Zalo បើកដំណើរការបណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់ថែទាំអតិថិជន

នៅក្នុងខែសីហា Zalo បានណែនាំ "មគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកប្រើប្រាស់" ជាមួយនឹងចំណុចសំខាន់ៗចំនួន 2៖ ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព ដើម្បីធ្វើឱ្យគណនីរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាពជាងមុន និងខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់ផ្នែកថែទាំអតិថិជន ដើម្បីគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

Zalo បន្តបើកដំណើរការ និងកែលម្អមុខងារគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងខែសីហា។

ផ្តល់អាទិភាពដល់សុវត្ថិភាពព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់

ជាមួយនឹង Zalo ការការពារព័ត៌មានតែងតែជាអាទិភាពកំពូល។ បន្ថែមពីលើការការពារដែលមានពីកម្មវិធី អ្នកប្រើប្រាស់អាចគ្រប់គ្រង និងពិនិត្យមើលគណនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្មតាមរយៈមុខងារពិនិត្យសុវត្ថិភាពដោយមាន 2 ធាតុដែលត្រូវចំណាំ៖ ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតត្រូវបានចូល និងសុវត្ថិភាព 2 ស្រទាប់។

ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតត្រូវបានចូល

របៀបពិនិត្យមើលឧបករណ៍ដែលបានចូលទៅក្នុងគណនី Zalo ។

ឧបករណ៍នេះធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការពិនិត្យមើលឧបករណ៍ដែលបានចូលទៅក្នុងគណនី Zalo របស់អ្នកប្រើ។ ការត្រួតពិនិត្យតាមកាលកំណត់នឹងជួយរកឃើញភ្លាមៗ និងដោះស្រាយរាល់បញ្ហាមិនប្រក្រតី ដោយធានាថាគណនីមានសុវត្ថិភាពជានិច្ច។

របៀបប្រើ៖ ចូលទៅកាន់ ផ្ទាល់ខ្លួន > ជ្រើសរើសការកំណត់ > ជ្រើសរើសគណនី និងសុវត្ថិភាព > ជ្រើសរើស ការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាព > ជ្រើសរើសឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលបានចូល > មើលទាំងអស់។

២-កត្តាសន្តិសុខ

អ្នកប្រើប្រាស់អាចបើកឧបករណ៍យ៉ាងសកម្មដើម្បីការពារគណនីរបស់ពួកគេសម្រាប់ការចូលជាបន្តបន្ទាប់។ នៅពេលដែលគណនី Zalo របស់អ្នកត្រូវបានចូលដោយប្រើពាក្យសម្ងាត់នៅលើឧបករណ៍ថ្មី ប្រព័ន្ធនឹងសួរអ្នកឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយនឹងលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់។ លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់ឧបករណ៍ចាស់ លេខទូរស័ព្ទ ឬអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានភ្ជាប់ជាមួយគណនី Zalo របស់អ្នក។ សូមអរគុណចំពោះបញ្ហានេះ មានតែអ្នកទេដែលអាចបញ្ចប់ការចូល ដោយធានាថាគណនីស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក។

របៀបប្រើ៖ ចូលទៅកាន់ Personal > ជ្រើសរើស Settings > ជ្រើសរើសគណនី និងសុវត្ថិភាព > ជ្រើសរើស Security check > ជ្រើសរើស 2-step verification > Activate។

មុខងារសុវត្ថិភាព 2 ស្រទាប់នៅលើ Zalo ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អរគុណចំពោះ Security Check នៅលើ Zalo អ្នកប្រើប្រាស់អាចពិនិត្យមើលព័ត៌មានផ្សេងទៀតដូចជា៖ អត្តសញ្ញាណគណនី លេខទូរស័ព្ទ កំណែ Zalo រួមជាមួយនឹងការណែនាំសុវត្ថិភាពដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាពគណនី។ ជាមួយនឹងប្រតិបត្តិការត្រួតពិនិត្យដ៏សាមញ្ញ គណនីរបស់អ្នកត្រូវបានធានាថាមានស្ថេរភាព និងសុវត្ថិភាព។

Zalo បើកដំណើរការក្ដារចុចថែទាំអតិថិជន Zalo

ចាប់ពីពេលនេះតទៅ អ្នកប្រើប្រាស់អាចទូរស័ព្ទទៅលេខ 1900 633155 ដោយផ្ទាល់ ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្ររហ័សពី Zalo Customer Care ។

ម៉ោងប្រតិបត្តិការរបស់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ៖

• ថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ៖ ៩ ព្រឹក - ៩ យប់
• ចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃសម្រាក៖ ៩ព្រឹក-៦ល្ងាច

Zalo បើកដំណើរការ switchboard ការថែទាំអតិថិជន។

លើសពីនេះទៀត អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែអាចទាក់ទង Zalo តាមរយៈបណ្តាញ 2 ដែលធ្លាប់ស្គាល់៖

• អ៊ីមែល៖ ផ្ញើសំណើទៅ hotro@zalo.me
• ការផ្ញើសារនៅក្នុងកម្មវិធី Zalo៖ ចូលទៅកាន់ Personal > ជ្រើសរើស Settings > ជ្រើសរើស Contact Support > text OA Zalo Support

Zalo តែងតែអមដំណើរអ្នក ដោយជួយអ្នកក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងងាយស្រួលជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

ប្រភព៖ https://znews.vn/zalo-ra-mat-tong-dai-cham-soc-khach-hang-post1580095.html