人々の満足を目指して
2025年8月中旬、 カントー市ロンフー村1番地に住むグエン・ヴァン・タムさんは、戸籍訂正を申請するために村の行政サービスセンターを訪れました。到着時、彼は身分証明書の原本のみを持参し、村の司法・戸籍担当官から渡された用紙に記入しました。手続きは約15分で完了しました。タムさんは興奮気味にこう語りました。「ここの職員は熱心に案内してくれ、迅速に作業を進め、戸籍訂正書類を完成させるのを手伝ってくれました。」
電子化された民事身分データは、司法・民事身分担当官の負担を軽減します。写真:キム・ゴック
ロンフー村ブン・トゥム集落に住むグエン・タン・ズイさんは、父子関係の認定手続きを完了したばかりです。電子戸籍管理システムのおかげで、村の司法・戸籍担当官は、照合のための紙の書類を探すのに時間を費やす必要がなく、電子戸籍管理システムにログインするだけでズイさんの戸籍情報を確認することができ、手続き完了後すぐに結果を受け取りました。
2025年7月1日から現在までに、ロンフーコミューン行政サービスセンターは204件の申請を受け付けました。そのうち177件はオンラインで、27件は窓口および郵送で受け付けられました。センターは203件の申請を予定より早く処理し、1件は現在も処理中です。
ロンフー村人民委員会副委員長、村行政サービスセンター所長のホー・クオック・フン氏は、「村は情報技術の活用、すなわち電子身分登録管理システムを用いた身分登録・管理を最大限活用しています。さらに、村人民委員会は、村レベルの権限に属する事項に関する身分登録に関する規則を速やかにセンターに公表しました。身分・司法担当官は常に法に従って権限と手続きを行使し、住民に迷惑や不便を与えることはありません。」と述べました。
オモン区では、戸籍登録に関する行政記録の受理・処理業務にも多くの変化が見られ、住民から高い支持を得ています。区人民委員会司法・戸籍登録局の公務員、グエン・コン・チャン氏は、「現在、戸籍データはデジタル化されており、検証に多くの時間を費やす必要がないため、住民の戸籍登録に関する行政記録の受理・処理は迅速です」と述べています。
公共サービスの質の向上
従来、都市における戸籍管理は、主に紙の帳簿に情報を保管することで行われていました。この方法は原本を良好に保持し、情報の機密性も保ちますが、保管される戸籍簿と記録の量は非常に膨大です。戸籍事務室は毎年、出生登録簿、婚姻登録簿、死亡登録簿、養子登録簿、後見登録簿を新たに開設する必要があります。さらに、出生登録記録には出生証明書と出生登録用紙が必要であり、結婚記録には結婚登録簿と婚姻状況証明書が必要であるなど、戸籍の種類ごとに記録と書類が保管されています。戸籍イベントは別の帳簿に記録されるため、個々の戸籍データが散在し、検索が困難になっています...
オモン区の行政サービスセンターで戸籍を登録する人々。写真:チャン・フン
電子民事身分登録・管理システムは、 法務省が設計・開発した民事身分登録・管理ソフトウェア、アプリケーションソフトウェア、サービスを含む、電子民事身分データベースの基盤です。カントー市司法省によると、このソフトウェアは、関係機関に民事身分登録の登録、管理、民事身分データの更新、デジタル化、標準化、管理、そして電子民事身分データベースの有効な活用・使用の機能を提供します。
規定に従って、戸籍登録機関は、電子戸籍登録および管理システムを使用して、電子戸籍データベースに以下の情報を更新します:個人の戸籍情報、および(結婚、戸籍の変更、戸籍の訂正、戸籍情報の追加、民族の再判定、父、母、子の認知、後見、養子縁組、死亡)による変更があった場合の個人の両親、配偶者の戸籍情報、管轄の政府機関の判決および決定に従った戸籍の変更の戸籍簿への記録、管轄の外国機関で解決されたベトナム国民の戸籍の戸籍簿への記録。
市司法局行政司法支援課長のグエン・ティ・フォン・トゥ氏によると、電子戸籍登録管理システムの導入により、現場の司法・戸籍担当者が定期的な統計データを報告する時間が大幅に短縮され、従来のように戸籍簿の各ページを数える必要がなくなり、ソフトウェア上でいくつかの操作を行うだけで具体的なデータが得られるようになったとのことです。機能面では、電子戸籍登録管理システムの検索、印刷、パラメータ設定ツールは非常に効率的で、迅速かつ高精度に動作します。また、このソフトウェアは非常に優れた柔軟性を備えており、司法・戸籍担当者はまず、対象者の戸籍記録処理結果を入力し、その後、正確性を確認した上で公文書館に転送することができます。電子戸籍登録管理システムが全国で同時に導入されれば、行政の境界を越えて、どこからでもコピーを請求できるようになります。
電子民事登録管理システムの導入により、民事データを迅速かつ正確に活用・共有するというニーズが満たされました。各機関、部局、支局は、それぞれの権限に基づき、民事データにアクセスし、専門業務に活用することができます。これにより、行政手続きの簡素化、公共行政サービスの質の向上、国家管理の効率化、そして何度も何度も移動する必要がないため、人々のコスト削減につながります。
電子化された住民ステータスデータベースの導入は、完全かつ正確で網羅的な人口データソースの構築において重要な役割を果たします。これにより、 教育や医療といった社会保障サービスへのアクセスが向上し、地域開発政策の実施が促進されます。
国民の身分情報のデジタル化は、国家のデジタル変革に向けた戦略的な一歩であるだけでなく、国民と行政機関の双方に実利的な利益をもたらします。これは、電子政府の構築、行政運営の効率化、そして公共サービスの質の向上に向けた重要な基盤となります。カントー市は、国民の身分情報のデジタル化と充実に向けて絶え間ない努力を続け、デジタル時代における国の持続可能な発展の促進に貢献しています。
チャン・フン - キム・ゴック
出典: https://baocantho.com.vn/tien-ich-tu-viec-so-hoa-du-lieu-ho-tich-a189795.html
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