(CLO)現在、一部の著名人によるSNS上での誇張された広告をめぐり、世論が混乱しています。こうした状況を受け、著名人の広告参加を規制する法的要件が生まれています。これは、インターネット環境における情報のクリーンアップに貢献するだけでなく、消費者を直接的に保護することにもつながります。
セレブが命令に従うとき
昨今、ソーシャルネットワークの利用は徐々に一般市民の間で普及しつつあり、人々は何時間も画面上でネットサーフィンをしたり、ライブ販売セッションを視聴したり、商品を直接購入したりしています。情報の迅速な拡散と多くの人々との交流を活かし、有名人の中にはライブ配信を行い、動画に商品広告を挿入することで収入を増やしている人もいます。
ソーシャルネットワークでは虚偽広告や誇張された商品メリットが蔓延している。写真:スクリーンショット
有名人はライブストリームセッションごとに何百もの商品を販売することができ、その影響力と販売された注文数に応じて数十、数百、または数十億ドンの収益をもたらすことができます。
多くの著名人は、一般の人々やファンを顧客に変えるため、自ら製品を使用し、その効果を実感したことをためらうことなく発信しています。あるいは、広告している製品の製造元または共同製造元であると主張しています。製品の副作用に関する警告は提供していませんが、製品の流通ライセンスに関する情報は提供しています…
多くのソーシャルメディアユーザーは、アイドルへの愛情と信頼から、セレブリティの心のこもったシェアを信頼しています。彼らは、セレブリティが目先の利益のために評判を売ることはないと信じています。商品を直接手に取ったり触ったりすることなく、多くの購入者はセレブリティへの信頼から購入します。メーカーは、商品を販売するためにセレブリティの評判に大きく依存するでしょう。
ラムドン省ジャーナリスト協会会長のレ・ヴァン・トア記者は、 「このような状況はごく一般的です。現在、ソーシャルメディアで影響力を持つ著名人は、メディアやブランドからの指示に従い、商品紹介動画を自身の映像と関連付けて撮影することがよくあります。彼らは、宣伝する商品の品質が、主に事前に用意された台本に沿って、自分たちの発言内容と一致しているかどうかを調べません。商品が市場に投入された際にどのような状態になるのか、消費者の手に渡った際にどのような害を及ぼすのか、全く考慮していません。」と述べた。
別の観点から、 ハノイ法科大学国家法理論学部副学部長のブイ・スアン・パイ博士は次のように語っています。「ソーシャル ネットワーク上の有名人やインフルエンサーがプロパガンダに利用され、品質を保証しない製品を宣伝したり、その効果を誇張したりするケースでは、彼ら自身が哀れであり、非難されるべき存在です。非難されるべきは、彼らが綿密な調査を行わず、宣伝する情報を制御できないからです。」
「しかし、意図的な行為については、オンラインコミュニティが非難するだけでは不十分で、強力な法的措置が必要だと考えています。現在、サイバーセキュリティ法やソーシャルネットワーク行動規範などがあり、言論の場が制限され、法的措置が講じられています。しかし、著名人に対しては、注意喚起、警告、罰金など、より多くの措置が必要です」とブイ・スアン・パイ博士は付け加えました。
効果的な管理のためには、すぐに制裁措置が必要だ。
サイバースペースは現実生活に直接的な影響を及ぼすため、国家管理機関は、この問題に関してより明確で厳格な規制を設け、有名な広告主とブランドの両方を抑止できるほど強力な制裁措置を講じるべき時が来ている。
実際、現行の法規制は十分に強力ではなく、抜本的な対策も不十分です。現行の規制では、虚偽広告は行政罰の対象となり、個人の場合は最大8,000万ドン、団体の場合は最大1億6,000万ドンの罰金が科せられます。一方、著名人が広告に出演する際の報酬は、最大で数億ドンに達することもあります。多くの人は、この罰金はブランド広告から得られる実際の収入と比較するとまだ軽微だと考えています。
Quang Linh VlogとHang Du Mucのライブ配信でベトナム製品を販売。写真:Le Thuy
特筆すべきは、現在、著名人が投稿するコンテンツに責任を持つよう義務付ける専門的基準や倫理規定が存在しないことです。ベトナムのジャーナリストがソーシャルメディア利用に関する行動規範を遵守しているのとは異なり、今日の著名人は主に個人的な評判とブランドとの協力に基づいて活動しています。十分な制約がない場合、彼らが情報を検証することなく広告を受け入れるのは理解できます。
ジャーナリストのレ・ヴァン・トア氏は、「インターネット上で広告を行う有名人への管理は、交通秩序と交通安全に関する違反に対する行政罰を規定する政府法令168/2024を適用しているように、より厳しくすべきだ」と提言した。この法令のように罰則のレベルが引き上げられれば、違反件数は減少するだろう。虚偽情報で有名人を処罰するケースが軽すぎると、無法状態を招き、悪しき前例となる。十分に強力な制裁がなければ、スキャンダルは続き、最終的に被害を受けるのは依然として消費者である。
近年、オンラインコミュニティからの反発を受け、広告主は謝罪を迫られるケースが増えています。しかし、謝罪だけでは法執行の効果は限定的です。現状では、厳格な管理措置が講じられず、オンライン環境内での対応に終始しています。長期的には、違反者はそれが当たり前のことだと感じ、誰もが同じように広告を掲載し、違反行為を繰り返しています。
ジャーナリストのレ・ヴァン・トア氏は、 「オンラインコミュニティからの反応はほんの一部に過ぎません。重要なのは、依然として国家の管理手段です。政府は、著名人が記事、動画、音声などの形で宣伝するコンテンツを規制すべきでしょうか。掲載前に国家管理機関の承認を得るべきです。そして最も重要なのは、各著名人が活動において常に自らの原則を守り、コミュニティに対して責任を負わなければならないということです。」と述べました。
商品を宣伝・広告するソーシャルメディアのインフルエンサーは、自らの行動を自覚し、自制し、責任を負わなければならないと言えるでしょう。著名人の自覚と自尊心を高め、あらゆる行動と発言に責任が表れて初めて、人々の信頼を取り戻すことができるのです。
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出典: https://www.congluan.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-sai-su-that-tren-mang-xa-hoi-xu-phat-qua-nhe-se-nhon-luat-tao-tien-le-xau-post339081.html
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