2월 17일 오후 대만 관광청 주최 기자회견에서 쯔엉 빈 탄 대만 관광품질보증협회 회장은 메가 인터내셔널 여행사(We Love Tour 운영)의 린 다쥔(혹은 데이비드 린) 사장이 모든 약속을 이행하지 않았으며, 그의 계좌에는 돈이 전혀 없다고 비난했습니다. 돈이 계좌에 입금되자마자 즉시 인출된 것입니다. 그는 재정난에도 불구하고 투어 상품을 계속 판매했습니다. 쯔엉 회장은 이를 사실상 고의적인 사기 행위라고 주장했습니다.
푸꾸옥에서 300명 투숙객 버린 사건, '고의적 사기' 혐의
Truong Vinh Thanh 씨는 기자회견에서 Lam Dai Quan을 사기 혐의로 비난했습니다.
쯔엉 씨는 협회가 대만 관광청의 위탁을 받아 관광객의 권익을 적극적으로 보호하는 민간 단체라고 설명했습니다. 2월 13일, 위러브투어(We Love Tour)가 2월 14일 밤부항공(Bamboo Airways)에 전세기를 예약하여 버려진 관광객들을 대만으로 데려오는 데 필요한 비용을 지불하지 않았다는 정보가 있었습니다. 협회 사무총장 우메이후이(Wu Mei-hui)는 즉시 밤부항공 총판을 만나 이 문제를 확인했습니다. 당시 린다쥔(Lin Dajun)도 현장에 있었으며 "문제없습니다. 항공권 300만 대만 달러(NT$)는 오후 3시에 입금될 것입니다."라고 말했습니다.
"하지만 아직도 돈이 지불되지 않았어요. 람다이취안은 많은 것을 약속했지만, 아무것도 지켜지지 않았어요." 야후 뉴스 에 따르면, 쯔엉 씨는 화가 났다.
람다이취안은 회사가 더 이상 관광객들에게 보상할 돈이 없다고 발표했습니다.
위러브투어(We Love Tour)는 설 연휴 기간 동안 푸꾸옥 섬에 관광객 292명을 유기한 혐의로 운항이 중단되고 81만 대만 달러(약 6억 3천만 동)의 벌금을 부과받았습니다. 람다이취안(Lam Dai Quan)은 당초 고객에게 환불을 약속했지만, 현재 보상할 자금이 없습니다.
쯔엉 빈 탄(Truong Vinh Thanh) 씨는 관광객들에게 대만품질보증협회(Taiwan Quality Assurance Association)에 관련 증거를 제출하여 람다이취안(Lam Dai Quan)을 상대로 "고의적인 사기 행각"을 벌인 혐의로 집단 소송을 제기할 것을 촉구했습니다. 그는 람다이취안을 대만 내 4,000개 이상의 관광 사업 환경에서 제외해야 한다고 말했습니다.
2월 18일 12시 퀵뷰: 푸꾸옥에서 300명의 손님을 버린 사건: '고의적 사기' 혐의
한편, 분쟁 규모는 최대 2천만 대만 달러(약 160억 동)에 달하는 것으로 추산됩니다. 응오 미 후에 씨는 "위 러브 투어(We Love Tour)는 푸꾸옥 관광객 단체로부터 약 1,300만 대만 달러를 모금했습니다. 버려졌던 292명의 단체는 식사 비용으로 약 200만 대만 달러를 지불해야 했습니다. 이들이 대만으로 돌아오는 데 드는 총 비용은 약 2천만 대만 달러로 추산됩니다."라고 밝혔습니다. 협회는 또한 관광객들이 보상을 요청할 수 있는 방법을 제공합니다.
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대만 관광청은 위러브투어가 1천만 대만 달러 상당의 보험에 가입한 만큼 재정적 어려움으로 인해 투어가 중단될 경우, 관광객들은 여전히 보상을 받을 수 있다고 밝혔습니다. 총 청구 금액이 보험 한도를 초과할 경우, 협회가 손실을 보상해 줄 것입니다.
이 사건으로 대만 관광업계는 법 개정을 요구하고 위반 시 벌금을 1.2~2배 인상할 계획입니다. 관련 논의가 진행 중이며, 관련 초안은 올해 상반기 중으로 조속히 발표될 예정입니다. 또한, 여행자 보험료 인상안도 제시되었습니다.
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