印象的な数字による強力な波及効果

ベトナムが新たな時代を迎える中、プラットフォームビジネスはデジタル経済成長の主要な原動力の一つとなっています。中央経済経営研究所（CIEM）の報告書「プラットフォームビジネスがベトナム経済に与える影響の特定」によると、プラットフォーム産業は2022年に付加価値ベースで405億米ドルの貢献を記録し、国内総生産（GDP）の9.92%を占めました。

波及効果の観点から見ると、報告書はプラットフォームビジネスが経済にとって重要な刺激要因であることを示しています。プラットフォーム産業の最終製品10億ドルごとに、経済全体の総生産が27億5,400万ドル刺激され、経済の付加価値が11億9,180万ドル刺激され、9万3,734人の雇用機会が創出され、経済における労働者の所得が7億3,260万ドル増加します。

それだけでなく、新型コロナウイルス感染症の流行以前、プラットフォーム産業の雇用成長率は6.5%で、経済全体の雇用成長率4.3%を上回っていました。パンデミックの間、プラットフォーム産業は0.8%縮小しましたが、経済全体の減少率は1.6%でした。2022年以降、プラットフォーム産業の雇用は力強く回復し、9.4%の成長率を記録しました。これは、経済全体の平均成長率3.7%を大きく上回るものです。これは、プラットフォーム産業の発展が労働者に多くの雇用機会を創出できることを示しています。

プラットフォーム事業の貢献への期待

このレポートでは、プラットフォーム経済の典型的な例を調査し、特に配車サービス、食品配達、配送など、多くの都市交通問題の解決に役立つ一般的に適用されている交通プラットフォーム分野を中心に、いくつかの主要なプラットフォーム産業を詳細に分析しています。

プラットフォーム産業市場、特に交通プラットフォームは、新型コロナウイルス感染症の流行後、都市人口、所得、旅行需要の増加に伴い、さらに力強く成長すると予想されています。インターネットの普及とスマートフォンの利用増加も、デジタルサービスの牽引役となっています。英国統計局の2022年企業調査のデータによると、交通プラットフォーム産業の2022年の付加価値は68億米ドルに達すると予測されています。

具体的な評価を行うために、本報告書ではGrab Vietnamの事例を分析しています。同社は、輸送活動やその他のサービスを通じてベトナムのGDPに直接貢献しているだけでなく、多くの裾野産業や関連サービスの発展促進にも貢献しています。

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輸送プラットフォーム業界とGDPへのGrabの貢献

2022年、GrabはベトナムのGDPに約0.13%貢献し、プラットフォーム産業全体の付加価値の1.31%、運輸部門のプラットフォーム産業の7.8%を占めました。特に、Grabは紅河デルタ地域（ ハノイを含む）のGRDPの約0.23%、南東部地域（ホーチミン市を含む）のGRDPの0.17%に貢献しました。

この事業はまた、オフィスで働く何千人もの直接労働者、何十万人もの運転手、そして業界連携下にある産業で働く何百万人もの労働者に雇用機会と収入を創出します。

Grabベトナムは、配車・配送分野においても大きな変革を遂げ、人工知能（AI）や自動化といった最新の情報技術を運用・管理プロセスに適用することで、サービス品質とユーザーエクスペリエンスを向上させています。Grabが提供する利便性と安全性は、消費者から高い評価を得ており、配車サービス分野におけるGrab利用率は70%に達しています。

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ワークショップでの議論に参加したGrabベトナムのCEO、アレハンドロ・オソリオ氏は、ベトナムでの事業開始当初から、タクシーやバイクの運転手がデジタルプラットフォームに「乗る」ための支援から始まり、Grabは移動の効率性向上、観光産業の支援、安全性の向上、都市開発の促進に貢献してきたと述べました。交通分野にとどまらず、Grabは多様なエコシステムを開発・構築し、デリバリー（GrabExpress）、フードデリバリー（GrabFood）、オンラインショッピング（GrabMart）など、人々の日々の不可欠なニーズに応えるために、様々なサービスを連携させています。

「グラブのエコシステムは持続可能なサイクルで機能しています。サービスが増えれば増えるほど、ユーザーがグラブを選ぶ理由が増え、ドライバーパートナーにはより多くの収入機会がもたらされると同時に、パートナーと顧客の双方にとっての安全と利便性が確保されます」と担当者は述べた。

将来を見据えると、情報技術とイノベーションの継続的な発展により、ベトナムにおけるGrabやその他のプラットフォーム事業は、引き続き重要な力となり、デジタル経済の発展を促進し、デジタル時代の国家経済に新たな機会を創出すると期待されます。

レ・タン