10월 5일 오후 재무부 정례 기자회견에서 생명보험 회사 검사에 대한 언론의 질문에 답하면서, 보험관리감독국(재무부) 도안 탄 투안 부국장은 본 부서가 AIA와 다이이치 두 생명보험 회사에 대한 검사를 마쳤다고 말했습니다.
"재무부는 매뉴라이프와 다른 회사를 검사하고 있습니다. 재무부는 지금부터 연말까지 계획대로 6개 보험사에 대한 검사를 계속할 것입니다."라고 투안 씨는 말했습니다.
앞서 지난 6월 30일 재무부는 4개 보험사의 은행을 통한 보험판매에 대한 검사 결과를 통보한 바 있다.
이에 따라 재무부 보험관리감독국은 프루덴셜, MB 에이지스, 선라이프, BIDV 메트라이프 등 4개 회사의 은행을 통한 보험판매 활동을 검사했습니다.
검사 결과, 은행을 대리점으로 하여 보험을 판매하는 과정에서 위반 사항이 많고, 특히 은행 직원과 중개인의 상담 단계에서 위반 사항이 많은 것으로 나타났습니다.
일반적인 위반 사항은 다음과 같습니다. 회사 규정에 따라 프로세스 및 필요한 서류를 실행하는 동안 고객에게 직접 조언하지 않거나 절차를 완전히 안내하지 않는 경우, 보험 상품에 대한 조언의 질을 보장하지 않아 고객이 보험 상품을 이해하지 못하는 경우, 다른 사람(다른 개인 대리인, 은행 직원)이 iPad 및 대리인 코드를 사용하여 고객에게 정보를 입력하도록 안내하는 경우, 재무부가 승인한 보험료표에 따르지 않는 경우입니다.
은행은 직원들에게 보험 판매를 강요할 수 없습니다. 국립은행은 시중은행들에 직원들이 보험 판매를 강요받지 않도록 검토하고 보장할 것을 요청했습니다.
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