អតិថិជន​មិន​អាច​ផ្ទេរ​ប្រាក់​តាម​កម្មវិធី តើ TPBank និយាយ​យ៉ាង​ណា?

(NLDO) - ធនាគារ TPBank បានបំបែកបញ្ហានេះ ហើយកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីជួសជុលវា និងធ្វើឱ្យបណ្តាញប្រតិបត្តិការត្រឡប់មកធម្មតាវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

នេះជាការជូនដំណឹងចុងក្រោយបង្អស់របស់ធនាគារ TPBank ដែលផ្ញើជូនអតិថិជនគិតត្រឹមម៉ោង 11:00 ព្រឹក ថ្ងៃទី 12 ខែធ្នូ បន្ទាប់ពីអតិថិជនជាច្រើនបានត្អូញត្អែរអំពីការមិនអាចផ្ទេរប្រាក់តាមរយៈកម្មវិធី។

កន្លងមក ចាប់ពីល្ងាចថ្ងៃទី ១១ ខែធ្នូ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួននៃកម្មវិធីធនាគារនេះចាប់ផ្តើមមិនអាចធ្វើការទូទាត់ និងផ្ទេរប្រាក់តាម Mobile Banking បានទេ។

អតិថិជននៅតែមិនអាចចូលប្រើកម្មវិធី TPBank បានទេ គិតត្រឹមម៉ោង 11:00 ថ្ងៃទី 12 ខែធ្នូ។

លោក Minh Hung (រស់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា រហូតមកដល់ព្រឹកនេះ នៅពេលដែលចូលទៅកាន់កម្មវិធី TPBank នៅលើទូរសព្ទរបស់គាត់ ប្រព័ន្ធនៅតែបង្ហាញ "ការរំខានសេវាកម្មបណ្តោះអាសន្ន" ហើយគាត់មិនអាចផ្ទេរប្រាក់ទៅសាច់ញាតិ ឬបង់ប្រាក់សម្រាប់ការទិញតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ។

យោងតាមសេចក្តីប្រកាស ធនាគារ TPBank កំពុងដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចេកទេសជាបន្ទាន់។ អតិថិជនមួយចំនួនដែលទិញ និងបង់ប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតបាននិយាយថា ពួកគេមានបញ្ហាក្នុងការផ្ទេរប្រាក់។

នៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសចុងក្រោយនេះ ធនាគារបានសុំទោសដល់អតិថិជនចំពោះភាពរអាក់រអួលក្នុងប្រតិបត្តិការក្នុងអំឡុងពេលនេះ ហើយនឹងបន្តធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងស្ដារប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។ មូលហេតុ​នៃ​ការ​រអាក់រអួល​នៃ​ប្រតិបត្តិការ​លើ​បណ្តាញ​គឺ​ដោយសារ​ការ​ដំឡើង​ប្រព័ន្ធ​នៅ​ព្រឹក​ព្រលឹម​ថ្ងៃ​ទី 12 ខែ​ធ្នូ។

ស្ថិតិចុងក្រោយរហូតដល់ចុងត្រីមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2024 ចំនួនអតិថិជនសរុបដែលបម្រើដោយ TPBank ឈានដល់ 12 លាននាក់។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/khach-hang-khong-the-chuyen-tien-qua-app-tpbank-noi-gi-196241212111928516.htm