페이스북을 통한 농업 관광

몽족, 레드 다오족, 지아이족의 단순한 설날이나 고지대에서 밭으로 나가는 사람들의 경험, 녹색 야채와 검은 돼지기름만으로 만든 점심 식사 등에 대한 영상은 시청자들의 감탄을 자아내며 국내외 관광객을 유치하는 데 도움이 되고 있습니다.

Du lịch nông nghiệp qua... Facebook - Ảnh 1. — 해외 방문객들이 지역 주민들의 소셜 미디어 홍보를 통해 고지대 관광을 경험합니다. - 스크린샷

페이스북, 틱톡, 잘로 등 개인 채널을 만든 사람들은 바로 지역 주민들입니다. 점점 더 많은 사람들이 소셜 네트워크를 통해 관광 마케팅에 성공하고 있으며, 이를 통해 소득 증대, 농산물 가치 향상, 해외 방문객에게 국가적 문화적 정체성 소개 등에 기여하고 있습니다.

아마추어 가이드, 놀라울 정도로 매력적

응우옌 티 투이(호찌민시 1군 거주) 씨는 최근 뗏 연휴에 "재밌지 않을 줄 알았는데 정말 재밌었어요"라고 여행을 다녀왔다고 밝혔습니다. 그녀의 가족, 두 명의 어린 동생, 그리고 두 명의 외국인 친구는 2024년 12월 말에 베트남 여행을 계획했는데, 여행 기준은... 완전히 다른 곳만 가보는 것이었습니다.

페이스북에서 우연히 라오까이 에서 농촌 관광을 하며 시골 농산물을 소개하는 레드 다오족의 개인 페이지를 보게 됐어요. 고지대 사람들이 설날을 대비해 양배추를 따고 돼지고기를 도축해서 살을 빼는 모습을 담은 영상을 봤어요.

끌려서 페이스북을 팔로우하고 7일간의 여행을 했습니다. 영국에 있는 친구 2명과 함께 가격도 적당했지만 흥미롭고 인상적이었습니다."라고 투이 씨는 말했습니다.

투이 씨에 따르면, 레드 다오족의 집에서 묵는 데 드는 비용은 1인 1박에 30만 동에 불과하고, 8명이 앉을 수 있는 테이블은 200만 동도 안 됩니다. 숲으로 안내해 대나무 새순을 따고 야생 야채를 찾는 체험을 시켜주는 "투어 가이드"의 비용은 50만 동에 불과합니다. 손님들이 지쳐서 집에 가고 싶어할 때까지 시간이 걸립니다.

소셜 네트워크에는 라오까이, 하장, 옌바이, 타이응우옌 등 삼각주 지역의 젊은이들이 올린 Facebook, Zalo 또는 TikTok 페이지가 점점 늘어나고 있으며, 녹차, 당면, 반청, 죽순, 땅콩 사탕, 산사차, 계피와 같은 OCOP 제품을 소개하고 있으며, 관광객들이 이곳을 방문하고 경험하는 모습을 담은 많은 영상도 게시하고 있습니다.

모든 것이 아주 간단하게 소개되고, 카메라 앵글은 매우 아마추어적이지만 팔로워들은 "저항하기 어려워합니다". 예를 들어, 라오까이 사파 구 타핀 마을의 "May Kim Dao Do"라는 페이지는 8,000개가 넘는 좋아요와 20만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있습니다.

관광객을 유치하는 비결은 개인 페이지가 산과 숲의 풍경을 소개하고, 고지대 사람들의 밭과 논에 있는 유기농 채소밭을 소개하거나, 다오 문화 축제를 탐험하는 것, 산과 숲에서 먹는 식사나 평화로운 시골 풍경, 레드 다오족의 설날 종이 태우기 의식, 야채 따기와 돼지 사육을 체험하러 온 서양 관광객 등을 중심으로 구성되어 있다는 것입니다. 이러한 영상은 다른 많은 관광객을 이곳으로 "유도"하고 있습니다.

타이응우옌의 한 농부가 땅콩 사탕을 만드는 장면은 팔로워가 거의 5천 명에 달합니다. 이 장면은 가족의 자녀와 손주인 "동료"들의 지지를 받고 있습니다. 이 채널은 OCOP 제품을 판매할 뿐만 아니라, 직접 제품을 만들어 보기 위해 많은 고객을 유치하고 있습니다.

사파에서 10년 이상 투어를 운영해 온 레 뚜언 끼엣(Lé Tuan Kiet) 씨(Duc Minh Tourism Company, Lao Cai Province)는 사파를 방문하는 외국인 관광객은 고원의 유명한 장소를 방문하는 것 외에도 "페이스북에 글을 올리고 '여기로 와주세요'라고 말하는 경향이 있다"고 말했습니다.

키엣 씨는 이렇게 말했습니다. "베트남을 독립적으로 여행하는 외국인들은 여행 경험이 풍부하고 사전 조사도 많이 합니다. 제가 투어 가이드를 따라갔을 때, A와 B의 페이스북 이름을 알려주고 영상처럼 관광객의 집으로 데려가 달라고 부탁하는 사람들이 있어서 놀랐습니다. 사람들은 부수입이 있거든요."

동시에 집에서 식사, 수면, 빵 굽기, 다른 문화 체험 등 추가 서비스를 판매할 수도 있습니다... 공장 노동자로 일하거나 거리로 나가 집안일을 돕는 것과 비교하면 수입이 동일할 수 없습니다."

