao Thu) 대표는 탄호아 관광 상품이 2024년 여름 회사의 주요 국내 관광 상품 중 하나이며, 특히 MICE 단체 관광객 유치에 중요하다고 말했습니다. 높은 국내 항공료를 고려할 때, 탄호아로 향하는 관광 노선 인프라는 북부 지역 방문객 유치에 매우 유리한 요소 중 하나입니다. 또한, 탄호아에는 길고 아름다운 해안선을 자랑하는 삼손(Sam Son) 해변이 있어 기업 단체의 공동 행사를 개최하기에 이상적입니다.
투 씨는 여름철 탄호아 지역의 단체 및 개인 관광객 수요가 여전히 매우 높을 것으로 예상했습니다. 주말에는 호텔과 레스토랑이 100% 수용 가능한 상태로 운영되는 경우가 많습니다.
응우옌 꽝 휘 - 북부 선 그룹 회장은 항공료가 도로와 철도를 통해 타인호아를 찾는 관광객의 증가에 기여하는 요인이라는 데 동의하며, 삼손과 하이티엔 해변에서의 수영, 벤엔과 푸르엉의 산악 리조트, 호 왕조 성채, 람킨, 암티엔과 같은 유명한 역사적 장소 방문, 지역 사회 관광 등 다양한 관광 상품 덕분에 타인호아 관광이 성장하고 있다고 강조했습니다.
"제 생각에 높은 항공료는 관광객들이 근처를 여행하는 이유 중 하나일 뿐입니다. 인근 시장 간의 경쟁 속에서도 관광객들은 새로운 관광 상품, 끊임없이 증가하는 새로운 경험, 끊임없이 개선되는 서비스 품질과 가격을 갖춘 매력적인 목적지를 선택할 것이기 때문입니다. 탄호아, 특히 삼손은 이러한 추세를 잘 이어가고 있습니다. 2024년 여름 관광 시즌에는 삼손에서 관광객들을 위한 다양한 새로운 체험이 기다리고 있습니다. 삼손 비치 광장에서 즐거운 시간을 보내고, 무료 수상 음악을 감상하고, 복합 공원에서 즐거운 시간을 보내는 것도 좋습니다."라고 후이 씨는 말했습니다.
고객은 많은데 매출이 그에 비례하지 않는다
4월 30일 연휴 통계에 따르면, 호치민시, 하노이, 다낭, 광닌 등 이 연휴 기간 동안 높은 수입을 올린 전국의 지방과 비교했을 때, 탄호아를 방문하는 관광객 1인당 평균 지출은 여전히 적당한 수준으로, 숙박 방문객의 경우 1인당 하루 약 173만 VND, 당일 방문객의 경우 1인당 약 55만 VND에 불과합니다.
"탄호아 관광은 발전했지만, 지속가능성이 낮고 부가가치가 낮으며 지방의 잠재력과 강점에 걸맞지 않습니다."라고 Pham Hong Long 부교수가 말했습니다.
팜 홍 롱 부교수는 낮은 관광 비용이 탄호아가 다른 여러 지역과 경쟁할 수 있는 요인이라고 말했습니다. 하지만 낮은 관광 비용은 탄호아의 "강점이자 약점"이라고 덧붙였습니다.
"때로는 고객 수는 적지만 매출이 높은 것이 더 성공적일 수 있습니다. 고객 수가 너무 많으면 지역 인프라, 환경, 그리고 인적 자원에 부담을 주기 때문입니다. 따라서 앞으로 탄호아는 고급 고객층에 접근하고 유치할 수 있는 솔루션을 마련해야 한다고 생각합니다. 현재 탄호아의 제품과 서비스 품질이 이러한 고객층의 요구를 충족하지 못하고 있다는 점을 인정해야 합니다."라고 롱 씨는 말했습니다.
사업적인 관점에서 볼 때, 비타민 투어의 대표이사인 응우옌 반 히에우 씨는 현재 탄호아 관광의 한계는 구매력이 높은 고객을 위한 매력적인 상품이 부족하다는 점이라고 말했습니다.
히에우 씨는 탄호아에 있는 리조트와 5성급 호텔의 수가 아직 적다는 점을 예로 들었습니다. 한편, 숙박비는 관광객 지출의 절반에서 3분의 2를 차지하는 경우가 많습니다. 히에우 씨는 "탄호아는 투자 유치와 고급 리조트 건설에 집중해야 합니다. 이를 통해 외식, 엔터테인먼트 등 다른 서비스 개발을 유치하여 방문객들이 편안하게 "지갑을 열 수" 있도록 하고 관광 산업의 수익을 증대시켜야 합니다."라고 말했습니다.
