여름은 중국의 관광 성수기이기 때문에 사람들은 저렴한 단체 여행을 선택하는 경우가 많습니다. 하지만 최근 중국 남서부 윈난성의 일부 여행사들이 단체 여행에 기자들을 받아들이지 않는다는 사실이 밝혀졌습니다.
다양한 문화와 자연경관으로 유명한 윈난성은 저렴한 투어로도 유명한데, 현지 상점에서 기념품을 사도록 강요받는 경우가 많습니다. 여론의 반발에 따라, 투어 회사들은 자신들의 의심스러운 사업 관행이 폭로될 가능성을 줄이기 위해 언론인들에게 제한 조치를 취하고 있습니다.
윈난성 상그릴라에 있는 두커종 고대 도시의 관광객들
고객인 척한 Sixth Tone 기자는 운남의 일부 여행사가 언론인에게 그런 제한을 두고 있다는 사실을 확인했습니다.
"솔직히 말씀드리면, 저희는 언론인들을 응대하는 게 두렵습니다." 성도인 쿤밍에 있는 중국국제여행사(CITA)의 한 고객 서비스 직원이 말했다. "여행 중에 고객에게 제대로 된 서비스를 제공하지 못하면 저희가 발각될까 봐 두렵습니다."
관계자는 특히 성수기인 여름철에는 기자들이 투어에 대해 부정적인 보도를 할 가능성이 높다고 말했습니다. 회사 고객 서비스 매니저는 변호사를 비롯한 "민감한 전문가"의 투어 구매도 금지한다고 언론에 밝혔습니다.
그러나 중국국제관광공사는 나중에 언론인과 변호사에게 서비스 제공을 거부했다는 사실을 공개적으로 부인했습니다.
중국 대부분의 여행사는 지역 상점 방문이 필수인 저가 투어를 제공하며, 해당 상점에서 구매 시 수수료를 받습니다. 중국국제여행(China International Travel)은 지역 은상점과 약용 스피룰리나 유통 센터 방문이 포함된 윈난성 6일 패키지 투어를 1인당 1,380위안(미화 190달러)에 판매하고 있으며, 상점 방문을 제외한 동일 투어는 1인당 2,160위안입니다.
해당 회사는 기자들에게 더 비싼 옵션을 선택하거나 개별적으로 여행할 것을 제안했습니다. 또 다른 사례인 쿤밍 컴포트 여행사 역시 식스 톤 에 기자들은 개별적으로 여행하는 것이 좋다고 말했습니다.
최근 몇 주 동안 온라인에서 유포된 영상 에는 윈난성 투어 가이드가 구매를 거부하는 고객에게 모욕적인 언사를 퍼붓거나, 매장에 들어가는 대신 투어 버스에서 잠을 자는 모습이 담겨 있습니다.
광둥 핑웨이 로펌의 장웨이핑 변호사는 중국의 관광법과 소비자 권익 보호법은 직업을 기준으로 한 소비자 차별을 허용하지 않는다고 말했습니다.
윈난성 문화관광부는 이 사건을 조사 중이라고 밝혔다.
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