납세자 지원을 위한 선전 활동에 집중

세무 부문은 다양한 형태의 지원과 선전을 통해 납세자들에게 많은 새로운 정책을 신속히 도입, 안내, 시행하고 이에 대응했으며, 세법을 개정하고 보완하여 납세자들이 국가에 대한 납세 의무를 보다 잘 이행할 수 있도록 정보를 신속하게 업데이트할 수 있도록 도왔습니다.

납세자 지원 선전부 직원인 도세국은 이메일을 통해 납세자들에게 지원을 제공합니다.

성세무국 납세자 지원 및 홍보부장인 응우옌 티 호아(Nguyen Thi Hoa) 여사는 다음과 같이 말했습니다. "납세자 지원 및 홍보 활동을 중요한 업무 중 하나로 인식하고, 성세무국은 대중매체, 납세자 직접 홍보, 기업에 추가된 새로운 세무 정책 홍보 교육 등 다양한 방식으로 홍보 활동을 수행하도록 권고했습니다. 이를 통해 사회와 기업계의 세무 관련 인식을 긍정적으로 변화시키고 국가 예산 세수 확보에 효과적으로 기여할 수 있습니다. 매년 성세무국과 지방세무국은 분기별 기업 간담회와 "납세자 동행" 주간을 개최하여 새로운 세무 정책을 신속하게 홍보하고, 납세자들의 질문에 답변하며, 세무 정책 및 법률 준수를 지원하고 있습니다." Son Ha Company Limited (타이빈 지점) 회계사인 응우옌 티 응아(Nguyen Thi Nga) 씨는 "최근 정부와 재무부가 여러 새로운 세무 정책을 지속적으로 발표함에 따라 기업들은 이를 준수하기 위해 이를 면밀히 검토해야 합니다. 다행히 세무 당국이 기업들의 모든 질문에 신속하게 답변해 주어 기업들이 세무 의무를 더욱 효과적으로 이행할 수 있는 여건이 조성되었습니다."라고 말했습니다. 또한, 현재 세무 당국은 분기별 상담 회의를 개최하는 것 외에도 전화, 이메일, eTax 등을 통한 질의 응답 등 다양한 지원 방식을 제공하고 있습니다. 덕분에 납세자들은 세무서에 직접 방문할 필요가 없어 비용과 이동 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

세무 부문은 전통적인 정보 기술 방식 외에도 납세자를 위한 정보 기술에 정보 기술을 접목하고 납세자를 위한 전자 지원 상품을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 홍보 활동의 일환으로 thaibinh.gdt.gov.vn에 위치한 성 세무국 웹사이트는 세무 관련 법률 문서, 새로운 세무 정책, 납세자 질의에 대한 답변 자료, 세무 부문 활동 등을 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 이를 통해 세무 당국은 새로운 상황을 적극적으로 파악하고 웹사이트에 세무 부문 활동 정보를 게시하여 국민과 기업이 이를 인지하고 대응할 수 있도록 지원하며, "투명성, 전문성, 성실성, 혁신"을 기반으로 세무 부문의 이미지를 더욱 명확하게 구축하는 데 크게 기여할 수 있습니다. 원스톱 메커니즘을 통해 행정 절차 접수, 처리 및 세무 서비스 제공 업무는 접수, 이행, 결과 피드백까지 모든 단계에서 책임자의 감독 및 점검을 받으며, 체계적이고 꼼꼼하게 진행됩니다. 덕분에 TTHT 업무의 효율성이 점점 높아지고, 모든 정보가 신속하고 즉시 전송되어 납세자가 법률을 준수하도록 보장하고, 납세자와 세무 당국 간의 거래 시간과 거래 건수를 줄이는 데 기여합니다.

효과적인 해결책 시행을 통해 세무 부문의 납세자 지원 활동은 많은 긍정적인 성과를 거두었습니다. 2023년 첫 9개월 동안 납세자 지원 및 선전부는 도세부에 세무 정책을 홍보하는 공식 문서 1통, 선전 활동 안내, 세금 영수증 사용, 만료된 우표 종류에 대한 공식 문서 2통을 발행하도록 조언했습니다. 또한, 도세부 웹사이트에 세금 체납 집행 관련 결정 및 공지, 사업장 주소 취소 공지 등 약 250건의 결정 및 공지를 게시했습니다. 또한, 4,300건의 세무 정책 및 송장에 대한 홍보 내용을 이메일로 발송했습니다. 또한, 50개 이상의 신규 설립 기업에 전자 송장 및 향후 업무에 대한 홍보 내용을 발송했습니다. 납세자를 대상으로 300건 이상의 질문에 대한 지원 및 답변을 제공했는데, 그중 2건은 서면으로, 195건은 전화로, 115건은 원스톱 부서에서 직접 답변했습니다. 금전등록기에서 생성된 전자세금계산서 도입을 위해 납세자지원선전부는 지방세무서 및 구세무서와 협력하여 금전등록기에서 생성된 전자세금계산서의 이점을 납세자들에게 적극적으로 홍보하고 지원하며, "행운세금계산서"를 뽑는 행운추첨 프로그램을 통해 개인, 기업, 단체가 금전등록기에서 생성된 전자세금계산서를 발행하고 수령하도록 장려하고 있습니다. 10월 25일 기준, 도내의 직접 소비자 대상 서비스(DTC) 기업 및 사업체는 2,535개였으며, 이 중 286개 기업 및 사업체(195개 기업, 91개 사업체)가 실제로 확인되었습니다. 금전등록기에서 생성된 전자세금계산서를 사용하는 납세자 수는 68%에 달했으며, 이 중 124개 기업과 71개 사업체가 31,200건 이상의 세금계산서를 발행했습니다.

2023년 예산 집행은 어려운 여건 속에서도 진행되어, 2023년 10월 말 기준 국내 총수입은 약 5조 9천억 동(VND)에 달할 것으로 추산되어, 전체 세수입의 51.8%에 달할 것으로 예상됩니다. 앞으로도 세무 당국은 납세자를 위한 세무 행정 업무에 혁신과 창조를 지속할 것입니다. 납세 의무를 성실히 이행하는 기관과 개인을 신속하게 인정하고 표창하며, 사기, 탈세, 체납 행위를 강력히 비판하여 국민의 국가에 대한 책임감과 의무감을 제고하는 데 기여할 것입니다.