ゲアン省の若者の130以上のボランティアチームが、人々が行政サービスにアクセスできるよう支援している。

ゲアン省が決議第18-NQ/TW号および指導文書に従って二層制の地方政府を導入した直後、省全体で130を超える青年ボランティアチームがすぐに参加し、人々が公共行政サービスにアクセスできるよう支援し、政府とともに行政改革活動や草の根レベルでの多くの意義あるプログラムや任務を実施しました。

ビデオ：Thanh Quynh

7月1日に二級地方政府が正式に発足して以来、省内の行政サービスセンターに手続きに訪れる人が増えました。こうした状況において、青年連合のメンバーは迅速に駆けつけ、人々が手続きを便利かつ迅速に行えるよう支援・指導を行いました。写真：タン・クイン

ディエンチャウコミューン行政サービスセンターには、毎日平均200～300人の住民が行政手続きのために来ます。住民の利便性向上のため、7月1日から地元の青年組合員が積極的に参加し、整理番号の取得、行政サービスシステムへの入力、スマートフォンの使い方の説明など、様々なサポートを提供しています。写真：タン・クイン

カオ・タムさん（ディエンチャウ郡ディエンフー村（現ゲアン省ディエンチャウ村）第14集落在住）は、土地使用権証明書の変換や重要な行政手続きが必要だったものの、子どもたちは遠くで働いており、自身もスマートデバイスの使い方に慣れていないため、組合員や若者たちのサポートに頼らざるを得なかったと語った。「子どもたちの熱心な指導のおかげで、番号の取得方法やファイルコードの調べ方を学び、さらには公共サービスアプリケーションをスマートフォンにダウンロードする方法まで手伝ってもらいました。子どもたちはとても素早く、楽しそうに、そして優しく作業してくれたので、私はより安心し、戸惑うことも少なくなりました」とタムさんは語った。写真：タン・クイン

ディエンチャウコミューン行政センター副所長のファム・ティ・フオン・ザン氏（写真中央）が、ボランティアチームを直接指導しています。ザン氏は、青年ボランティアチームの支援精神、柔軟性、そして責任感を高く評価しています。「センターの責任者として、これまで積極的かつ柔軟にセンターを支援してくださった青年組合員の皆様に深く感謝申し上げます。新行政モデルの導入はまだ初期段階であるため、実施プロセスにはまだ多くの困難があります。今後も青年組合員の皆様からのご支援を賜り、住民のための手続きが円滑に進むよう願っております」と、ファム・ティ・フオン・ザン氏は述べました。写真：タン・クイン

チュオンビン区では、区青年連合常任委員会が、行政手続きを支援するための青年ボランティアチームを設立しました。このチームは、区青年連合副書記のレ・ダン・サン同志をリーダーとする20名の同志で構成されています。7月1日から現在まで、青年ボランティアチームは区行政サービスセンターに定期的に常駐し、電子IDアカウントや国民公共サービスアカウントの登録、番号の取得、オンラインでの書類提出、手続き方法の検索、公共サービスポータルや行政ソフトウェアの利用など、手続きに関する指導を行っています。写真：タン・クイン

ケンドゥ、ナロイ、ヒューキエム（旧キーソン郡）、ガーミー、ルオンミン（旧トゥオンドゥオン郡）、タムドン、アインソン（旧アインソン郡）、ギアカン（旧ギアダン郡）、タイホア区（旧タイホア町）などの山岳地帯のコミューンでは、二級地方自治体の行政手続きを支援するボランティア青年団が迅速に設立された。写真：タイホア区青年連合

高齢者にとって、オンラインでの行政手続きは、テクノロジー機器の操作に慣れていないため、大きな障害となります。組合員や若者の熱心な支援は、手続きの迅速化に貢献するだけでなく、現代的で親しみやすい行政への安心感と信頼感の醸成にも貢献しています。写真：タン・クイン

ヴィンロック区の「技術・専門対応チーム」は、その活動指導における柔軟性と献身的な姿勢により、住民から高く評価されています。このチームは、区人民委員会の助言を受け、区青年連合執行委員会によって10名のメンバーと若者で構成されて設立されました。写真：タン・クイン

ボランティアチームは、情報技術の知識、オンライン公共サービスへの理解、デジタルプラットフォームの操作に精通し、高い責任感を持って人々を支援する意欲のある組合員と若者で構成されています。写真：タン・クイン

地元の若者たちは、特に二層制地方自治制度の運用初期段階において、農村道路の建設、行政単位の合併後の設備や事務所の移転支援など、多くの実務に積極的に取り組んでいます。写真：CSCC

統計によると、ゲアン省の130のコミューンにおいて、青年連合は「行政手続きを支援する青年ボランティア」のチームを130チーム設立しており、組合員や若者計約1,300人が参加している。

ボランティアチームは、コミューンレベルのワンストップショップに交代制または常駐で配置され、高齢者やテクノロジーをほとんど利用しない人々を中心に、人々がオンラインの公共サービスにアクセスできるよう支援しています。

ゲアン省の若者たちは、行政手続きの実施を支援するだけでなく、草の根レベルの社会経済発展に関わるプログラムや決議の効果的な実施において、地方の党委員会や当局にも同行しています。具体的には、新たな農村地域の建設、環境衛生、貧困層のための仮設住宅や老朽化した住宅の撤去、都市の美化などです。

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出典: https://baonghean.vn/hon-130-doi-hinh-tinh-nguyen-cua-tuoi-tre-nghe-an-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-hanh-chinh-cong-10301588.html