하롱베이 선박 침몰 사고, 생명보험사 201억 VND 지급

베트남 보험협회(IAV)의 자료에 따르면, 2025년 상반기에 생명보험 회사들은 고객에게 28조 8,900억 동 이상을 지급했으며, 이는 2024년 동기(지급액 27조 1,430억 동)에 비해 1조 7,470억 동이 증가한 수치입니다.

상반기 시장 전체의 보험금 지급액 증가에 기여한 것은 매뉴라이프(Manulife)가 단독으로 약 4조 동(VND)을 지급한 것입니다. 가장 최근 하롱베이 보트 사고에서 회사는 6명의 불운한 고객 가족에게 92억 동(VND) 이상을 신속하게 지급했습니다. 이 사고로 인해 생명보험사들은 고객에게 총 201억 동(VND)의 보험금을 지급했습니다.

IAV 부총무 응오 쭝 융 씨에 따르면, 위와 같이 고객에게 지급된 보험금 규모는 수백만 베트남 가정의 생명보험 가입률을 보여주는 것으로, 가족의 어려움 극복 지원에 기여하고 있습니다. 새로운 규정 시행에 따라 7월 1일부터 모든 사업체는 상품 구조를 개편했습니다.

IAV의 부사무총장인 응오 중 씨는 보험 회사들이 보상 프로세스의 디지털화를 어떻게 추진하고 있는지에 대해 공유했습니다.

최근 많은 기업들이 신청서 제출, 심사부터 이체까지 전체 보상 절차를 디지털화하여 고객이 모든 절차를 휴대폰에서 바로 처리할 수 있도록 지원하고 있습니다. 어떤 곳에서는 모든 서류 접수부터 지급 완료까지 24시간 이내에 완료됩니다.

일부 기업은 인공지능을 적용하여 승인 시간을 단 몇 시간으로 단축하고 있습니다. 예를 들어, Manulife는 고객이 서류를 신속하게 제출할 수 있도록 온라인 서류 보완 포털을 출시했으며, 자동화를 통해 고객의 보험금 지급 처리 시간을 단축했습니다.

HINH 2'.jpg — 7월 1일부터 보험사들은 통합형 부가 혜택 상품 판매를 중단하고 구조조정을 해야 합니다. 이에 따라 보험사들은 고객의 다양한 니즈를 충족하기 위해 새로운 상품을 개발해 왔습니다.

최근 보험 계약에 얽힌 사연에 대한 토론에서 많은 고객이 신중하게 조사하거나 이해하지 않고도 보험을 구매한 실제 사례를 공유했습니다. 가족이나 친구의 설득이나 압력으로 인해 보험을 구매한 경우도 있었습니다.

그러나 응오 쭝 중 씨는 고객이 계약 체결 시 자신의 권리와 의무를 신중하게 이해해야 한다고 강조했습니다. 위험 발생 시 혜택, 21일 이내에 검토받을 권리, 그리고 특히 제외 조항을 포함한 계약 조건을 명확하게 설명받을 권리에 유의해야 합니다. 의무와 관련하여서는 계약서를 읽을 의무와 정직하게 진술할 의무에 유의해야 합니다.

매화

출처: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html