푸꾸옥에서 고객 300명을 버리고 간 회사, 영업정지

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정부는 보도자료를 통해 2월 13일과 15일에 We Love Tour에 대한 조사를 실시했으며, 해당 회사가 1,000만 대만 달러(318,730달러)가 넘는 부채를 안고 재정난에 처해 있다는 사실을 확인했다고 밝혔습니다.

규제 기관은 또한 최근 음력설 연휴 동안 292명의 관광객이 타이베이에서 푸꾸옥 섬으로 가는 투어를 예약한 이후 대만 회사가 고객 권리를 침해했다는 사실을 발견했습니다.

Focus Taiwan 에 따르면, 재정적 어려움으로 인해 회사는 고객과의 서비스 계약을 이행할 수 없었습니다.

Công ty bỏ rơi 300 khách ở Phú Quốc bị đình chỉ kinh doanh- Ảnh 1. — 2월 16일, 타오위안 공항에서 푸꾸옥으로 갈 준비를 하는 We Love Tour의 대만 관광객들.

정부는 소비자보호법 36조와 38조에 따라 해당 회사에 3개월 영업정지 처분을 내렸으며, 이는 더 많은 소비자가 피해를 보는 것을 막기 위한 조치라고 밝혔습니다.

이번 영업 중단으로 We Love Tour가 4월까지 투어 일정을 예약했던 고객 약 430명이 영향을 받게 됩니다.

대만 기업, 베트남 파트너들에게 빚 상환 지연 혐의로 고객 버려

현재 투어가 취소된 All We Love Tour 고객은 해당 여행사에 보상을 요청하거나, 여행 일정을 대만의 다른 여행사 로 변경하도록 도와달라고 요청할 수 있습니다.

위 러브 투어(We Love Tour)는 오늘 다른 관광객 단체의 푸꾸옥 방문도 금지되었습니다. 당국은 이 대만 회사가 베트남 여행사가 아닌 단체의 항공료와 현지 호텔 비용만 지불했다는 증거를 발견했습니다.

그 결과, 베트남으로 갈 예정이었던 16명의 그룹은 타오위안 공항의 독립 여행 관리 회사와 새로운 계약을 체결했으며, 패키지 상품을 현지 가이드 없이 푸꾸옥을 방문하는 개인 여행으로 지정했습니다.

위러브투어가 경영규정을 위반했다는 비난에 대해 정부는 2월 9일과 10일 대만을 출발해 푸꾸옥으로 향하는 여행사들의 증거와 피해자 증언을 수집해 대만법에 따라 혐의를 평가하겠다고 밝혔다.

위 러브 투어의 데이비드 린 총괄 매니저가 회사와의 문제를 해결하지 못할 경우, 대만 관광 품질 보증 협회는 해당 회사의 회원 자격을 취소할 것입니다.

빠른 보기 20H 16.2: 대만 회사, 베트남 파트너들에게 빚 상환 지연 혐의로 고객 버려

회사가 3개월 이내에 운영 개선 방안에 대한 만족스러운 제안을 제공하지 못할 경우, 정지 기간이 연장됩니다.

탄 니엔(Thanh Nien)의 보도에 따르면, 292명의 대만 관광객이 위러브 투어(We Love Tour)를 통해 음력 설 연휴 기간 동안 푸꾸옥(Phu Quoc)으로 투어를 갔지만, 아무런 서비스도 예약하지 않아 음식, 숙박, 교통수단이 없었습니다. 그래서 위너 베트남 국제 여행사(Winner Vietnam International Travel Company)에 지원을 요청했습니다. 이 과정에서 재정 분쟁이 발생했습니다.

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