다낭, AI 적용해 2,100여 건 행정절차 신속하고 효과적으로 답변

(NLDO) – 다낭은 AI를 적용하여 디지털 비서를 구축하고, 사람과 공무원에게 무료 AI를 대중화하기 위해 디지털 리터러시 과정을 개설합니다.

7월 9일, 다낭시 과학 기술부(DOST)는 해당 지역에서 법률 문서와 행정 절차에 답변하기 위해 AI와 디지털 비서를 활용하고 있다는 소식을 알렸습니다.

다낭 디지털 교육 포털 인터페이스

이에 따라 다낭시 과학기술부는 디지털 비서인 다낭 AI를 공식적으로 도입했습니다. 이 플랫폼은 행정 및 사회 정보를 검색하고 사람들의 피드백을 받는 데 도움이 됩니다.

다낭 AI는 각 부, 지부, 구, 면 인민위원회에서 수행하는 1,721개의 행정 절차와 시경찰 및 지방경찰의 381개 절차를 통합합니다. 또한, 이 도구는 다낭의 사회 경제 , 행사 및 공식 데이터에 대한 정보를 제공하고, 피드백을 받아 시 피드백 포털에 전달합니다.

과학기술부에 따르면, 사람들은 다낭 AI를 다음과 같은 채널을 통해 이용합니다: 다낭 스마트 시티 애플리케이션, 공공 서비스 포털 1022.vn 또는 https://chat.1022.vn, QR 코드를 스캔하거나 https://danang.gov.vn(구현 중)에 접속합니다.

동시에 과학기술부는 디지털 보조원의 콘텐츠를 확대하기 위해 관리 분야의 데이터를 더 많이 업데이트하고, 행정 센터, 주민 모임, 마을 지도자 또는 이벤트에서 사람들이 다낭 AI를 사용하도록 안내하고 소통하도록 기관과 지방 자치 단체에 요청했습니다.

공무원, 시민 여러분께서는 최소 일주일에 한 번 다낭 AI를 사용하고 플랫폼 품질 향상을 위한 피드백을 보내주시기 바랍니다. 다낭 AI를 사내 전자 정보 페이지에 통합해야 하는 부서는 과학기술부에 연락하여 무료 지원을 받으실 수 있습니다.

AI 응용 프로그램: 모든 사람을 위한 디지털 리터러시

다낭시는 모든 교과목에 무료로 이용할 수 있는 온라인 학습 플랫폼 "디지털 대중화(Digital Popularization)"를 구축했습니다. 특히, 다낭시 과학기술부는 AvocaAI와 협력하여 사용하기 쉬운 인터페이스를 통해 AI 및 디지털 기술에 대한 지식을 대중화하는 온라인 학습 플랫폼 "디지털 대중화"를 완전히 무료로 구축했습니다.

다낭, 기술 구조대 창설하고 AI 적용해 산악지역 주민 지원

현재 이 플랫폼은 슬라이드와 비디오 형식의 강의 20개를 통합했으며, 공무원과 학생을 위한 "사무 AI 응용 프로그램", 공무원과 시민을 위한 "기본 AI 응용 프로그램 - 1부", 직장인과 사업가를 위한 "기본 마케팅을 위한 AI", 그리고 "교사를 위한 AI 응용 프로그램"의 4개 과정으로 나뉩니다.

앞으로 과학기술부는 파트너들과 협력하여 기본 생성 AI, 고급 AI 마케팅, 고객 관리 AI, 전문 업무를 위한 AI 응용 프로그램 등 전문 과정을 추가할 예정입니다.

다낭시 과학기술부는 간부, 공무원, 공공근로자, 노조원, 협회 회원이 디지털 역량과 AI 활용 능력을 향상시키기 위한 교육에 참여하도록 장려합니다.

동시에, 각 부서에서는 플랫폼의 콘텐츠와 기능에 대한 피드백과 의견을 모니터링하고 종합하여 이를 과학기술부에 보내 사람과 직원의 요구에 맞춰 시기적절하게 조정하고 개선하는 것이 좋습니다.

출처: https://nld.com.vn/da-nang-ung-dung-ai-giai-dap-nhanh-hon-2100-thu-tuc-hanh-chinh-196250709083107644.htm