로봇이 병원에서 간호사를 돕다 - 사진: 라이언 도스
병원 자동화는 인공지능(AI), IoT 기기, 스마트 관리 소프트웨어, 자동 기계 등의 기술 시스템을 진료, 치료 및 운영 과정에 적용하는 것입니다.
접수 데스크부터 실험실, 약국, 의료 기록 보관 시스템까지 모든 것이 디지털화되고 자동화되어 모든 병원 방문이 편리하고 빠르며 인도적인 경험으로 바뀌고 있습니다.
병원이 '스스로 운영 방법을 알고 있을 때'
자동 키오스크에서 건강보험 코드를 스캔하기만 하면 환자는 접수 카운터에서 서두르지 않고도 터치스크린을 통해 대기 번호와 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 개인 정보와 병력은 시스템에 기록되고, 진료 기록은 전자적으로 저장되므로 더 이상 분실이나 오류에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
진료실에서는 자동 생체 신호 측정 장치, 초음파 기계, AI가 통합된 영상 진단 기계를 통해 의사가 이상을 더욱 정확하게 식별하는 데 도움이 됩니다.
약국에서는 로봇이 사람 대신 약을 조제하여 실수 위험을 줄입니다. 심지어 검사 샘플과 약품도 파이프를 통해 자동으로 운반되어 직원들의 이동 시간을 절약합니다.
자동화가 현대 의료의 '구원'인 이유는 무엇일까?
자동화는 환자의 스트레스를 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 병원의 어려운 문제, 즉 과부하, 복잡한 절차, 감염 위험, 인력 부족을 해결하는 데에도 도움이 됩니다.
실제로 호찌민시의 많은 병원들은 자동 흐름 시스템을 도입하고 앱을 통해 진료 예약을 진행한 후 대기 시간을 크게 단축했습니다. 박마이 병원은 검사 검체 운반에 로봇을 도입하여 직원 이동 시간을 30% 절약했습니다.
한국이나 싱가포르와 같은 선진국에서는 로봇이 부서 간 샘플 운반에 인간을 대체하여 교차 접촉을 줄였습니다. 이는 질병 예방에 매우 중요한 요소입니다.
기술은 또한 의료진을 지루한 서류 작업에서 '해방'시켜 가장 중요한 일, 즉 환자의 건강을 돌보는 데 집중할 수 있도록 합니다. 더 이상 수동 기록이나 시간 소모적인 기록 검색이 필요 없으며, 모든 환자 정보를 실시간으로 정확하게 업데이트하여 이용할 수 있습니다.
환자 가족은 앱을 통해 원격으로 치료 진행 상황을 모니터링할 수 있어 더욱 안심할 수 있습니다. 당뇨병 환자와 같은 만성 환자의 경우, 인슐린 주사 알림 시스템, 잘못된 용량 입력 시 경고 기능 등이 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
인도적이고 현대적인 의학적 검사 및 치료 여정
이러한 '자동화된 병원'을 갖추려면 단순히 기계를 구입하는 것뿐만 아니라, 동기화된 디지털 인프라와 환자 중심의 비전도 필요합니다. 하지만 모든 연결 고리가 연결되면 병원으로 가는 여정은 더 이상 걱정거리가 아니라, 그 어느 때보다 안심하고, 편안하고, 친절한 경험이 될 것입니다.
싱가포르의 체크인 키오스크는 마지막 세부 사항까지 설계되었습니다. 5개 언어를 지원하고, 그림과 음성 안내를 제공하여 노인도 쉽게 사용할 수 있습니다.
더 이상 오랫동안 기다릴 필요가 없고, 처방전을 기억할 필요가 없고, 서류 분실에 대해 걱정할 필요가 없어지는 것과 같은 겉보기에 사소해 보이는 변화가 의료 산업에서 조용한 혁명을 일으키고 있습니다.
모든 운영 단계가 기술로 최적화되면 병원은 더욱 스마트해질 뿐만 아니라 각 환자에게 더욱 가깝고 인간적인 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 그리고 이는 먼 미래가 아닌 바로 오늘날의 병원에서 실현되고 있습니다.
기술이 '침묵의 의사'가 될 때
자동화는 입원부터 치료에 이르기까지 현대 의학의 모습을 조용히 변화시키고 있습니다. 기계가 반복적인 작업을 대신하고, AI가 이상 징후를 조기에 감지하며, 전자 기록이 복잡한 서류 작업을 대체할 때, 환자는 더 나은 진료를 받고 의사는 환자의 말에 귀 기울이고 더 깊이 있는 치료를 할 수 있는 시간을 더 많이 갖게 됩니다.
출처: https://tuoitre.vn/dot-pha-trong-kham-chua-benh-nho-tu-dong-hoa-20250610095904012.htm
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