2023年5月18日、ベトナム国家銀行（SBV）は「銀行業界におけるデジタル変革の日2023」と題したイベントを開催しました。このイベントには、政府首脳、ベトナム国家銀行（SBV）首脳、省庁・支局の代表者が出席しました。さらに、ベトナム国家銀行傘下の複数の部局の代表者、一部の省・市のベトナム国家銀行支店、商業銀行、決済仲介会社、国際機関、経済専門家なども出席しました。
ベトナム国家銀行のデータによると、2022年にはモバイルチャネルとQRコード方式による決済の伸びが2021年と比較して100％以上増加する（モバイルチャネルは数量で139.3％、金額で106.5％増加、QRコード方式は数量で225.4％、金額で243.9％増加）見込みです。ベトナムの成人の74.63％が銀行に決済口座を持っています。約1,860万枚のカードと870万の銀行口座が電子的に開設（eKYC）されています。280万以上のモバイルマネー口座が開設されており、そのうち約70.4％が農村部、遠隔地、隔絶された地域で開設されています。8,800以上の事業所と15,000以上の決済受付ユニットがあり、モバイルマネー口座の取引件数は1,900万件を超え、金額は約1兆2,680億ベトナムドンに達しています。
2022年には、QRコード決済は数量で225.4%、金額で243.9%増加する見込みです。（イメージ写真）
このイベントで、ベトナム国家銀行総裁のグエン・ティ・ホン氏は、ベトナム国家銀行が国家人口データベースと連携して2,500万人の顧客の信用情報を整理し、その他多くの事業活動に役立てていると述べた。
信用機関は、ビッグデータ、データ分析、人工知能/機械学習などの高度なデジタル技術を継続的に研究し、広く適用して、ビジネスプロセスを最適化および簡素化し、顧客のニーズと行動に適した高度にパーソナライズされた製品とサービスを提供しています。
多くの信用機関は、人口データ認証に基づいて顧客が支払い口座を開設できるソリューション、チップが埋め込まれた CCCD カードまたは VNeID アプリケーションを使用して顧客情報を識別および検証できるソリューション、全国人口データベースを使用して顧客情報をクリーンアップするソリューション、信用スコアリング ソリューションや人口データを使用した多次元情報認証によって融資プロセスを最適化できるソリューションなどを導入しています。
これらの結果は、多くの銀行が顧客取引の 90% 以上をデジタル チャネルで行っていること、多くの金融機関が積極的なデジタル変革のおかげで業務効率が良好で、費用対収益比率 (CIR) を 30% のしきい値まで下げ、多くの地域銀行や国際銀行がデジタル変革で目指している比率に近づいていることなど、優れた情報によって実証されています。
さらに、電子決済サービスを利用する成人の割合、レベル4へのアップグレードの対象となる国立銀行の公共サービスの割合など、多くの指標が銀行業界デジタル変革計画で設定された目標を達成または上回っています。
最近、ベトナム国家銀行は、プロジェクト06の実施における積極的かつ断固とした精神により首相から高く評価され、賞賛された省庁および支部の一つです。
ベトナム国家銀行総裁は、プロジェクト06を実施するために銀行部門の作業部会を設立し、2022年から2025年までのプロジェクト06を実施するための銀行部門の計画と、各年の詳細なタスク計画を発行しました。
2023年4月24日、ベトナム国家銀行総裁と公安省幹部は、プロジェクト06の業務実施調整計画に署名しました。この計画では、具体的な業務内容、担当部署、具体的な成果物、そして完了期限が明記されています。これは、各部署が実施について合意するための重要な基盤となります。
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