ទំនិញក្លែងក្លាយកំពុងរីករាលដាល៖ ហានិភ័យធំពីប្រតិបត្តិការនៅលើបណ្តាញសង្គម និងគេហទំព័រដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន

ទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញក្លែងបន្លំ ទំនិញបំពានកម្មសិទ្ធិបញ្ញា ជាដើម កំពុងរីករាលដាលនៅលើបណ្តាញសង្គម និងគេហទំព័រដែលមិនទាន់បានចុះបញ្ជីការជាមួយ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ដែលបង្កហានិភ័យយ៉ាងខ្លាំងដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់លក់ទំនិញក្លែងក្លាយ

បច្ចុប្បន្ននេះ ការទិញលក់ទំនិញក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិចដូចជា៖ គេហទំព័រលក់ទំនិញ។ បណ្តាញសង្គម កាន់តែរីកចម្រើន ទាក់ទាញអតិថិជនយ៉ាងច្រើនឱ្យចូលរួម។

ទន្ទឹមនឹងនោះ អង្គការ និងបុគ្គលជាច្រើនក៏បានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីសកម្មភាពនេះផងដែរ។ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច លាយ និងលក់ទំនិញរត់ពន្ធ ទំនិញក្លែងបន្លំ ទំនិញមិនស្គាល់ប្រភពដើម ទំនិញបំពានពាណិជ្ជសញ្ញា... ប៉ះពាល់ផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្មស្របច្បាប់។

ទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយកំពុងរីករាលដាលនៅក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ (រូបភាពរូបភាព៖ xaydungchinhsach.chinhphu.vn)

ករណីធម្មតាមួយ កាលពីដើមខែតុលា ក្រុមអធិការកិច្ចនៃក្រុម E-Commerce នាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ (អគ្គនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ) មានវត្តមាននៅអគារ Eco Green ផ្ទះលេខ 286 ផ្លូវ Nguyen Xien ( ទីក្រុងហាណូយ ) ដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយ និងបានរឹបអូសជាបណ្តោះអាសន្ននូវទឹកអប់ជាង 10,000 ដប។

គួរបញ្ជាក់ផងដែរថា ដបទឹកអប់ទាំងនេះដែលមានម៉ាកល្បីៗដូចជា៖ True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri... មានប្រភពដើមមិនស្គាល់ និងបង្ហាញសញ្ញាថាត្រូវបានរត់ពន្ធ។ ផលិតផលទាំងនេះត្រូវបានលក់ជាចម្បងតាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម រួមទាំងគណនី TikToker Phan Thuy Tien ផងដែរ។

នេះមិនមែនជាករណីដំបូងគេដែលត្រូវបានរកឃើញនោះទេ។ យោងតាមស្ថិតិពីអគ្គនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារ លើវិស័យពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ក្នុងរយៈពេល ៩ ខែដើមឆ្នាំ ទូទាំងប្រទេសបានត្រួតពិនិត្យចំនួន ២.២០៧ ករណី។ រកឃើញ និងដោះស្រាយការបំពានចំនួន 2,014; បានផ្ទេរករណីចំនួន 3 ដែលមានសញ្ញានៃការបំពានព្រហ្មទណ្ឌទៅភ្នាក់ងារស៊ើបអង្កេត។ ពិន័យរដ្ឋបាលចំនួនជិត 35,5 ពាន់លានដុង តម្លៃនៃទំនិញបំពានមានចំនួនជាង 29,4 ពាន់លានដុង។ គួរកត់សម្គាល់ថា រាជធានី-ខេត្តទាំង ៦៣/៦៣ ទូទាំងប្រទេស មានការរំលោភបំពានលើបរិយាកាសអនឡាញ។

ការរំលោភបំពានសំខាន់ៗនៅក្នុង e-commerce គឺ: ការមិនជូនដំណឹងដល់គេហទំព័រ e-commerce លក់ទំនិញទៅឱ្យភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចដូចដែលបានកំណត់មុនពេលលក់ទំនិញ; ការប្រើប្រាស់និមិត្តសញ្ញាដែលបានជូនដំណឹងដើម្បីភ្ជាប់ទៅគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលលក់ទំនិញដោយគ្មានការយល់ព្រម ឬបញ្ជាក់ពីការជូនដំណឹងរបស់ភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចដូចដែលបានកំណត់។ មិនបង្ហាញជាសាធារណៈដល់អ្នកប្រើប្រាស់នូវគោលការណ៍ការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើទំព័រដើមនៃគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ មិនផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីម្ចាស់គេហទំព័រនៅលើគេហទំព័រ e-commerce លក់ទំនិញ។

លោក Nguyen Duc Le អនុប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារបានមានប្រសាសន៍ថា ការទាញយកប្រយោជន៍ពីចន្លោះប្រហោងក្នុងទីផ្សារ e-commerce មុខសញ្ញាបានលាយឡំនឹងទំនិញខុសច្បាប់ដើម្បីជៀសវាងការត្រួតពិនិត្យពីអាជ្ញាធរ។

"រឹតបន្តឹង" ប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិចតាមរយៈកិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិច

ដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណបានអនុវត្តដំណោះស្រាយជាច្រើន។ កំពុងនិយាយជាមួយ យោងតាមកាសែត Cong Thuong លោក Nguyen Lam Thanh តំណាងក្រុមហ៊ុន TikTok នៅប្រទេសវៀតណាម វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានចុះបញ្ជីជាមួយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់មានដំណើរការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងសម្រាប់ស្ថាប័ន និងបុគ្គលដែលធ្វើអាជីវកម្មលើវេទិកាក៏ដូចជាទំនិញ ដូច្នេះជាទូទៅទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញក្លែងក្លាយ និងទំនិញដែលបំពានកម្មសិទ្ធិបញ្ញាអាចគ្រប់គ្រងបានទាំងអស់។

