FPT総裁：テクノロジーはクアンニン省の国家再編の先駆者を支援する

2025年7月1日午前、省内の行政センターは厳粛かつ緊迫した雰囲気の中、クアンニン省は二層制地方自治モデル（省・社）と一層制公共行政サービスセンターモデルを正式に運用開始した。これは国家行政改革プロセスにおける歴史的な転換点であり、組織機構の再構築だけでなく、現代的で国民中心の新たな運営プラットフォームを構築する真の「国の再編」と言える。

クアンニン省の包括的な変革に寄り添うのは、10年以上にわたり同省の戦略的技術パートナーであるFPTコーポレーションです。FPTは技術インフラの構築に携わるだけでなく、政府の指示に基づき、国際的な標準モデルを参考にしながら、国民、企業、そして政府にサービスを提供する基幹システムを直接導入しています。

FPTコーポレーションのグエン・ヴァン・コア社長は、イベントで次のように述べました。「本日は、国家行政機構の完成に向けた新たな発展段階を切り開く、重要な歴史的節目となる素晴らしい日です。党と国家の国家統治能力の向上を支援するためにデジタル技術を積極的に活用すること、これが新時代におけるFPTの最大の使命です。」

FPTコーポレーションのゼネラルディレクターであるグエン・ヴァン・コア氏は、ドン・チュウ区行政サービスセンターで、省人民委員会のファム・ドゥック・アン委員長に技術システムの導入について報告しました。

FPTとクアンニン省の協力関係は、2013年にベトナム初の電子政府モデルを共同で構築したことに始まります。FPTは地域の特性を深く理解し、技術システムを継続的に開発・向上させてきました。その結果、クアンニン省は国家行政と国民へのサービスにおけるテクノロジーの活用において、ベトナムをリードする地域となりました。

FPTコーポレーションのグエン・ヴァン・コア社長が技術システムを点検

この包括的な改革において、FPTは、個人の電子IDウォレットと統合されたデジタルステーション、省全体で集中管理されるオンライン受付 - 待ち行列システム、行政の境界に関係なく記録を処理し、プロセス全体が電子化され、IDウォレットを介して結果を返すことができる新世代の行政手続き決済情報システムという3つの主要なテクノロジーシステムを設計し、導入しました。

モデルの運用初日には、約80名のFPTエンジニアが54のコミューン、区、特別区に赴き、技術サポートを提供し、システムの円滑かつ安定した運用を確保しました。行政組織の変更が頻発するドンチュウ市では、省人民委員会のファム・ドゥック・アン委員長がドンチュウ区行政サービスセンターの活動を直接視察し、FPTの技術システムが顕著な効果を発揮していることを実感しました。

新しいモデルを導入した初日の雰囲気は、人々もスタッフも非常に刺激的で前向きなものでした。

バックマー地区2区（アンシン区）の住民であるトラン・ヴァン・ホン氏は、新モデルの運用初日に行政手続きのために最初に訪れた住民の一人だった。土地関連の書類手続きを終えた後、ホン氏は喜びを露わにした。

「今日の経験は以前とは全く違います。すべての手続きがはるかに速くなりました。多くの手順が削減され、スタッフも非常に協力的です。新しい行政システムに情報技術を適用したことで、処理が迅速化され、以前のような遅延はなくなりました。」

ドン・チュウ区行政サービスセンターの公務員であるファム・ヴァン・キエン氏も、同様の興奮を抱き、これは地域だけでなく、国の行政システム全体にとって重要な節目であると述べました。「センターの新任職員として、7月1日の初日にはっきりと感じたのは、職員と住民の双方の興奮と熱意です。国全体で導入に向けて変革を進めている二層制行政モデルに直接参加できることを大変嬉しく思います。特に、FPTが導入した新しい電子行政ソフトウェアシステムは多くのメリットをもたらしました。番号選択ソフトウェアとデジタル化されたカウンターはすべて明確で合理化されており、業務がよりスムーズに進み、人々は以前ほど長く待つ必要がなくなりました。」

最新のテクノロジープラットフォームと合理化された組織構造を備えたクアンニン省の新たな行政モデルは、導入直後からその効果を発揮しています。手続きにかかる時間と費用を節約できるだけでなく、サービスの質も向上し、地方自治体が住民に寄り添い、現実に即した積極的な役割を担うための環境が整えられています。

導入初日に市民が抱いた満足感と期待感は、FPTのような先進企業の技術協力を得て、クアンニン省が行政改革において正しい方向に向かっていることを明確に証明しています。これは組織モデルの変更であるだけでなく、サービスの質の向上にもつながり、現代的で効果的、そしてより市民に近いデジタル行政の基盤を築くものです。

出典: https://nld.com.vn/tong-giam-doc-fpt-cong-nghe-giup-quang-ninh-tien-phong-tren-hanh-trinh-sap-xep-lai-non-song-196250701170507044.htm