산업통상부, Temu가 베트남에서 일시적으로 사업을 중단한 이유에 대해 입장 밝혀

산업통상부는 여전히 Temu의 전자상거래 등록 서류를 검토 중이며 플랫폼 운영을 일시 중단하도록 요청했다고 밝혔습니다.

이 층이 일시적으로 운영을 중단하면서 테무 제품 구매자들은 걱정하고 있습니다. - 사진: Tuoi Tre

베트남에서 베트남 플랫폼과의 운영을 일시적으로 중단한 전자상거래 플랫폼 Temu에 대한 Tuoi Tre Online 의 답변에 따르면, 산업통상부 산하 전자상거래 및 디지털 경제부 는 해당 회사가 전자상거래 활동 등록 신청서를 제출했으며 검토 중이라고 밝혔습니다.

Temu가 두 번째로 프로필을 추가했습니다.

구체적으로, Temu 전자상거래 플랫폼의 소유자인 Elementary Innovation Pte. Ltd는 이 기관과 협력한 후 전자상거래 관리 포털(online.gov.vn)을 통해 전자상거래 서비스를 제공하기 위한 등록 신청서를 제출했습니다. 이를 바탕으로 전자상거래 및 디지털 경제부는 Temu에 신청서를 검토하고 보완하도록 요청했습니다. 현재까지 Temu는 두 번째 수정 및 보완 신청서를 제출했으며, 관할 당국은 전자상거래에 대한 법령 85호를 수정 및 보완하는 법령 52호의 규정에 따라 신청서 내용을 검토하는 중입니다. 따라서 Temu는 신청서를 작성하는 동안 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부의 여러 요청을 이행했습니다. 구체적으로, 이 회사는 Temu.com 웹사이트와 Temu 모바일 애플리케이션에서 서비스를 제공할 때 베트남어를 사용하지 않는 것을 포함하여 베트남에서 전자상거래 서비스 제공을 일시적으로 중단해야 합니다. 이전에 Tuoi Tre Online 에 따르면 Temu 플랫폼은 베트남 시장에서 운영을 일시적으로 중단했습니다. 휴대폰에 설치된 앱과 웹사이트에서 베트남 고객은 이전처럼 베트남어 대신 영어, 중국어, 프랑스어 세 가지 언어 옵션만 사용할 수 있습니다. "Temu는 베트남 전자상거래 및 디지털 경제청(Vietnam E-commerce and Digital Economy Agency)과 산업통상부(Ministry of Industry and Trade)와 협력하여 베트남에서 전자상거래 서비스를 제공하기 위해 등록하고 있습니다."라고 플랫폼 측은 고객이 웹사이트를 방문하여 제품을 확인했을 때 발표했습니다.

Temu는 해당 바닥이 허가되지 않았다는 사실을 소비자에게 경고하도록 요구합니다.

한편, 11월 초부터 현재까지 Temu 플랫폼의 많은 구매자들이 상품 주문 전 온라인으로 결제했지만 아직 상품을 받지 못한 것으로 나타났습니다. 전자상거래디지털경제부의 정보에 따르면, 해당 기관은 Temu가 산업통상자원부에 전자상거래 서비스 제공을 위한 등록 절차를 진행 중임을 소비자에게 알리도록 요청했습니다. 이는 Temu가 산업통상자원부의 허가를 받지 않은 웹사이트 및 애플리케이션이며, 거래 시 주의해야 한다는 것을 소비자에게 알리기 위한 것입니다. 동시에 Temu는 베트남 법률에 따라 무역 진흥에 관한 법적 규정을 준수하지 않는 프로모션 프로그램도 삭제해야 합니다. 50% 이상의 프로모션을 제공하는 모든 상품은 무역 진흥 활동 관련 법률 및 기타 관련 법률을 명시한 정부 시행령 제81호에 따라 삭제됩니다. 동시에 Temu는 베트남 시장에서 다양한 보너스와 수수료를 받기 위해 사용자에게 사업 참여를 유도하는 프로그램과 모델을 폐기해야 했습니다. 그러나 Temu가 제품을 구매하고 돈을 이체했지만 상품을 수령하지 못한 사례에 대해서는 소비자 권리 보호 문제가 언급되지 않았습니다. 출처: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm