2024年、ハティン電力会社は、地域の 政治、経済、文化活動のための安定した電力供給を確保することを主要課題と認識し、商業用電力生産量を1,558億kWh以上達成することを目指しています。
12月28日午後、 ハティン電力会社は2023年顧客会議を開催した。 |
会議に出席する代表者たち。
2023年、北部電力公社の指導の下、地元当局、顧客、およびすべてのリーダー、役員、従業員の努力により、ハティン電力会社は経済発展、政治、人々の生活に役立つ電力を供給するという任務を無事に完了し、割り当てられた生産および事業目標を達成しました。
同社は現在、総容量599MVAの110kV変電所12箇所、110kV送電線340km以上、中圧送電線3,558km以上、低圧送電線7,588km以上、そして473,008人の顧客を抱える3,953の配電用変電所を管理・運営している。2023年の同社の商用電力は14億4,200万kWh(2022年比13.43%増、公社計画比5.78%増)と予測されている。電力損失は6.75%と予測されており、公社計画比では6.79%(2022年比0.26%減、公社計画比0.04%減)となっている。
ハティン電力会社の社長であるファム・コン・タン氏は、2023年に同ユニットが達成した優れた成果を詳細に分析しました。
同社は、省内の主要プロジェクト、経済特区、工業団地への供給に加え、住民への安定した電力供給も図るため、2023年には多くの主要プロジェクトを手掛け、地域全体の電力網の建設、改修、改修、補修への投資に注力していく。
ベトナム電力グループの2023年のテーマ「倹約を実践し、無駄をなくす」に沿って、ハティン電力会社は、企業文化の実践とそれに伴う生産・事業活動の効率向上に向けた取り組みを指揮・実施し、顧客の電力ニーズへの対応を強化することを決意しています。同社の役員および従業員は、顧客サービスの質の向上に注力しています。
同社は年間を通じて、カスタマーケアセンターからCRMシステムを介して送信された49,669件の顧客リクエストを受信し、処理しました。これには停電、電力供給リクエスト、サービス品質フィードバック、電気安全、電気料金通知、推奨事項など、さまざまな記録と処理が含まれます。
ハティン電力会社は、生産と事業の好調に加え、2023年には約5億ドンを投じて社会保障活動に積極的に参加しました。顧客感謝月間(12月)だけでも、総額約10億ドンに上る一連の意義深いプログラムを実施しました。
2024年、ハティン電力会社は、生産および事業活動のための安定した電力供給を確保するとともに、地域の人々の生活や政治、経済、文化活動に貢献することを主要課題としています。また、最高の顧客サービスユーティリティを提供し、情報技術を適用してオンラインサービスを提供し、顧客が最も便利で迅速なサービスにアクセスできるようにすることを主要課題としています。
当ユニットは、ノーザンパワー社から課せられた生産・事業目標の達成を目指しています。具体的には、商業用電力出力:15億5,800万kWh以上、電力損失:85%…
キーアン町商工会会長、チュンハウ建設貿易株式会社取締役のファン・スアン・ホン氏は、ハティン電力会社の顧客ケアにおける革新を高く評価しました。
顧客会議では、地域の多くの企業の代表者が、ハティン電力会社による顧客サービス近代化への取り組み、スマートで合理化された送電網インフラへの積極的な投資、そして企業の生産活動と事業活動への貢献を高く評価しました。同時に、2024年までに地域の電力品質を向上させるための様々な解決策を提案しました。 |
トゥ・フォン
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