ម៉្យាងវិញទៀត នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់រកឃើញថា ទំនិញមិនដូចការរៀបរាប់របស់អ្នកលក់ ឬថាជាទំនិញក្លែងក្លាយ ឬក្លែងក្លាយមានគុណភាព ពួកគេមានសិទ្ធិត្អូញត្អែរ។ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងទទួលខុសត្រូវក្នុងការទូទាត់សំណងដល់អតិថិជនពី 100 ទៅ 200% នៃតម្លៃផលិតផលក្នុងរយៈពេលដ៏លឿនបំផុត។ បន្ទាប់ពីនោះ វេទិកានឹងត្រឡប់ទៅធ្វើការជាមួយអ្នកលក់វិញ ហើយដាក់ពិន័យធ្ងន់ៗលើអ្នកលក់ និងអ្នកពាក់ព័ន្ធ (អាចជាអន្តរការីដូចជាភាគីដឹកជញ្ជូន)។

លោក Nguyen Lam Thanh បានបញ្ជាក់ថា "នេះគឺជាដំណើរការសម្រាប់ TikTok ដើម្បីស្វែងរកថាតើអង្គភាពមួយណា និងដំណាក់កាលណាដែលនាំឱ្យទំនិញមានគុណភាពអន់ទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ដូច្នេះជាមូលដ្ឋាន ទំនិញនៅលើវេទិកាត្រូវបានគ្រប់គ្រងលើទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយ"។

កងកម្លាំងគ្រប់គ្រងទីផ្សារទូទាំងប្រទេសបានដោះស្រាយការរំលោភលើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកចំនួន 2,014 ក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំនេះ។ (រូបថត៖ Quyen Luu)

លោក Nguyen Lam Thanh បាននិយាយថា បច្ចុប្បន្ននេះ សកម្មភាពជួញដូរទំនិញមិនត្រឹមតែនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានចុះបញ្ជីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏កើតមានជាទូទៅនៅលើក្រុមបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមដូចជា Facebook, Zalo, Telegram... សកម្មភាពជួញដូរទាំងនេះមិនត្រូវបានធានាដោយភាគីណាមួយទេ ចំនួនទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញក្លែងក្លាយដែលបំពានកម្មសិទ្ធិបញ្ញាភាគច្រើនកើតឡើងនៅក្នុងចន្លោះនេះ។

លោក Nguyen Lam Thanh មានប្រសាសន៍ថា “តាមការសង្កេតរបស់ខ្ញុំ ទីផ្សារដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាននេះមានទំហំធំដូចទីផ្សារ e-commerce ដែលចុះបញ្ជីជាមួយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ដែលនាំឱ្យពាណិជ្ជករពិតប្រាកដដែលធ្វើអាជីវកម្មលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានចុះបញ្ជីត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់ដោយអ្នកដែលមិនធ្វើអាជីវកម្មលើវេទិកាដែលបានចុះបញ្ជី”។

តំណាង TikTok នៅវៀតណាមក៏បានស្នើរផងដែរ។ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម បន្តសម្របសម្រួលជាមួយអាជ្ញាធរពន្ធដារ នគរបាល និងការគ្រប់គ្រងទីផ្សារ ដើម្បីត្រួតពិនិត្យ ត្រួតពិនិត្យ និងគ្រប់គ្រងទំនិញក្លែងក្លាយ និងក្លែងក្លាយយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដើម្បីធានាឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងដោយស្មើភាពក្នុងការទិញ និងលក់ទំនិញ។

យោងតាមលោកស្រី Le Hoang Oanh ប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) ជាក់ស្តែង អ្នកប្រើប្រាស់នៅតែទិញទំនិញនៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីដែលមិនត្រូវបានអនុម័តដោយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ហើយភាគច្រើនធ្វើប្រតិបត្តិការកិច្ចសន្យាតាមរយៈសារ។ ទោះបីជាច្បាប់មិនបានហាមឃាត់ក៏ដោយ តាមពិតករណីភាគច្រើននៃការទិញ និងលក់ទំនិញក្លែងក្លាយ ក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់គឺធ្វើឡើងតាមរយៈប្រភេទនៃប្រតិបត្តិការកិច្ចសន្យាបែបនេះ។

លោកស្រី Le Hoang Oanh បាននិយាយថា ក្នុងករណីនេះ វាក៏ពិបាកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ ក្នុងការត្រួតពិនិត្យអ៊ីនធឺណិត និងទទួលយកហានិភ័យ។ ម៉្យាងវិញទៀត ពេលធ្វើអនុសាសន៍ទៅក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ឬគណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិ ក៏ពិបាកការពារអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។

បច្ចុប្បន្ននេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការលើកកម្ពស់តម្រូវការសម្រាប់កិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិកក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីជួយលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក៏ដូចជាការយល់ដឹងផ្នែកច្បាប់ផងដែរ។ គោលដៅគឺដើម្បីបង្កើតកិច្ចសន្យាពាណិជ្ជកម្មឌីជីថលស្តង់ដារ កិច្ចសន្យាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកជាក់លាក់ ដោយហេតុនេះការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

ប្រភព