해외 베트남인들이 이렇게 많은 투어를 구매한 적은 없었습니다!
사이공투어리스트 여행사(Saigontourist Travel Company)의 마케팅 및 커뮤니케이션 담당 이사인 도안 티 탄 짜(Doan Thi Thanh Tra) 씨는 올해 설 연휴 동안 이 회사를 통해 서비스를 예약한 해외 베트남인 수를 설명하며 "특이하다"는 표현을 사용했습니다. 뗏(Tet) 이전에 투어를 예약한 해외 베트남인은 사이공투어리스트 여행사 전체 고객 수의 80%를 차지했습니다. 뗏 이후에는 고객의 60%도 해외 베트남인이었습니다.
뗏(Tet) 연휴를 맞아 귀국하는 해외 베트남인들이 호치민시 탄손누트 국제공항을 통해 입국합니다. 올해 뗏 연휴 전에 여행을 예약하는 해외 베트남인 수가 크게 증가했습니다.
"이 회사가 팬데믹 이전인 2017~2018년보다 훨씬 많은 해외 베트남 고객을 기록한 적은 없었습니다. 사실, Saigontourist Travel은 중장년층부터 노년층까지 충성도 높은 해외 베트남 고객층을 항상 확보해 왔습니다. 이들이 귀국하면 '자동으로' 저희 투어 상품을 구매하게 됩니다. 하지만 회사는 이 고객층이 점점 더 고령화될 것이고, 베트남으로 돌아오는 사람이 점차 줄어들 것이며, 젊은 세대는 새로운 선택지를 갖거나 개별 여행을 우선시할 것이라고 판단했습니다. 그래서 올해 해외 베트남 고객 수가 급증했고, 2세대를 포함한 많은 젊은 고객들이 나이 든 삼촌, 숙모와 함께 여행하는 모습이 정말 놀랍습니다."라고 Tra 씨는 말했습니다.
사이공투어리스트 여행사 관계자에 따르면, 해외 베트남인들은 최소 5일에서 최대 8~10일까지 걸리는 장기 여행을 선택하는 경우가 많습니다. 이들은 중부 지역(다낭, 후에, 호이안 등)과 북부 지역(닌빈, 꽝닌, 북서부 지역 등)을 방문하고, 문화를 탐험하고 , 체험하는 여행에 중점을 둡니다.
이러한 패키지 여행은 기념품 구매 비용을 제외하고도 상당히 높은 비용이 드는 경우가 많습니다. 국내 또는 해외 방문객과 달리, 뗏(Tet) 기간 동안 베트남을 방문하는 모든 해외 베트남 방문객은 최소 2개의 투어 상품을 구매해야 합니다. 뗏 전에는 남서부 지역을 방문할 수 있고, 뗏 기간이나 이후에는 중부 및 북부 지역을 방문하며, 친척을 포함한 가족 단위로 여행하는 경우가 많습니다.
"현재 해외 베트남인들은 뗏(Tet) 기간뿐만 아니라 연중 산발적으로 귀국하는 추세입니다. 베트남으로 돌아올 때는 평판이 좋은 여행사의 투어 상품을 구매하고 다른 해외 베트남인 단체에 합류하는 것을 선호합니다. 따라서 사이공투어리스트 트래블(Saigontourist Travel)은 이러한 고객층을 위해 별도의 상품을 개발하여 연중 내내 서비스를 제공하고 있습니다."라고 사이공투어리스트 트래블 관계자는 말했습니다.
Vietluxtour Travel Joint Stock Company(VST) 또한 뗏(Tet) 투어 구매 해외 베트남인 수가 크게 증가했으며, 이는 올해 첫 성수기 관광의 놀라운 성장세로 평가받고 있습니다. Vietluxtour Travel Joint Stock Company의 홍보 이사인 쩐 티 바오 투(Tran Thi Bao Thu) 씨는 다음과 같이 전했습니다. "이 회사의 해외 베트남 고객은 중산층 가족 단위 고객으로, 4~5성급 리조트의 리조트 서비스에 관심이 많고 예약합니다. 이들은 단순히 휴식만 취할 뿐, 자주 방문할 필요는 없습니다. 경제적 어려움과 가족 단위 여행 예산 감축이라는 상황에서 여행사들이 적극적으로 공략하고 있는 "틈새 시장"입니다."
