Booking.com ក្លាយជាគោលដៅនៃការក្លែងបន្លំជុំវិញពិភពលោក

យោងតាម Japan Today សណ្ឋាគារជាច្រើនបានទទួលការត្អូញត្អែរពីអតិថិជនដែលនិយាយថាពួកគេបានបាត់លុយនៅពេលកក់តាមរយៈ Booking.com ។ ដោយសារតែស្ថានភាពនេះបានកើតឡើងជាច្រើនលើកមកហើយ ទីភ្នាក់ងារ ទេសចរណ៍ ជប៉ុនបានស្នើឱ្យមានការស៊ើបអង្កេតលើឧបទ្ទវហេតុនេះ។

Booking.com sẽ không yêu cầu thông tin chi tiết việc thanh toán qua trò chuyện hoặc email — Booking.com នឹងមិនស្នើសុំព័ត៌មានលម្អិតអំពីការទូទាត់តាមរយៈការជជែក ឬអ៊ីមែលទេ។

មិនត្រឹមតែប្រទេសជប៉ុនប៉ុណ្ណោះទេ របាយការណ៍ពី CNN បានឲ្យដឹងថា អ្នកប្រើនៅ Porto (ព័រទុយហ្គាល់) ក៏បានជួបប្រទះរឿងដូចគ្នាដែរ។ យោងតាមព័ត៌មានដែលបានចែករំលែក បុគ្គលនេះបានទទួលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមួយនឹងមតិវិជ្ជមាន តម្លៃដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ ហើយត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ Booking.com ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ទាំងអស់សុទ្ធតែជាការបោកប្រាស់។

ពីរបីថ្ងៃបន្ទាប់ពីធ្វើការកក់ អ្នកប្រើប្រាស់បានទទួលសារថា "ខ្ញុំឈ្មោះ Andreas ។ អ្នកបានកក់បន្ទប់នៅអចលនទ្រព្យរបស់យើង ប៉ុន្តែកាតរបស់អ្នកមិនត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចបញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិតកាតរបស់អ្នក ហើយបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។" បន្ទាប់ពីប្រអប់បញ្ចូល អ្នកប្រើប្រាស់បានបញ្ចូលទិន្នន័យឡើងវិញ។ បញ្ហានេះគឺនៅពេលមានរឿងនេះកើតឡើង ជនរងគ្រោះមិនអាចទាក់ទងភាគីម្ខាងទៀតបានទេ ។

នៅក្នុងការសិក្សាកម្រិតខ្ពស់មួយដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត Piyokango ទិន្នន័យគួរឱ្យព្រួយបារម្ភអំពីការវាយប្រហារត្រូវបានរកឃើញ។ យោងតាមលោក Piyokango ចាប់តាំងពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2023 ក្រុមហ៊ុនស្នាក់នៅចំនួន 118 បានធ្លាក់ខ្លួនរងគ្រោះដោយការបន្លំ។ ពួក Hacker បានផ្ញើអ៊ីមែលទៅសណ្ឋាគារក្នុងគោលបំណងចូលប្រើមាតិកាសម្ងាត់របស់ Booking.com ។ អ៊ីមែលមានតំណភ្ជាប់ព្យាបាទ ហើយនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់ចុចលើវា កុំព្យូទ័រត្រូវបានឆ្លងមេរោគ។

បន្ទាប់ពីទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើប្រព័ន្ធរបស់ Booking.com ពួក Hacker បានផ្ញើសំណើទូទាត់ទៅអតិថិជន ដែលជារឿយៗមិនសង្ស័យ និងសុខចិត្តបង់ប្រាក់ចំនួនដែលចោទសួរ។ បន្ទាប់មកពួកគេទទួលបានការជូនដំណឹងថាការស្នាក់នៅរបស់ពួកគេត្រូវបានលុបចោលដោយសារការមិនបង់ប្រាក់ជាមុន។

Japan Today បានលើកឧទាហរណ៍មួយដែលបានកើតឡើងក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2023។ យោងតាមប្រភពបានឱ្យដឹងថា សណ្ឋាគារមួយបានទទួលអ៊ីមែលត្អូញត្អែរអំពីប្រតិកម្មអាលែហ្សីចំពោះកូនស្រីរបស់ភ្ញៀវដែលស្នាក់នៅទីនោះ។ បន្ទាប់ពីបុគ្គលិកសណ្ឋាគារម្នាក់ចុចលើតំណ អ្នកលួចចូលបានចូលប្រើទិន្នន័យរសើប។ បុគ្គលិកសណ្ឋាគារបាននិយាយថា ហេកឃ័របានទាញយកផលប្រយោជន៍ពីបំណងប្រាថ្នារបស់សណ្ឋាគារក្នុងការធ្វើឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបំពេញតាមសំណើរបស់ភ្ញៀវដើម្បីអនុវត្តការវាយប្រហារនេះ។

ករណីស្រដៀងគ្នានេះបានចាប់ផ្តើមលេចឡើងនៅអឺរ៉ុបក្នុងឆ្នាំ 2022។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហានេះបានរីករាលដាលដល់ទ្វីបផ្សេងទៀត។ នៅខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023 Booking.com បានប្រកាសថា ខ្លួននឹងមិនស្នើសុំព័ត៌មានលម្អិតអំពីការបង់ប្រាក់តាមរយៈការជជែក ឬអ៊ីមែលទៀតទេ។

ប្រភពតំណ