9월 11일, 카티나트 브랜드는 팬페이지에 북한과의 협력을 알리는 글을 올렸습니다. 이에 따라 카티나트 브랜드는 9월 12일부터 9월 30일까지 북한에서 판매되는 생수 한 잔당 1,000동(VND)을 기부하여 북한이 자연재해의 여파를 극복하는 데 동참할 예정입니다.

"카티나트는 실제 수익에서 적극적으로 공제하고 있습니다. 이는 단순한 행동 촉구가 아니라, 우리 동포들이 이 어려운 시기를 극복할 수 있도록 조금이라도 기여하고자 하는 바람에서 비롯된 것입니다. 공제된 모든 금액은 자연재해의 여파를 극복하는 데 사용될 것이며, 향후 구체적인 실행 계획과 함께 각 단계마다 공개될 것입니다."라고 카티나트는 밝혔습니다.

하지만 카티나트의 이 프로그램은 온라인 커뮤니티에서 즉각적으로 뜨거운 반응을 얻었습니다. 팬페이지에 20시간 넘게 게시된 후, 6만 5천 명이 넘는 사람들이 게시물 아래에 분노의 아이콘을 남겼습니다.

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카티나트가 북부 지역 주민을 지원하기 위해 물 한 잔을 팔 때마다 1,000동을 기부하는 프로그램을 실시하자 온라인 커뮤니티에서는 분노가 폭발했다.

많은 사람들은 이 음료 체인점이 북한 주민들의 어려운 상황을 악용하여 브랜드를 홍보하고 사업 활동을 촉진하려 한다고 생각합니다. 더욱이, 폭풍 및 홍수 지역 주민들을 위한 구호 활동이 시급한 상황에서 이 프로그램의 "마감일"인 9월 30일 또한 적절하지 않습니다.

카티나트의 게시물에 많은 사람들이 "6만~7만 동을 들여 물 한 잔을 사서 1,000동을 북부 동포들에게 지원하는 대신, 물 한 잔을 마시지 않고 그 금액을 바로 북부 동포들에게 지원하는 게 어때요?"라는 댓글을 남겼습니다.

커뮤니티의 반발에 직면하여, 카티나트 브랜드는 팬페이지에 고객들에게 사과문을 게시해야 했습니다.

이 음료 브랜드는 또한 프로그램에서 계획한 대로 실제로 제공된 물잔 수에 따라 매일 공제하여 이체하는 대신, 베트남 조국 전선 중앙위원회와 중앙 구호 위원회에 10억 VND를 직접 기부했다고 발표했습니다.

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그 직후, 카티나트는 고객들에게 사과해야 했습니다. 사진: 카티나트

"이 금액은 시스템 전체에서 19일 동안 공급될 것으로 예상되는 약 100만 컵의 물에서 추출될 것으로 예상됩니다." 카티나트는 10월 1일, 9월 12일부터 30일까지 실제 추출량을 업데이트하여 공개할 예정입니다. 만약 판매된 물량이 100만 컵을 초과할 경우, 카티나트는 이를 보충하고 베트남 조국전선 중앙위원회에 계속 기부할 것입니다.

PV.VietNamNet 과의 인터뷰에서 Sellator Media and Strategy Joint Stock Company의 CEO 겸 설립자인 하 홍 비엣 씨는 지금까지 많은 기업들이 제품 판매 수익금 중 일부를 기부하여 지원 활동을 펼치고 있다고 밝혔습니다. 카티낫은 상당히 큰 규모의 음료 체인점입니다. 약 60개의 매장과 기존 고객을 보유하고 있는 카티낫에서 판매하는 음료 한 잔당 1,000동을 기부하는 것 역시 북부 지역 홍수 피해자들을 지원하는 데 상당한 금액입니다.

하지만 "주는 방식이 무엇을 주는 것보다 더 낫습니다." 비엣 씨는 카티낫이 무책임하고 무책임한 행동을 했다고 생각합니다. 홍수 구호 활동이 시급하지만, 이 브랜드는 물 한 잔이 팔릴 때까지 기다려서야 1,000동을 기부할 수 있습니다.

카티낫은 기부를 위해서는 고객이 해당 브랜드의 제품을 구매해야 한다는 점을 모든 사람에게 알리고 있습니다. 따라서 카티낫은 이 프로그램을 발표하자마자 지역 사회의 뜨거운 반응을 얻었는데, 이는 당연한 일입니다. 이는 특히 카티낫뿐 아니라 자선 활동을 하는 베트남 기업들에게도 교훈이 됩니다.