호치민시의 이미지를 소개합니다
해외 베트남인들을 환영하는 기업을 "지원"하기 위해, 올해 재외동포위원회는 호찌민시 인민위원회와 협력하여 7년간 중단되었던 호찌민시에서 '조국의 봄' 프로그램을 개최했습니다. 이 프로그램은 2월 1일과 2일(음력 12월 22일과 23일)에 걸쳐 진행되었습니다.
이 프로그램의 일환으로, 보 반 트엉 대통령 부부는 해외 베트남인들과 함께 여러 가지 의미 있는 활동을 주재할 예정입니다. 호치민 주석과 똔득탕 주석에게 헌화 및 향을 바치는 의식, 옹콩-옹따오 뗏 명절 전통 잉어 방류 의식 등이 포함됩니다. 특히, 호치민시는 해외 베트남인들을 위해 관광 프로그램으로 설계된 지하철 1호선(벤탄-쑤오이띠엔)을 체험할 수 있는 기회를 마련하고, 다양한 도시 투어를 통해 매일 "겉모습"을 바꿔가며 발전하는 베트남의 모습을 해외 베트남인들에게 소개할 예정입니다.
국제 관광객이 베트남으로 몰려든다
다가오는 설 성수기를 대비해 분주히 준비하는 것뿐만 아니라, 올해 초부터 관광 생태계는 해외 방문객을 맞이하기 위해 분주히 움직이기 시작했습니다.
특히 푸꾸옥의 인상적인 "복귀"는 주목할 만합니다. 원래 2023년 "실패"를 예상했던 이 진주섬은 2023년 말부터 방문객, 특히 외국인 관광객 수가 급증했습니다. 푸꾸옥은 하루 평균 2,000명에서 2,500명 이상의 외국인 관광객을 맞이하며, 그중 한국인 관광객이 50% 이상을 차지합니다. 특히, 축제 기간 동안 선 그룹(Sun Group)이 푸꾸옥에 투자한 까우혼(Cau Hon)과 호앙혼 선셋타운(Hoang Hon Sunset Town)의 엔터테인먼트 단지 개장 행사는 2023년 말 푸꾸옥에 활기와 기쁨을 가져다주었습니다.
그 덕분에 2024년 새해를 맞아 끼엔장성은 12만 명이 넘는 방문객을 맞이하여 여가와 휴식을 즐겼으며, 그중 외국인 방문객은 1만 5천 명을 넘어섰습니다. 관광 숙박 시설의 객실 점유율은 63.2%에 달했고, 총 관광 수입은 3,690억 VND에 달했습니다.
푸꾸옥 최초의 바닷가 야시장은 개장한 지 한 달도 채 되지 않아 서양 거리에 비유되기도 했습니다. "1제곱미터당 최대 10명의 외국인 관광객이 찾는다"는 재치 있는 비유가 그 예입니다. "이곳 분위기는 항상 활기가 넘칩니다. 화려한 간판부터 음악, 게임, 쇼까지. 맥주를 마시고, 라이브 음악을 듣고, 밤늦게까지 춤을 출 수 있어요. 3일 연속 이곳에 머물렀는데, 항상 즐거운 곳이에요." 기온 바에서 친구들과 음악에 맞춰 춤을 추며 프랑스에서 온 관광객 알렉산더가 흥분한 목소리로 말했습니다.
베트남은 많은 수의 크루즈선 승객을 유치하고 있습니다.