새로운 트렌드지만 명확한 방향이 필요

"고지대 사람들은 맛있고 깨끗한 농산물을 많이 생산하지만, 판로가 없다는 것을 알고 있습니다. 공장 노동자로 일하는 대신, 저는 집에 머물며 채널을 만들고, 일주일에 최소 한 편씩 관광 영상을 제작하고 농산물을 판매합니다. 그러면 수입도 늘어나고 온 가족을 위한 일자리도 창출할 수 있습니다." 사파 구 타핀 마을의 한 홈스테이 주인은 관광을 할 수 있는 기회를 공유했습니다.

호치민시 관광협회 회장인 응우옌 티 칸 여사는 소셜 네트워크를 활용해 베트남의 국가, 국민, 문화의 이미지를 홍보하는 것이 농업 관광을 하는 매우 훌륭하고 트렌디한 방법이라고 말했습니다.

하지만 관광용 운하를 건설하는 농부와 개인에게는 지원이 필요합니다. 칸 씨는 "국가 관리 기관과 관련 부문에서는 중복을 피하고 더욱 창의적인 방안을 모색할 수 있도록 지침을 제공해야 한다고 생각합니다."라고 말했습니다.

엔바이성 문화체육관광부 농 비엣 옌 국장은 "무연 산업" 분위기가 페이스북, 잘로 등 지역 주민들이 만든 관광 채널을 포함한 다양한 홍보 채널을 통해 엔바이에 매우 강력하게 확산되고 있다고 말했습니다. 관광은 지역 주민, 특히 젊은 세대가 소셜 네트워크를 활용하여 관광을 홍보하고, 매우 좋은 수입을 창출하는 홈스테이 시설을 홍보함으로써 촉진되고 있습니다.

이는 지역 관광 성장에 기여합니다. 구체적으로, 2024년 관광 산업은 2023년 대비 103% 성장하여 해외 관광객 27만 명, 국내 관광객 180만 명 이상을 기록할 것으로 예상됩니다. 숙박 시설은 지난해 119개에서 562개로 늘어나며 관광 수입이 2조 동(VND)에 육박하는 획기적인 성장을 보일 것으로 예상됩니다.

옌 씨는 "조만간 관광을 지원하고, OCOP 상품의 가치를 높이며, 관광 시설 운영자를 위한 교육 세션을 개최하기 위한 특별 주제를 마련할 예정입니다. 또한, 트렌드를 선도하는 영상 제작 방법과 북서부 지역의 문화적 가치를 보존하고 홍보하는 영상 제작 방법을 공유하는 교육도 실시될 것입니다."라고 말했습니다.

소셜 네트워크를 활용한 관광의 전반적인 모습을 살펴본 호치민시 거주 관광 전문가는 이러한 방식이 언론 보도나 관광 간행물과는 다른 고유한 특징을 가지고 있으며, 심지어 현지어로 "충분히" 표현된 이미지, 비디오, 클립을 통해 고객을 유치한다고 평가했습니다. 이는 관광객들의 니즈를 보여줍니다.

그는 또 다른 해결책을 제시하며 "지역 주민의 관광 모델부터 관광 디지털 전환 분야의 부처 및 민간 기업과의 연계까지 협력이 필요하다"며 "이를 통해 광고 비용은 최소화하고 시장에 잘 접근하면서 국내외 관광객을 연결하는 다리 역할을 해야 한다"고 말했다.

소셜 미디어는 여행자들에게 영감을 준다

Booking.com의 조사에 따르면, 2024년에는 응답자의 69%가 Instagram, TikTok, Facebook 또는 YouTube와 같은 플랫폼을 사용하여 다음 여행에 대한 아이디어를 찾을 예정입니다.

67%의 사람들은 영화나 TV 쇼에 나온 장소로 여행을 가고 싶어하고, 60%는 미디어에 나온 음식과 문화를 경험하고 싶어합니다.

"고객이 위험에 처하게 두지 말고, 고객이 스스로를 돌보세요"

여행사인 레 뚜언 키엣 씨는 각 지역 주민들이 소셜 네트워크를 통해 농촌 관광을 하는 방식이 훌륭하고 효과적이라고 생각합니다. 지역 주민들은 영어로 소통하는 데 능숙하여 관광객들에게 깊은 인상을 남깁니다.

하지만 키엣 씨는 외국인 투숙객들이 현지인 숙소에 머무는 과정에서 발생하는 위험을 목격했습니다. 키엣 씨에 따르면 당시 이 문제를 해결하는 방법은 "숙박객 스스로 알아서 처리해야 한다"는 것이었습니다.

스페인 관광객 한 명이 페이스북 채널을 통해 지역 주민의 집을 찾아갔습니다. 집에 도착하자 지역 주민들의 안내를 받아 숲으로 들어가 죽순을 따는 체험을 하게 되었는데, 먹을 것을 찾으러 숲으로 들어가는 장면을 직접 체험했습니다. 안타깝게도 미끄러져 넘어졌는데, 이 관광객은 혈액 응고 장애를 앓고 있었습니다. 당시 상황을 처리하는 방식은 매우 혼란스러웠고, 사실상 관광객이 모든 것을 직접 처리해야 했습니다. 구급차를 부르는 데도 시간이 많이 걸렸습니다.

지방 당국은 더 나은 애프터서비스와 고객 관리를 제공하기 위해 여행사나 지방 정부와 협력하도록 주민들을 지도해야 합니다. 고객이 사고를 당하고 스스로 대처한다면, 외국인 고객은 분명 한 번만 올 것입니다."라고 키엣 씨는 말했습니다.