人類の長い旅

4月12日午後に開催されたフォーラム「ベトナム観光- 持続可能な開発のためのグリーン変革」で語られた、シルクセンス ホイアン リバー リゾートの副総支配人ハ・ティ・ディウ・ビエン氏の話は、観光におけるグリーン変革がもたらした実際的な有効性を示している。

ホイアン（ クアンナム省）にある数千軒のホテルの中でも、シルクセンス・ホイアンは「グリーンホテル」建設の先駆者の一つです。ディウ・ヴィエン氏によると、これは設計、適用、実践、そして詳細検討に至るまでのプロセスであり、プラスチック廃棄物の使用制限と完全排除も含まれていました。

地元の観光管理機関の指導のもと、シルクセンスホイアン自身が構築し改良した70の基準を使用して、2023年9月までにリゾートからプラスチック廃棄物がなくなる予定です。

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ニャチャンのヴァンフォン湾にある、使い捨てプラスチックを使わないグリーンでクリーンなリゾート。写真：ゴック・ハ

ディウ・ヴィエン氏によると、実施プロセスには労働者、サプライヤー、そして観光客という3つの課題があったという。労働者に関しては、80%が地元住民であるため、動員後、プラスチック廃棄物を使用しないという誓約書に署名することは非常に容易だった。そこから、家族にもその旨が伝えられた。

供給者側に対しては、リゾート側は協力を呼び掛けるとともに、ホテルにプラスチック廃棄物を持ち込まないよう要請し、規制に従うよう求めている。

観光客は緑豊かな環境を楽しむ権利を持つと同時に、それを守り、遵守する責任も負っています。ディウ・ヴィエン氏によると、当初は観光客はそれを必須事項とは考えていなかったものの、滞在期間が経つにつれて徐々に変化し、プラスチック廃棄物を持ち込まなくなったり、持ち込んでも再利用するために持ち帰るようになったそうです。

残った廃棄物については、ホテルが分別するための倉庫を所有し、環境に放出せずに処理する機能を持つ会社と契約を結んでいます。

おかげさまで、昨年は使い捨てペットボトルを8万本削減し、環境に排出されるプラスチック廃棄物を10トン削減することができました。何よりも、お客様からのフィードバックの100%が、当リゾートの緑豊かな空間に好感を持ち、思い出に残してくださっていることを大変光栄に思います。こうして、グリーンツーリズムと持続可能な開発のメッセージを共有し、広めていくことに繋がっています。

グリーンツーリズムの変革は長い道のりです。前述のリゾートの代表者が認めているように、シルクセンスホイアンは、クアンナム省グリーンツーリズム局の基準に基づきグリーンツーリズムとして認定された20事業所のうちの1つにすぎません。ホイアンをグリーンな観光地にするには、他の団体や地域社会全体の協力が必要です。

中央経営研究所元副所長のヴォ・トリ・タン博士は、省庁、部局、地方の戦略において、投資のグリーン化、消費のグリーン化、政策のグリーン化、ライフスタイルのグリーン化、生産とビジネスのグリーン化など、ベトナムのグリーン変革の主要焦点と考えられる分野において、ベトナムの行動計画が強調する必要がある分野の一つは観光であると述べた。

観光は、人間への（直接的な）サービスの頂点に位置するため、グリーン化への変革が最も必要な産業です。また、観光地の競争と国家イメージにも関わる問題でもあります。

ヴォ・トリ・タン博士は、「観光客も今では変わってきています。ライフスタイル、消費、そして楽しみ方も変化しました」とコメントしました。

タン氏はエクスペディアグループの2022年の調査を引用し、旅行者の90％、特に若い世代であるZ世代は個人的な体験や探索、楽しみに興味があるだけでなく、環境に配慮することを求めており、旅行中に持続可能な開発、環境保護、地域社会に貢献したいと考えていると述べた。

「彼らは持続可能な旅行、特に環境への影響を減らし、地元の経済や文化を支え、新しい目的地を探索する機会のある旅行を選んでいます」と彼は語った。

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ファンティエットビーチでゴミ拾いに参加する観光客。写真：Vietluxtour

観光の「グリーン化」にはあらゆる関係者の協力が必要

プラスチック廃棄物の削減、野生生物保護、責任ある自然に基づく観光の促進に関連する数多くのプロジェクトに参加している組織として、ベトナムのUNDP副常駐代表パトリック・ハーベマン氏は、ベトナムの観光におけるグリーン変革プロセスは、グリーン計画、効果的な観光地管理、プラスチック廃棄物のない低炭素観光、持続可能な自然に基づく観光の4つの要素に焦点を当てる必要があると述べた。

パトリック氏に賛同し、ヴォー・トリ・タン博士は、観​​光の「グリーン化」プロセスには、すべての関係者、特に観光客、企業、そして観光地のコミュニティの参加が必要だと指摘した。しかし、重要なのは、企業にとって効果的な利益を確保することだ。

ベトナム観光協会副会長のフン・クアン・タン氏によると、観光におけるグリーン化への変革プロセスは長期にわたるものであり、小さな変化が必要です。それに加えて、グリーンな観光地の構築に向けて協力していくことが非常に重要です。

観光に関する国家研究機関の観点から見た現在の課題として、観光開発研究所所長のグエン・アン・トゥアン博士は、グリーン成長と持続可能な観光開発に関する認識の不足、具体的なメカニズムとガイドラインの欠如、財政問題、グリーンソリューションへの投資を指摘した。

しかし、実際の実施の過程で、ホテル向けソリューションプロバイダーであるVietSolutionsの取締役会長兼CEOであるルオン・タン・ナム氏は、グリーン変革の認識は十分に吸収されているものの、認識から行動への障害は、特に観光業がコロナ禍から回復したばかりの時期には、財政問題であると分析した。

同氏は、プラスチック廃棄物を削減するために、ホテルは小さな化粧品ボトルを廃止して大きなボトルに切り替え、ハンガーを購入する必要があったことなどを挙げた。数千室のホテルシステムでは、コストは小さくない。

しかし、ベトナム国家観光局旅行管理部のファム・レー・タオ副部長は、最も重要なのは、グリーンツーリズムの基準と規格を研究開発し、それを同期的に実施することだと指摘しました。同局は、観光地のグリーン成長を評価するための基準を研究開発しており、既に多くの部署で適用されています。

しかし、ファム・レー・タオ氏は、現在、各省庁や部局から多くの基準が出されているため、計画投資省が策定した公式の国家基準が必要だと述べました。これにより、環境、インフラ、観光商品にとって何がグリーンであるかを統一的に判断できるようになります。