호치민시는 설 연휴를 앞두고 노란색, 초록색, 분홍색, 빨간색 아오자이를 입은 여성들이 봄 사진을 찍기 위해 거리를 활보하며 아름다움을 뽐내고, 곳곳에 흩어져 있는 서양 관광객들로 북적입니다. 리투쫑 거리, 레안쑤언 거리, 레탄통 거리(1군 주변)를 따라 늘어선 호텔들은 아침 7시부터 외국인 투숙객 가족, 커플들이 호텔 로비 바로 앞에 앉아 여유롭게 커피를 마시는 모습을 볼 수 있습니다. 벤탄 시장 안에는 음식, 사탕, 커피, 옷, 액세서리를 파는 노점들이 인도, 한국, 일본, 유럽 등 다양한 국적의 손님들로 북적입니다.
호치민시 관광청은 최근 새해 연휴 동안 약 46,528명의 외국인 관광객이 이 도시를 방문했으며, 이는 2023년 같은 기간의 25,000명에 비해 86.1% 증가한 수치라고 밝혔습니다. 특히 유럽, 미국, 호주, 일본 등에서 온 고급 크루즈 여행객 그룹이 매우 빠르게 증가하고 있습니다.
최근 사이공투어리스트 트래블(Saigontourist Travel)은 베트남에 수많은 국제 크루즈 선박을 지속적으로 유치하여 전국 항구에 기항하고 베트남 횡단 여행을 경험하게 해 왔습니다. 어제(1월 21일) 아침, 슈퍼 요트 셀러브리티 솔스티스(Celebrity Solstice)호를 타고 3,000명의 다국적 관광객이 베트남을 방문했습니다. 푸미(Phu My) 항구에 정박한 후, 이들은 사이공투어리스트 트래블이 기획한 호찌민시와 인근 지역을 둘러보는 여행에 참여했습니다.
호찌민시에서는 크루즈 단체들이 문화 및 역사 유적지를 방문하고, 자전거를 타고 도시 곳곳을 누비며 활기찬 삶을 배우고, 문화, 엔터테인먼트, 쇼핑을 경험하는 경우가 많습니다. 1분기 크루즈 관광 시즌이 시작되는 다음 달에는 이 크루즈선이 42척의 크루즈선을 운항하여 베트남으로 화물과 크루즈 승객을 실어날릴 것으로 예상됩니다.
관광 활성화의 해
요약하자면, 2023년 관광업계는 연초에 세웠던 관광객 유치 목표를 초과 달성하여 기뻤습니다. 특히 해외 관광객은 1,260만 명으로 2022년 대비 약 3.5배 증가했습니다. 방문객 수의 놀라운 회복과 더불어, 국내 관광 시장은 2022년 대비 해외 여행사 1,175개, 투어 가이드 3,709명, 관광 숙박 시설 약 3,000개가 증가했습니다.
베트남은 2024년에 약 1,700만~1,800만 명의 해외 관광객을 유치하고, 1억 1천만 명의 국내 관광객을 유치하여 총 관광객 수입을 약 840조 VND(약 1조 4천억 동)에 달할 것을 목표로 합니다. 이상적인 조건에서 1,800만 명에 도달하면 관광 산업이 완전히 회복되어 2019년의 기록적인 수준으로 회복될 것으로 예상됩니다.
베트남 관광청 응우옌 쭝 칸 청장은 약 2년간의 복구 조치 시행 이후 베트남 관광 산업이 성장하고 있다고 밝혔습니다. 많은 지역에서 방문객 수가 크게 증가했으며, 베트남 관광 산업은 월드 트래블 어워드(WTA)에서 수여하는 세계 최고 상 19개와 아시아 최고 상 54개를 수상하는 등 수많은 권위 있는 국제 상을 수상하는 영예를 안았습니다. 응우옌 쭝 칸 청장은 "2023년의 성과를 바탕으로 2024년은 관광 산업이 가속화되고 역내 국가들과의 경쟁력을 강화하는 시기가 될 것"이라고 예상했습니다.
