របាយការណ៍ The Connected Consumer របស់ Decision Lab សម្រាប់ត្រីមាសទី 3 ឆ្នាំ 2024 បានវាយតម្លៃកម្មវិធីរុករក Coc Coc របស់វៀតណាមថាមានពិន្ទុប្រកួតប្រជែងជាច្រើនជាមួយ Google Chrome និង Apple Safari ។
កម្មវិធីរុករក Coc Coc មានប្រជាប្រិយភាពក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម ជាពិសេស Gen Z - រូបថត៖ KIEU TRANG
យោងតាមការស្ទង់មតិដោយ Decision Lab នៅក្នុងទីផ្សារប្រទេសវៀតណាម Coc Coc ជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខ 2 ទាក់ទងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ ជាមួយនឹងអត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ 59% នៅពីក្រោយ Google Chrome និងលើសពីកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត។
នៅលើទូរសព្ទដៃ Coc Coc រក្សាចំណែកទីផ្សារដ៏សំខាន់ 21% នៅពីក្រោយ Chrome និង Safari ដែលមាន 75% និង 30% រៀងគ្នា។
របាយការណ៍នេះបានវាយតម្លៃ Coc Coc ថាជា "កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងស្រុកដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ធ្វើឱ្យមានការវិវឌ្ឍន៍គួរឱ្យកត់សម្គាល់ ដោយបានលេចចេញជាដៃគូប្រកួតប្រជែងខ្លាំងជាមួយ "ក្រុមហ៊ុនយក្ស" ដូចជា Google Chrome និង Safari ទាំងនៅលើកុំព្យូទ័រ និងវេទិកាទូរស័ព្ទ។
យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់មនុស្សដែលប្រើកម្មវិធីរុករក Coc Coc អ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ 56% ចូលចិត្តមុខងារទាញយក វីដេអូ 51% ពេញចិត្តចំពោះសមត្ថភាពក្នុងការរុករកគេហទំព័រដោយសុវត្ថិភាព និង 45% ចូលចិត្តមុខងារទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។
នៅលើឧបករណ៍ចល័ត អ្នកប្រើប្រាស់ក៏បានបង្ហាញពីចំណូលចិត្តខ្លាំងសម្រាប់ការទប់ស្កាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (58%) និងការរុករកដោយសុវត្ថិភាព (56%)។ គួរកត់សម្គាល់ថា 51% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តបានបោះឆ្នោតឱ្យរបារឧបករណ៍ពហុព័ត៌មានជាលក្ខណៈពិសេសដែលពួកគេចូលចិត្តនៅលើ Coc Coc ។
យោងតាមរបាយការណ៍ ជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់កម្មវិធីរុករកតែមួយ អ្នកប្រើប្រាស់កំពុងមានជម្រើសចម្រុះកាន់តែច្រើនឡើងនៅពេលបើកអ៊ីនធឺណិត។ ជាមធ្យម មនុស្សម្នាក់ៗប្រើប្រាស់កម្មវិធីពីរនៅលើកុំព្យូទ័រ និងទូរសព្ទ។
ក្នុងចំណោមនោះ Google Chrome នាំមុខគេជាកម្មវិធីរុករកដ៏ពេញនិយមបំផុត ដែលពេញចិត្តដោយអ្នកប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ 64% និង 62% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទ បន្ទាប់មក Coc Coc ស្ថិតនៅលំដាប់ទីពីរនៅលើកុំព្យូទ័រដែលមាន 23% និងចំណាត់ថ្នាក់ទីបីនៅលើទូរស័ព្ទដែលមាន 9% ។
យោងតាមអត្ថបទរបស់ Decision Lab: "Coc Coc លេចធ្លោមិនត្រឹមតែនៅក្នុងស្ថិតិនៃការប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងនៅក្នុងការណែនាំរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។"
ការស្រាវជ្រាវពី Decision Lab ក៏បង្ហាញផងដែរថា កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតនេះទទួលបានពិន្ទុ Net Promoter Score (NPS) ចំនួន 53 នៅលើកុំព្យូទ័រ ដោយកាន់កាប់តំណែងទីពីរបន្ទាប់ពី Chrome ។ គួរកត់សម្គាល់ថា ទោះបីជាអត្រាប្រើប្រាស់នៅលើទូរសព្ទចល័តទាបជាង Chrome និង Safari ក៏ដោយ Coc Coc ទទួលបានពិន្ទុ NPS ខ្ពស់បំផុត 66។
NPS គឺជាសន្ទស្សន៍ដែលវាស់កម្រិតនៃឆន្ទៈរបស់អតិថិជនក្នុងការបន្តប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្ម ហើយណែនាំវាដល់សាច់ញាតិ និងមិត្តភក្តិ។
Decision Lab បានវាយតម្លៃថា "កម្រិតនៃការជឿទុកចិត្តដែលបង្ហាញតាមរយៈពិន្ទុ NPS សង្កត់ធ្ងន់លើការចូលរួមដ៏រឹងមាំរបស់ Coc Coc ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ពង្រឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងភាពជឿជាក់នៅក្នុងទីផ្សារ" ។
លោក Thue Quist Thomasen នាយកប្រតិបត្តិនៃ Decision Lab បាននិយាយថា "សមត្ថភាពក្នុងការច្នៃប្រឌិត និងផ្តល់នូវលក្ខណៈពិសេសផ្តោតលើអ្នកប្រើប្រាស់បានជួយ Coc Coc បិទគម្លាតយ៉ាងឆាប់រហ័សជាមួយនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងពិភពលោក។
Gen Z ចូលចិត្ត Coc Coc ច្រើនជាងជំនាន់ផ្សេងទៀត។
ទិន្នន័យពីរបាយការណ៍ក៏បង្ហាញពីនិន្នាការនៃអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាតាមក្រុមអាយុផងដែរ។ Gen Z បង្ហាញថាពួកគេចូលចិត្ត Coc Coc ច្រើនជាងជំនាន់ផ្សេងទៀត។ ជាពិសេស ខណៈពេលដែលអត្រានៃការប្រើប្រាស់ Google Chrome នៅលើ PC ដោយ Gen Z មានត្រឹមតែ 57% ទាបជាង Gen X (67%) និង Gen Y (66%) អត្រា Gen Z ប្រើប្រាស់ Coc Coc គឺ 27% នៅលើកុំព្យូទ័រ និង 17% នៅលើទូរសព្ទ ខ្ពស់ជាងអត្រាជំនាន់ X (20% នៅលើ PC, 6% នៅលើទូរសព្ទ) និង Y (22% នៅលើកុំព្យូទ័រ) 8% ។
Connected Consumer គឺជាការសិក្សាប្រចាំត្រីមាសដែលធ្វើឡើងដោយ Decision Lab ។ របាយការណ៍នេះផ្តោតលើការវិភាគទម្លាប់លើអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ រួមទាំងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ការកម្សាន្ត ( តន្ត្រី ភាពយន្ត វីដេអូអនឡាញ) និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។
ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/trinh-duyet-web-viet-coc-coc-duoc-danh-gia-ngang-ngua-ong-lon-google-chrome-apple-safari-20241104230119885.htm
Kommentar (0)