消費者権利デーに対応した活動の効果的な実施

ハティン省人民委員会は、実用性、効率性、創造性、節約を確保するために、2024年のベトナム消費者権利の日に対応して活動を組織するよう各部署、支部、ユニット、地方に要請した。

ベトナム省人民委員会のトラン・バオ・ハ副委員長が、2024年のベトナム消費者権利デーに対応した活動を組織するための計画に署名し、発行した。

2024年のベトナム消費者権利デーに応えて、商品やサービスの生産と取引における企業、組織、個人の責任感を高める活動を組織する計画を立てます。

2024年ベトナム消費者権利デーの活動テーマは「透明な情報 - 安全な消費」です。同時に、活動の実施過程においては、2019年1月22日付党中央書記局指令第30-CT/TW号（消費者権利保護における党の指導力と国家管理責任の強化に関する）の実施に向けた政府行動計画を公布した2020年5月26日付政府決議第82/NQ-CP号、および消費者権利保護法の実施活動と連携・統合していく必要があります。

ベトナム消費者権利デー2024に向けた活動は、2023年11月15日から2024年2月29日まで実施されます。国家管理機関、社会団体、企業は、消費者の権利を強化するための活動を積極的に組織し、または専門業務や事業活動にコンテンツを統合・導入する必要があります。特に、買い物のピークとなる日、期間、季節には、企業は事業促進活動に重点を置くとともに、消費者の権利を確保するための効果的なツールを開発し、消費者との良好な関係を構築・維持する必要があります。消費者のニーズと要望に迅速かつ十分に応え、それを企業の発展の原動力と市場における競争優位性へと積極的に転換していく必要があります。

2024年のベトナム消費者権利デーに対応して、ピーク月間に行われる活動には、機関、組織、生産施設、事業所、市場、スーパーマーケット、ショッピングセンターの本部、路上、電子商取引プラットフォーム、電子情報ページ、店舗、またはその他の形態のオンラインビジネスのインターフェースでの横断幕、スローガンの掲示、テキストの掲載、適切な宣伝活動の実施が含まれます。実施期間は2024年3月5日から3月15日までです。

この地域の報道機関、メディア、ビジネス界は、マスメディア、ウェブサイト、ソーシャルネットワーキングサイトで消費者権利デーに関するニュース、記事、コラムなどを定期的に公開し、宣伝活動を行っています。また、消費者権利保護に関する法律について助言、支援、宣伝するためのプログラムを組織しています。

企業および事業所を対象に、消費者保護法および関連ガイドライン文書に関するセミナー、研修、宣伝活動を実施します。

2024 年のベトナム消費者権利デーに対応する活動に役立つ文書、宣伝出版物、ハンドブックを開発し、発行します。

地域内の多数の電子商取引の取引フロア、電子商取引のウェブサイト、組織、個人、生産および事業所に対してプロモーションプログラムと消費者感謝プログラムを実施し、製品保証、サポート、消費者製品の安全で経済的な使用に関するアドバイス、割引、プロモーション、およびその他の感謝活動をサポートします。

企業が貿易促進活動を実施し、生産と事業を拡大することを奨励および支援し、省内の生産と事業に携わる企業、協同組合、協同組合グループ、個人を動員して、ベトナム消費者権利デーに応じた活動を組織する。

生産・事業に携わる組織や個人を対象に、商業活動における法的規制の遵守に関する誓約書の締結を組織し、消費者に安全と品質を保証するサービスを提供し、消費者を対象としたさまざまな活動を行っている企業を表彰し、地域の要件や実際の状況に適したその他の活動を行います。

国家機関は市場の監督、検査および管理活動を強化し、密輸および貿易詐欺を取り締まり、消費者の苦情および正当な要求の宣伝、普及、受付および解決を促進し、消費者の正当な権利と利益を侵害する行為を断固として厳格に処理しなければならない。

2024年ベトナム消費者権利デーに対応した垂れ幕、旗、横断幕、スローガンの内容

- 透明な情報 - 安全な消費。

- オンライン取引における消費者の安全性。

- 消費者は取引を行う際に完全かつ正確な情報を提供される権利を有します。

- 消費者情報を保護します。