GenAIワークショップ - 小売業界における新たな機会

5月28日、Generative AIイベントが活気のある雰囲気の中で開催され、小売業界の60名を超えるビジネスリーダーが集まり、この分野でのGen AIの機会と実用的なアプリケーションを共に探求しました。

「小売業の未来：ジェネレーティブAIによる顧客体験の向上」と題したイベントは、AWSのベトナムにおけるアドバンストティアサービスパートナーであるCMCテレコムとAWSが主催しました。ワークショップでは、GenAIとそのマーケティング、チャットボット、小売業向けコーディングへの応用、そしてAWSのGenAIサービスであるAmazon Qに関する主要なトピックに焦点が当てられました。イベントは、CMCテレコムのマルチクラウドコンピューティング担当ディレクター、ダン・トゥアン・タン氏によるGenAIに関する発表で幕を開けました。タン氏は、この技術が新たなトレンドとしてだけでなく、顧客体験と製品・サービスの品質を向上させることで、小売業が市場での地位を維持し、革新を続けるための重要な鍵となることを強調しました。

このイベントには、数多くの小売業界のリーダーや一流のテクノロジー専門家が参加しました。ワークショップでは、GenAI に関する共有セッションや実践的なデモを通じて、現代の小売市場における GenAI の応用について、誰もが情報交換し、学ぶ機会を得られる、オープンで前向きな空間が作られました。CMC Telecom の専門家は、共有セッションで、特に小売分野における GenAI の利点と可能性について言及しました。Dang Tuan Thanh 氏は、GenAI はマーケティング活動や顧客とのやり取りを最適化するだけでなく、サプライチェーンの最適化、市場データの分析、オンラインショッピング体験の向上にも応用できると強調しました。イベントに参加した企業は、GenAI と、ビジネスパフォーマンスを向上させ、競争上の優位性を生み出すその能力に大きな関心を示しました。また、このテクノロジーの実装における経験や課題を共有し、知識と経験を交換するための有益なフォーラムが作られました。さらに、このイベントは、企業が AI の力を活用して想像を絶することを実現できるよう包括的にサポートする AWS が提供する多様な Generative AI サービスについて学ぶ機会でもありました。

これらのサービスを利用することで、企業は画像や動画の作成から、戦略的な意思決定のためのデータの自動分析まで、複雑でクリエイティブなタスクを自動化できます。これにより、企業は時間と労力を節約し、顧客を惹きつける独自の製品やサービスを生み出すことができます。

AWS の講演者は、AI ビジョンを示すために、Generative AI が開発者によるコードの記述をより迅速かつ効率的にし、Amazon Q を通じて製品およびサービスの開発を加速するのにどのように役立つかについての詳細とデモを提供しました。2023 年の Amazon Q のリリースにより、AWS は IT の開発と進歩を支援するための最先端のツールとサービスを提供するというコミットメントを継続的に表明しています。