(CLO) 대부분 사람들이 뉴스를 보는 데 비용을 지불하지 않지만, 지난 3년 동안 20개국 이상에서 구독률이 17%에 그쳤습니다. 그러나 아르헨티나는 경제 침체에도 불구하고 두 개의 출판사가 수십만 명의 유료 구독자를 유치한 특별한 사례로 두드러집니다.
아르헨티나 통계청(INDEC)이 2024년 9월 말 발표한 보고서에 따르면, 아르헨티나의 빈곤율은 2024년 상반기 52.9%로 전년 동기 40.1%에서 상승했습니다. 아르헨티나의 물가상승률 또한 치솟고 있습니다. 하지만 이러한 상황에서도 아르헨티나 신문들은 여전히 기꺼이 뉴스에 돈을 지불할 많은 독자를 확보하고 있습니다.
특히 클라린은 최근 유료 구독자가 70만 명이 넘었다고 발표했고, 경쟁사인 라 나시온은 37만 5천 명입니다. 그렇다면 이 신문들은 어떻게 독자들에게 뉴스 구독을 유도하고 있을까요?
아르헨티나 부에노스아이레스에서 클라린 신문을 읽는 사람들. 사진: 로이터
유연하고 스마트한 페이월 전략
출판사들은 디지털 출판물에 대한 접근을 통제하기 위해 다양한 모델을 사용합니다. 라 나시온(La Nación)은 독자들이 구독하기 전에 일부 기사를 무료로 볼 수 있는 유연한 유료화 모델을 사용합니다. 또한, 이 시스템은 독자 행동을 분석하여 관련성 높은 콘텐츠를 제공하고, 구독을 더 빨리 유도합니다.
"독자들이 정치 나 경제 기사에 관심이 있다면, 유료 구독 서비스를 더 일찍 시작할 것입니다."라고 라 나시온(La Nación)의 디지털 구독 인수 담당 이사인 아구스티나 론카글리오네(Agustina Roncaglione)는 말했습니다. 즉, 알고리즘이 어떤 독자들이 실제로 뉴스를 읽는 데 관심이 있는지 분석하여 유료 구독 서비스를 제공할 것입니다.
클라린(Clarín)도 유사한 모델을 따르고 있습니다. 사용자들은 유료 구독 전에 일부 기사를 무료로 읽을 수 있습니다. 클라린의 최고 디지털 책임자(CDO)인 하비에르 크라비에즈는 다양한 모델을 실험해 왔으며, 현재는 독자 유치를 위해 유연한 전략을 채택하고 있다고 밝혔습니다.
구독자를 위한 독점 콘텐츠
클라린과 라 나시온은 모두 구독자에게 독점 콘텐츠를 제공하며, 이는 유료 사용자를 유치하는 데 중요한 요소입니다. 라 나시온은 자사 뉴스룸과 협력하여 구독자 전용 특별 이벤트와 뉴스레터를 개발하는 반면, 클라린은 회원 전용 특별 기사와 특집 기사를 제공합니다.
La Nación의 고객 경험 책임자인 레오 레오네는 독자와 기자를 연결하기 위해 라이브 이벤트와 특별 뉴스레터를 만든다고 말했습니다.
추가 혜택
이러한 신문들은 뉴스 접근 외에도 구독자들에게 다양한 혜택을 제공합니다. 클라린(Clarín)은 다양한 상품과 서비스에 대한 할인 혜택을 제공하고, 라 나시온(La Nación)은 슈퍼마켓, 레스토랑, 영화관 할인 혜택을 제공합니다. 이를 통해 구독자들은 지불한 금액만큼 더 많은 가치를 얻는다고 느낄 수 있습니다.
지속적인 테스트
클라린과 라 나시온은 신규 구독자 유치를 위해 끊임없이 다양한 전략을 시험하고 있습니다. 크라비에즈는 테스트가 과정의 핵심이며, 각 전략의 효과를 지속적으로 평가하고 있다고 말했습니다. 또한 독자들의 요구에 맞춰 채널과 콘텐츠를 조정하고 있습니다.
고품질 저널리즘은 여전히 최우선 순위입니다.
매력적인 프로모션과 특별 혜택에도 불구하고, 라 나시온과 클라린은 모두 저널리즘의 질이 독자 유치에 가장 중요한 요소임을 강조합니다. 클라린은 정확하고 신뢰할 수 있는 정보 제공에 전념하는 반면, 라 나시온은 경제적 어려움 속에서도 정보적 가치와 콘텐츠의 질에 집중합니다.
높은 인플레이션과 심각한 정치적 양극화에도 불구하고 두 신문사는 자신들의 사명을 확고히 지켜왔습니다. 크라비에즈는 "특히 잘못된 정보가 만연한 시대에 언론의 윤리적 사명은 매우 중요합니다."라고 강조했습니다.
클라린과 라 나시온은 이러한 일관성을 바탕으로, 고품질 저널리즘과 올바른 전략을 통해 아르헨티나와 같은 어려운 시장에서도 수십만 명의 구독자를 유치할 수 있다는 것을 입증했습니다.
응옥 안 (Reuters Institute에 따르면)
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출처: https://www.congluan.vn/cach-nhung-to-bao-argentina-van-thu-hut-duoc-nguoi-dang-ky-trong-boi-canh-lam-phat-post323308.html
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