라코스테 패션 브랜드의 단골 고객인 T 씨는 5월 24일, 하노이 호안끼엠구 리트엉끼엣 거리 퍼시픽 플레이스에 있는 라코스테 매장에 들러 티셔츠를 구매했다고 밝혔습니다. 175만 동(VND)짜리 라운드넥 셔츠를 보고 구매를 결심했습니다. 계산대에 도착했을 때, 직원은 T 씨에게 199만 동(VND)을 지불해야 한다고 안내했습니다.
라코스테 매장 직원은 199만 동(VND)이 새롭게 업데이트된 제품 가격이라고 밝혔습니다. 라벨에 적힌 가격은 기존 가격입니다. 큰 차이는 없지만, 라코스테 같은 대형 패션 브랜드의 운영 방식에 실망스럽고 놀랍습니다. 이번 쇼핑 경험에 만족하지 못했습니다 ."라고 T 씨는 말했습니다.
T 씨에 따르면, 라코스테는 많은 베트남 사람들이 신뢰하고 선택하는 패션 브랜드입니다. 구매층은 주로 지식인, 사업가, 부유층입니다. 따라서 라코스테는 고객에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공해야 합니다.
라코스테는 많은 베트남 국민들에게 사랑받는 글로벌 브랜드입니다. (사진: 다이 비엣)
VTC 뉴스 에 따르면, 퍼시픽 팰리스 라코스테 매장 매니저 응오 황 루안 씨는 셔츠 라벨에 175만 동(VND)이라고 적힌 것은 오래된 라벨이라 매장에서 아직 업데이트하지 않았기 때문이라고 밝혔습니다. 라벨에 적힌 가격은 조정되지 않아 정가와 고객에게 배송되는 가격 사이에 차이가 발생했다고 덧붙였습니다.
루안 씨는 " 이것은 우리의 실수입니다. 판매 가격은 인상되었지만 창고 부서에서 일부 제품에 라벨을 제대로 부착하지 않아 가격이 잘못 표시되었습니다 ."라고 말했습니다.
루안 씨에 따르면, 라코스테 제품이 베트남에 도착하면 창고로 보내져 직원들이 베트남어로 라벨을 붙이고 각 매장으로 배송합니다. 며칠 전, 매장에서는 신제품 판매를 위해 재고 정리 작업도 진행했습니다.
라코스테 셔츠가 "표시된 가격과 다른 가격으로 판매된" 사건과 관련하여, VTC 뉴스 기자들이 호찌민시 1군 동커이 거리와 레라이 거리에 있는 라코스테 매장을 방문했습니다. 그러나 T 씨가 하노이 에서 구매한 것과 유사한 라운드넥 티셔츠 모델에는 199만 동(VND)이라는 가격이 적혀 있었고, 셔츠에 잘못된 가격표가 붙어 있는 경우는 없었습니다.
하노이 T 씨 사건에 대해 호치민시 동코이 58번지에 있는 라코스테 매장의 여직원과 이야기를 나누었습니다. 이 직원은 셔츠의 기존 가격은 175만 동(VND)이고, 새 가격은 199만 동(VND)이라고 말했습니다.
" 걱정 마세요. 시스템 코드를 스캔해 보니 가격이 오른 걸 확인했습니다. 하노이 직원들이 이전 라벨을 처리할 시간이 부족했던 것 같습니다. 창고에서 라벨을 놓친 적도 있습니다 ."라고 여직원이 말했습니다.
정품 라코스테 제품은 Danh Gia Fashion Company Limited에서 독점적으로 유통합니다. (사진: Dai Viet)
현재 베트남에서 정품 라코스테 제품은 Danh Gia Fashion Company Limited(단지아 패션)에서 독점적으로 유통하고 있습니다.
호치민시와 하노이에 위치한 단지아 패션(Danh Gia Fashion)은 의류, 신발, 핸드백, 벨트, 모자, 안경 등 라코스테 제품을 판매하는 약 10개의 매장을 운영하고 있습니다. 이 매장들은 주로 대형 쇼핑센터나 번화한 상업가에 위치해 있습니다.
다이 비엣
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