이 대표는 또한 일년 내내 관광객을 유치하기 위해서는 타인호아 관광이 바다 관광, 영적 관광, 생태 관광, 지역 사회 관광 등 동쪽에서 서쪽까지 모든 유형의 관광 잠재력을 균등하게 활용해야 한다고 말했습니다.
북부 Sun Group의 회장인 Quang Huy 씨에 따르면, Thanh Hoa 관광은 괄목할 만한 성과를 거두었지만, 사용 가능한 잠재력과 비교하면 여전히 개발 여지가 많습니다.
보시다시피, 최근 휴가 기간 동안 관광객들은 주로 해안 관광지로 몰려들었습니다. 탄호아는 온천 리조트 관광, 산림 관광, 생태 관광, 농업, 문화, 역사, 영성 등을 개발할 수 있는 잠재력이 여전히 크지만,
Pham Hong Long 부교수는 Thanh Hoa가 다음과 같은 약점을 해결해야 한다고 말했습니다. 인적 자원, 특히 고품질 노동력이 부족하고 취약하며 전문성이 낮습니다. 관광 개발을 위한 전략이나 동시적 솔루션이 없습니다. 관광 부문의 경영, 행정 및 운영 경험이 여전히 부족합니다. 관광 상품(특히 기념품 상품)이 일반적으로 단조롭고 해변 리조트 상품만 이용하는 데만 초점을 맞추고 있으며 유산, 문화, 생태 등과 같은 자원적 가치를 아직 활용하지 못하고 있습니다.
탄호아 문화, 스포츠, 관광부의 부엉 티 하이 옌 부국장은 이 의견에 동의했습니다. 탄호아를 방문하는 관광객 수는 많지만, 전체 관광 수입은 그에 비례하지 않습니다.
"앞으로 우리는 관광 수입을 늘리기 위한 다음과 같은 여러 가지 솔루션에 집중할 것입니다.
- 광옌 온천 리조트 복합 프로젝트, 벤은 관광지, 해안 관광지 리조트 등 관광지에 다양하고 고급스러운 서비스 단지를 점진적으로 조성하기 위한 주요 프로젝트의 투자를 지속적으로 유치하고 진행 속도를 높입니다.
- 리조트 관광 상품, 의료, 고급 엔터테인먼트 및 카지노(고립된 지역), 응이손 항구를 통한 크루즈 관광, 네 섬, 메 섬으로 가는 고속 크루즈 노선, 야간 경제 관광 등의 형성과 개발을 장려합니다.
- 이벤트, 예술 프로그램, 해양 스포츠 활동(골프, 비치 발리볼, 비치 축구, 서핑, 세일링 등)을 조직합니다.
- 지방의 관광지를 연결하는 새로운 관광 프로그램을 개발하고, 각 목적지에서의 경험을 늘리고, 관광객의 체류 기간을 연장합니다. 모험 투어(트레킹 투어)를 운영하고 제공합니다.
옌 여사는 “고급 관광단지를 조성하고 운영한 후, 관광 홍보와 광고를 강화하고 관광시장, 특히 국제 관광객, 고액 관광객, MICE 관광객을 확대해야 한다”고 말했습니다.
이 성수기 관광 시즌을 대비하여 탄호아는 다음에 중점을 두고 있습니다. 관광객을 안전하고, 매력적이고, 예의 바르고, 친절하게 맞이할 수 있는 여건을 유지합니다. 전문적이고 고품질의 관광 인력의 질을 향상시키는 데 중점을 둡니다. 행동 문화와 서비스 스타일을 주의 깊게 살펴봅니다. 관광 개발의 관리, 운영 및 활용에 정보 기술을 적용합니다. 관광 진흥 프로그램을 지속적으로 조직합니다. 국내외 행사에서 "탄호아 관광 - 향기로운 사계절"과 "탄호아 관광, 안전하고 매력적인 목적지"라는 메시지가 담긴 홍보 캠페인을 진행합니다. 관광에 대한 국가 관리를 강화합니다. 서비스 관리, 검사, 조사, 감독, 적시 발견 및 관광 사업에 대한 법률 위반에 대한 엄격한 처리에 중점을 둡니다. 규정에 따라 서비스 가격의 공개를 통제하고 올바른 가격으로 판매합니다.
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