クライアントからコンサルタントへ: 感動的な「役割を変える」旅

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ANTD.VN - クライアントとしてスタートし、その後コンサルタントになるというストーリーは珍しくありませんが、多くの世代のコンサルタントにインスピレーションを与えているのはその背後にあるプロセスです。

保険の人間的価値に惚れ込む

MDRT プルデンシャル・ベトナムのNghiem Thi Thuyさんは、顧客として初めて保険に触れた時、保険の真の価値について多くの不安を抱えていたと言います。そこで彼女は、自分が関わることになる商品についてより深く学ぶために、保険講座を受講しました。

「プルデンシャルの保険コースを受講し、代理店コードを取得した後、保険業界の実践的なスキルを数多く経験し、人生における保険の必要性を痛感しました」とトゥイ氏は語ります。顧客として保険について学ぶ機会を得たおかげで、トゥイ氏は15年間追求してきた新たなキャリアを切り開き、MDRTやCOTといった名誉ある資格を獲得しました。

Chị Nghiêm Thị Thúy – MDRT Prudential Việt Nam.

Nghiem Thi Thuy 氏 - MDRT プルデンシャルベトナム。

生命保険契約の背後には、不幸な出来事が起こった際に受取人の負担を軽減する、経済的な保障というソリューションがあります。この人道的な意味に心を動かされ、多くのお客様が保険コンサルタントとして業界を深く探求することを選ばれています。

保険について学びたいと考えていたお客様、MDRTプルデンシャル・ベトナムのグエン・ティ・トゥイさんは、保険の人間的な価値を広めたいという思いから、自身のキャリアチェンジについて次のように語りました。「講座に参加して生命保険が私にもたらした有意義な価値に気づいた時、この人間的な商品について伝えたいと思うようになりました。そして、保険に対する人々のより肯定的な見方を変えることが、私にとっての個人的な使命のようなものです。」

Chị Nguyễn Thị Thủy – MDRT Prudential Việt Nam

Nguyen Thi Thuy 氏 - MDRT プルデンシャルベトナム

多くのコンサルタントにとって、顧客からコンサルタントへの転身は、非常に刺激的な決断です。なぜなら、コンサルタントは保険が自身にもたらす価値を確信するだけでなく、その価値をより多くの人々に広めたいという意欲も抱くからです。そして、そこから、保険業界と顧客への長期的なコミットメントへと繋がっていくのです。

仕事の障害を乗り越える仲間

この旅は刺激的ですが、その背後には、上記のコンサルタントが遭遇した障害だけでなく、他の数え切れないほど多くのコンサルタントが共通して経験する障害があります。

仕事の難しさについて語る中で、トゥイ氏はコンサルタントとして働いていた頃の経験を語りました。それは家族の反対でした。この困難に直面しても、トゥイ氏はこの職業を続ける決意を固め、親戚を説得して考え方を変えてもらうよう尽力しました。トゥイ氏はこう語ります。「家族が私を理解し、支えてくれたことが、MDRTのタイトル獲得といった仕事での成功だけでなく、代理店事務局長といった高いキャリアを築く原動力となりました。」

コンサルタントによって抱える困難は異なります。トゥイさんはキャリアの初期、地方出身で仕事のために都会へ来たため、顧客はあまり多くありませんでした。「当時、プルデンシャル社は、仕事のために都会へ来たばかりで人脈があまりなかった私に、担当する顧客を紹介してくれるなど、サポートしてくれました」とトゥイさんは語ります。

トゥイさんとトゥイさんの困難はそれぞれ異なりますが、仕事上の困難に直面した際には、プルデンシャルの温かい励ましとサポートが常に支えとなっていました。プルデンシャル・ベトナムの代理店チャネル・ビジネスネットワーク構築・開発部門のシニアディレクター、レ・ディン・ハイ氏は次のように述べています。「プルデンシャルは、数多くの報酬制度や人材育成研修プログラムに加え、MDRT、COT、TOTといった資格取得を通してコンサルタントが仕事で成功を収められるよう、魅力的な制度も数多く用意しています。」

Ông Lê Đình Hải - Giám đốc cấp cao Phòng Xây dựng và phát triển mạng lưới kinh doanh kênh Đại lý, Prudential Việt Nam.

Le Dinh Hai氏- プルデンシャルベトナム、代理店チャネルビジネスネットワーク開発および構築部門のシニアディレクター。

プルデンシャルの担当者によると、設備面では、MDRTコンサルタント専用の「MDRTラウンジ」が設けられています。このラウンジは、洗練された職場環境と最高のサービスでお客様をサポートしています。さらに、MDRTオナーナイトや魅力的なMDRTレースなどのプログラムを通じて、コンサルタントは常にMDRT文化を身に付けています。

コンサルタントの困難を理解し、成功を支援してきたおかげで、プルデンシャルは2024年に1,522人のMDRT会員を獲得し、ベトナムでトップ1位、世界でトップ12にランクインしました。これは、エリートコンサルタントチームへの真摯な投資の結果であり、MDRT会員がさらなる飛躍を目指す原動力となっています。

「コンサルタントのキャリアストーリー」シリーズは、12月19日から毎週木曜日にVnExpressで放送されます。読者はここで、MDRTプルデンシャル・ベトナムのキャリアストーリーについて詳しく知ることができます。

このビデオシリーズは、コンサルティング業界の日常生活の一部を切り取ったもので、各顧客に対する熱意と献身を示し、保険の人間的価値を何百万人ものベトナム人に広めることを目的としています...

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出典: https://www.anninhthudo.vn/tu-khach-hang-thanh-tu-van-vien-hanh-trinh-doi-vai-day-cam-hung-post603920.antd