VinaPhone ជូនដំណឹងជាផ្លូវការអំពីការសង្គ្រោះលេខជាវដែលផុតកំណត់

ការងើបឡើងវិញនៃលេខអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផុតកំណត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ហើយត្រូវបានអនុវត្ត និងប្រកាសជាសាធារណៈនៅលើគេហទំព័រដោយ VinaPhone ក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការទូទៅអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំឥឡូវនេះ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការកេងប្រវ័ញ្ចទុនបំរុងលេខទូរគមនាគមន៍ និងកំណត់ស្ថានភាពនៃស៊ីមមិនល្អ។

រូបថតគំនូរ។

កាលពីថ្ងៃទី 8 និង 9 ខែធ្នូ នៅលើទំព័រហ្វេសប៊ុកផ្ទាល់ខ្លួន និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមមួយចំនួនបានចុះផ្សាយព័ត៌មានអំពីករណីក្រុមហ៊ុន VinaPhone ដកលេខទូរសព្ទ 0xx7.999.999។ ទាក់ទិននឹងបញ្ហានេះ VinaPhone បានជូនដំណឹងជាផ្លូវការដូចខាងក្រោម៖ ការដកលេខអតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនដែលផុតកំណត់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ហើយត្រូវបានអនុវត្ត និងប្រកាសជាសាធារណៈដោយ VinaPhone នៅលើគេហទំព័រក្រោមលក្ខខណ្ឌប្រតិបត្តិការទូទៅអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការកេងប្រវ័ញ្ចឃ្លាំងលេខទូរគមនាគមន៍ និងកំណត់ស្ថានភាពស៊ីមមិនស្អាត។ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ VinaPhone បន្ទាប់ពីគណនីរបស់អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនផុតកំណត់ អតិថិជននឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅតែមួយ។ 10 ថ្ងៃក្រោយមកវានឹងត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅពីរ។ មុននឹងចាក់សោរក្នុងទិសដៅមួយ ឬពីរទិស ប្រព័ន្ធរបស់ Vinaphone ផ្ញើសារជាច្រើនដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជន។ ពេលវេលាដែលប្រតិបត្តិករបណ្តាញរក្សាលេខរបស់អ្នកជាវនៅលើប្រព័ន្ធបន្ទាប់ពីអតិថិជនត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅពីរគឺ 30 ថ្ងៃ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលខាងលើ លេខអតិថិជននឹងត្រូវបានរក្សាទុកដោយ VinaPhone រយៈពេល 15 ថ្ងៃទៀត ដើម្បីពិចារណាក្នុងការចេញសារជាថ្មី ប្រសិនបើអតិថិជនបន្តត្រូវការប្រើវា។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលនេះ លេខអតិថិជននឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់ឡើងវិញតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ នៅក្នុងករណីនៃលេខទូរស័ព្ទ 0xx7.999.999 លេខអតិថិជននេះត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយនៅថ្ងៃទី 19 ខែសីហា; ចាក់សោក្នុងទិសដៅពីរនៅថ្ងៃទី 29 ខែសីហាបន្ទាប់មកលេខត្រូវបានរក្សាទុកហើយរង់ចាំការងើបឡើងវិញរហូតដល់ថ្ងៃទី 12 ខែតុលា (45 ថ្ងៃចាប់ពីពេលចាក់សោពីរទិស) ។ ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិរបស់អតិថិជន VinaPhone បានផ្ញើសារជូនដំណឹងជាច្រើនណែនាំឲ្យអតិថិជនបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ ដើម្បីជៀសវាងការជាប់សោក្នុងទិសដៅមួយ ឬពីរ។ ជាពិសេសនៅថ្ងៃទី 14, 16 និង 18 ខែសីហា Vinaphone បានផ្ញើសារដែលមានខ្លឹមសារថា "សូមអរគុណចំពោះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ VinaPhone ។ សូមបញ្ចូលកាតរបស់អ្នក ឬធ្វើការហៅទូរសព្ទ/ផ្ញើសារ/ចូលប្រើទិន្នន័យ ដើម្បីបន្តរយៈពេលប្រើប្រាស់របស់អ្នក មុនពេលការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោក្នុងទិសដៅមួយនៅថ្ងៃទី 19 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ទំនាក់ទំនងព័ត៌មានលម្អិត៖ 181001"។ នៅថ្ងៃទី 24, 26 និង 28 ខែសីហា ប្រព័ន្ធរបស់ Vinaphone ក៏បានផ្ញើសារដែលមានខ្លឹមសារថា "សូមអរគុណចំពោះការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ VinaPhone ។ សូមបញ្ចូលកាតរបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាមិនមានការរំខានដល់ការទំនាក់ទំនង មុនពេលការជាវរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោពីរទិសនៅថ្ងៃទី 29 ខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ ទំនាក់ទំនងព័ត៌មានលម្អិត៖ 18001091"។ បន្ទាប់ពីការផ្ញើសារ និងការជូនដំណឹង VinaPhone មិនទទួលបានការឆ្លើយតបណាមួយពីអតិថិជន ហើយលេខអតិថិជនខាងលើមិនបានប្រើប្រាស់សេវាទូរគមនាគមន៍ ដូច្នេះប្រព័ន្ធបានចាក់សោរមួយផ្លូវ និងចាក់សោពីរវិធីនៅពេលដែលលេខអតិថិជនផុតកំណត់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ។ បន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការស្តារឡើងវិញតាមតម្រូវការរបស់ពួកគេ នៅថ្ងៃទី 19 ខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 VinaPhone បានប្រើឡើងវិញ ហើយដាក់លេខចូលទៅក្នុងរបៀបចេញថ្មី។ ការប្រើប្រាស់លេខអតិថិជនឡើងវិញត្រូវបានអនុវត្តដោយ VinaPhone យោងទៅតាមបទប្បញ្ញត្តិ បន្ទាប់ពីធានានូវសិទ្ធិ និងពេលវេលាសម្រាប់អតិថិជនដែលត្រូវការស្តារសេវាកម្មឡើងវិញ។ ប្រភព៖ https://nhandan.vn/vinaphone-thong-tin-chinh-thuc-ve-viec-thu-hoi-so-thue-bao-qua-han-su-dung-post849480.html