Z세대는 대체될 것을 두려워하지만 여전히 AI 도구를 활용합니다.

향후 10년 안에 인공지능(AI)이 일자리를 대체할 수 있다는 인식에도 불구하고, Z세대 근로자들은 사무 업무를 처리하는 데 도움이 되는 AI를 적극적으로 받아들이고 있습니다. 그리고 그들은 AI에 대해 매우 개방적입니다.

대부분의 Z세대는 여전히 사무 업무 완료를 위해 AI를 활용하고 있습니다. - 사진: LinkedIn

Entrepreneur 에 따르면, 구글이 발표한 새로운 설문 조사는 22세에서 39세 사이의 미국 정규직 지식 근로자 1,005명의 AI 사용 습관을 평가했습니다. 구글은 이들을 '젊은 리더'라고 부르는데, 이는 이들이 현재 리더십 직책을 맡고 있거나 직장에서 리더십 직책을 맡고 싶어하기 때문입니다.

AI 글쓰기 기능은 Z세대와 밀레니얼 세대 근로자에게 매력적입니다. 설문 응답자의 70%는 이메일 답장을 작성하는 데 AI를 활용했다고 답했고, 88%는 AI가 글을 쓸 때 적절한 어조를 찾는 데 도움이 되었다고 답했습니다.

조사에 따르면 22~27세의 Z세대의 93%가 매주 두 개 이상의 AI 도구(일반적으로 ChatGPT 또는 Google Gemini)를 사용하는 것으로 나타났습니다.

한편, 28세에서 39세 사이의 밀레니얼 세대의 79%도 같은 방식을 사용하고 있습니다. 이러한 AI 사용자들은 회의록 작성, 이메일 작성, 언어 장벽 극복 등에 AI 기술을 활용하고 있습니다.

또한 ChatGPT 사용에 대해 이야기하는 데 거리낌이 없었습니다. 설문 참여자의 절반 이상이 AI를 통해 얻은 통찰력과 경험을 동료들과 공유했습니다. 4명 중 3명은 긍정적인 경험을 한 AI 도구를 동료들에게 추천했습니다.

Google Workspace 제품 담당 부사장인 율리 권 킴은 보도자료를 통해 "젊은 리더들은 AI를 받아들이는 것뿐만 아니라 동료와의 소통을 개선하고 업무 시간을 확보하는 등 의미 있는 방식으로 기술을 구현하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

AI는 리더십 잠재력을 개발하는 데에도 도움이 되며, 매우 큰 가능성을 가지고 있습니다. 설문 응답자의 약 5분의 4는 AI를 활용하여 더 나은 관리자가 되고 더 나은 팀을 이끌고 싶어합니다.

나머지 절반은 AI가 반복적인 업무를 자동화하여 다른 중요한 업무에 집중할 수 있는 큰 잠재력을 가지고 있다고 생각합니다. 김 씨는 "이 젊은 리더들은 AI를 업무 성과 향상 도구로 활용할 뿐만 아니라 경력 개발을 위한 촉매제로도 활용하고 있습니다."라고 강조했습니다.

AI는 경력 발전에 도움이 될 수 있지만, 일자리를 대체할 가능성도 있습니다. 기술 교육 기관인 제너럴 어셈블리(General Assembly)의 설문 조사에 따르면 Z세대의 62%는 향후 10년 이내에 AI가 자신의 일자리를 대체할 것이라고 생각합니다.

듀크 대학의 또 다른 연구에 따르면, 미국 대기업의 61%가 내년 안에 AI를 활용하여 이전에 인간이 수행했던 작업을 자동화할 계획이라고 합니다.

출처: https://tuoitre.vn/gen-z-lo-ngai-bi-thay-the-song-van-tan-dung-cong-cu-ai-20250104112651772.htm