베트남 관광청에 따르면, 2024년에 들어서면서 글로벌 관광 산업은 여전히 많은 어려움과 과제에 직면해 있습니다. 특히 세계 정세가 예측 불가능하게 발전하고, 경제 성장이 둔화되고, 인플레이션이 계속 증가하고, 지역 간 갈등이 가라앉을 기미가 보이지 않고, 기후 변화가 점점 더 두드러지고 있는 상황에서 더욱 그렇습니다.
세계관광기구(UNWTO)와 세계여행관광협의회(WTTC)의 전망에 따르면, 국제 관광 활동은 2024년 말까지 2019년 수준과 동일한 수준으로 완전히 회복될 수 있습니다. 그러나 회복 수준은 지역별로 균등하지 않습니다.
Sun Group의 이사회 회장인 당 민 쯔엉(Dang Minh Truong)은 2024년이 국제 관광 시장에 긍정적이고 밝은 신호들이 많을 것으로 예상하며, 회복을 가속화하고 효과적이고 지속 가능한 관광 개발을 가속화하기 위한 주요 과제와 해결책에 대한 정부 결의안 82호(2023년 5월 발표)가 베트남 관광 산업이 더 많은 외국인 관광객을 유치하는 데 지속적으로 도움이 될 것이라고 확신한다고 밝혔습니다. 베트남 관광의 이미지는 국제적으로 높은 평가를 받고 있습니다. 최근 베트남은 세계 여행 어워드(World Travel Awards)를 비롯한 권위 있는 관광상을 꾸준히 수상해 왔습니다. 베트남의 많은 여행지들이 국제 사회에서 점점 더 높은 평가를 받고 있습니다.
온라인 여행 가이드 웹사이트인 Travel Lemming의 최근 발표에 따르면, 푸꾸옥 진주섬은 2024년 세계 50대 관광지 중 6위에 올랐습니다. 미국의 유명 여행 웹사이트 Travel Off Path 또한 최근 베트남이 개방된 비자 정책으로 "디지털 유목민"들에게 점점 더 인기 있는 여행지로 떠오르고 있는 이유를 설명하는 기사를 게재했습니다. 오랜 기다림 끝에 공식적으로 시작된 '결혼 프로포즈' 행사를 비롯해 라페스타 호텔, 부이페스트 야시장, 키스 오브 더 씨 쇼 등 다양한 고급 관광 프로젝트와 상품들이 여론의 주목을 받으며 국제 관광계에 첫인상을 남겼습니다. 2024년은 물론 앞으로도 해외 관광객들이 베트남을 더 많이 알게 되고 방문할 것으로 예상됩니다."라고 Truong 씨는 말했습니다.
베트남 항공, 놀라울 정도로 회복
시장 조사 및 관광 데이터 분석 기업인 아웃박스 컴퍼니(Outbox Company, 이하 아웃박스)가 최근 "베트남 관광 전망 2024" 분석 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 2024년 베트남의 국제 여객 수송량이 증가할 것으로 전망합니다.
보고서에 따르면, 베트남 항공 산업은 국내외 코로나19 여행 제한 완화 이후 인상적인 회복세를 보였으며, 2035년까지 전 세계 항공 시장 중 5번째로 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 또한, 2022년의 어려움과 2023년의 운영비 증가에도 불구하고 베트남 호텔 산업은 회복력을 보여주었습니다. 일반적으로 객실 점유율과 기본 실적이 상승세를 보이고 있어 2024년 전망은 긍정적입니다. 이와 더불어, 호텔 산업은 여전히 강세를 보이고 있으며 호텔 투자 시장도 완전히 회복되고 있습니다.
위와 같은 신호에 따라 2024년 관광 시장은 개인적 경험, 건강, 생태, 스포츠 등에 적합한 관광 부문과 같은 핵심 트렌드에 따라 발전할 것이며, 이에 대한 수요가 높을 것으로 예상됩니다.
출처: 국가관광청 - 그래픽: 바오 응우옌
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